過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した17,540人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、土屋ホームトピアを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：14件
60代以上／男性風呂の配管で、一度凍ってボイラーからのお湯が出なくなった。修理してもらったが、完璧に仕上げて欲しかったですね。
60代以上／女性担当者が急に変わり、引き継ぎがきちんとなされていなかったこと。
60代以上／男性こちらの話を聞いているようで、あまり理解されていない。
60代以上／女性コロナ禍だったため､選択肢が限られていたこと。
60代以上／女性後で直したが、不具合があった。
50代／男性思ったより対応が悪かった。
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良い点
住宅が土屋ホームの製品なので、施工などについては安心感があった。今回は内窓の増設であったが、他とのバランスを考慮した製品提案、補助金申請により、コストを最大限抑制することもでき、大変満足している。
こちらの希望や予算を考慮して、最後まで責任を持って対応していただいたこと。
土屋ホームで建てた家なので、全ての話し合いが順調に進んで良かった。
仕上がりが綺麗だった。作業員が丁寧に説明してくれた。
土屋ホームの家であるため、スムーズに話が進んだ点。
土屋ホームの建築住宅なので、系列施工で安心した。
希望に沿うようにいろいろ考えてもらえた。
アフターケアがしっかりしている。