実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、コメリリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 4位 | 77.51点 |
| B.営業担当者の提案力 | - | 74.73点 |
| C.営業担当者の接客力 | 9位 | 77.40点 |
| D.工程管理 | 5位 | 77.84点 |
| E.仕上がり | - | 78.08点 |
| F.保証・アフターサービス | - | 74.80点 |
| G.施工担当者の対応 | - | 74.81点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：13件
50代/男性 価格から期待はしていなかったが仕上げ状態はそれなり。
30代/女性 できれば、もう少しお値引きしていただきたかったです！
50代/男性 代替品調達までの手順。結果として事後承認。
40代/女性 特にトラブルがなかったのに工程が遅れた。
50代/男性 施工部以外の壁や床へのクロスのりの付着。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
戸建てリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
不具合が生じた際に、原因の追求と改善の対応が早かった。施工者の方の対応が良かった。
受付していただいた方の説明が分かりやすく、見積りも他社より安かった。
見積から、不要な部分を省いて少しでも安くなるような提案をしてくれた。
余計なものや作業を提案せず、必要十分な施工だった。
こちらの希望をきちんと受け止めてもらった。
金属探知機で釘など、最終チェックしてくれた。
顧客の立場に立った対応が良かった。
料金明細が明確で解りやすかった。