過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した17,662人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、ジョーシンまごころリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.営業担当者の接客力 | 5位 | 78.7点 |
| B.営業担当者の提案力 |  | 76.6点 |
| C.施工担当者の対応 | 7位 | 76.3点 |
| D.工程管理 |  | 79.3点 |
| E.仕上がり・デザイン | 7位 | 78.7点 |
| F.費用 | | 77.1点 |
| G.保証・アフターサービス | 4位 | 76.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 家電量販店 | 76.9点（第1位） | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 76.7点（第6位） | |
| 東海 | 74.8点（第7位） | |
| 近畿 | 77.6点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 水回り | 77.1点（第5位） | |
※リフォーム箇所別部門結果はランキングをリフォーム箇所別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 90.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
設置後、ドア部分が扉の出っ張り部に干渉してすれる。固定前によく確認して欲しかった。
60代以上／男性
取り付け後使用してみないとわからない。温水洗浄の噴射角度が少し合わなかった。
50代／女性
すぐに対処をしてくれたが、こちらが指摘するまで施工がダメな所があった。
40代／男性
終わってからネジがいくつか転がってたので掃除して帰って欲しかった。
60代以上／女性
工事の後のりが固まったままになっていたり汚れが残っていたりした。
60代以上／男性
悪いということではありませんが、価格が若干高めと感じました。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
トイレのリフォームでしたが、短時間でしかも前の便器を取り除いて見違えるようにきれいに新しい便器を取り付けてくれました。
塗料の質で説明通り室内の温度も下がってるのを感じるし不具合な所は新品にして下さるなど申し訳ないくらい丁寧にしてくれた。
1番安いものを選んでいたが、欠点等を丁寧に説明頂き、ワンランクいいものにして、値段も予算に近い金額を提案して頂いた。
現況を十分確認し細かい見積りを提示してくれ、また実際の施工時にも状況に合わせて柔軟に対応し出来栄えも十分であった。
施工中のトラブル発生時や完成後の検査には上新電機の社員が来てくれたので、施工業者に安心して任せられた。
営業の方も施工してくださる方もとても感じが良く、こちらの希望に添った提案や施工をしてくださったので。
チラシで工事費込みの価格がわかるし近所なので利用しやすい。保証期間もあるので安心。
価格、工事日程など、多岐に渡り臨機応変に対応して下さったので本当に助かりました。
洗面台を交換しただけですが、上の棚の移動などもサービスの範囲でやってもらった。
工事期間が短く、思っていたより早く終わった。みんな丁寧に接してくれた。
着手前の要望の聞き取り、見積り、着手、フォローが出来ている。
ポイントが貯まる。家電でも利用しているので、親しみがある。