コメリリフォーム 戸建てリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、コメリリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

76.47
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 77.51
B.営業担当者の提案力 74.73
C.営業担当者の接客力 77.40
D.工程管理 77.84
E.仕上がり 78.08
F.保証・アフターサービス 74.80
G.施工担当者の対応 74.81
全体平均点との比較
コメリリフォーム
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー  ― 
ホームセンター 76.47点(第3位)
住設・建材  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 76.31点(第5位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.63点(第8位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    不具合が生じた際に、原因の追求と改善の対応が早かった。施工者の方の対応が良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    受付していただいた方の説明が分かりやすく、見積りも他社より安かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    見積から、不要な部分を省いて少しでも安くなるような提案をしてくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    余計なものや作業を提案せず、必要十分な施工だった。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらの希望をきちんと受け止めてもらった。

  • 50代/男性 50代/男性

    金属探知機で釘など、最終チェックしてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    顧客の立場に立った対応が良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金明細が明確で解りやすかった。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    価格から期待はしていなかったが仕上げ状態はそれなり。

  • 30代/女性 30代/女性

    できれば、もう少しお値引きしていただきたかったです!

  • 50代/男性 50代/男性

    代替品調達までの手順。結果として事後承認。

  • 40代/女性 40代/女性

    特にトラブルがなかったのに工程が遅れた。

  • 50代/男性 50代/男性

    施工部以外の壁や床へのクロスのりの付着。

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