実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
戸建てリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、コメリリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 77.51点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 74.73点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 77.40点 | |
| D.工程管理 | 77.84点 | |
| E.仕上がり | 78.08点 | |
| F.保証・アフターサービス | 74.80点 | |
| G.施工担当者の対応 | 74.81点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：13件
50代/男性 価格から期待はしていなかったが仕上げ状態はそれなり。
30代/女性 できれば、もう少しお値引きしていただきたかったです！
50代/男性 代替品調達までの手順。結果として事後承認。
40代/女性 特にトラブルがなかったのに工程が遅れた。
50代/男性 施工部以外の壁や床へのクロスのりの付着。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
戸建てリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
不具合が生じた際に、原因の追求と改善の対応が早かった。施工者の方の対応が良かった。
受付していただいた方の説明が分かりやすく、見積りも他社より安かった。
見積から、不要な部分を省いて少しでも安くなるような提案をしてくれた。
余計なものや作業を提案せず、必要十分な施工だった。
こちらの希望をきちんと受け止めてもらった。
金属探知機で釘など、最終チェックしてくれた。
顧客の立場に立った対応が良かった。
料金明細が明確で解りやすかった。