過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した17,650人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、ジョイフル本田リフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：17件
60代以上／女性
施工が終わった時点で、お湯や水が正しく出るのか、試験すべきだった。しなかったので、蛇口を45度間違って取り付けたことに気が付かず、すぐに帰った。
60代以上／女性
店舗内での担当者と営業の担当者との間でのコミュニケーションが取れているのか疑問。店舗内では値引きと言っていたが営業は値引きをしてくれなかった。
50代／女性
仕事が雑で、既存の巾木や収納棚を傷をつけられ、さらに出来上がりが最悪でやり直しをさせた。
60代以上／女性
年配の屋根職人の方が、若い職人に叱られているのが、屋根の上から聞こえたのがつらかった。
60代以上／女性
不具合が発生した時の作業担当者の対応に誠実さが見られなかった。
50代／男性
以前より担当していた人が定年退職したため、提案等がなかったこと。
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良い点
担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと。工程の手順と想定する施工期間で質問をした際も詳しく教えてくれたから。施工者の作業が素早く丁寧だったから。
工事担当の技術が良かった。また、相違が無いよう、必ず営業担当が寸法や規格などを調べに来てくれること。
展示会場が綺麗で見やすかった。トイレを換えたのですが、その後の水道料金も下がって嬉しかった。
見積を早くすぐに届けてくれた。他のプランなどを考えてくれた。相談しやすかった。
想定していた予算の範囲内で最大のパフォーマンスをあげていただいたこと。
玄関も屋根も、リフォーム前はひどい状態だったから、とても満足している。
時間厳守で訪問してくれた。リフォームに対しての説明も明解でした。
事前に調査したが費用は無料。他社との比較も薦めてくれて良心的。
事前に店でしっかり決めておくので、わかりやすく、信頼できる。
リフォーム現場を見ての見積もりの説明が丁寧で分かり易かった。
希望どおりの工事をしてくれた。問題点も素早く対応してくれた。