ビバホーム LIXIL VIVA 戸建てリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した9,111人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、ビバホーム LIXIL VIVAを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

77.86
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 位 78.89
B.営業担当者の提案力 位 76.30
C.営業担当者の接客力 78.05
D.工程管理 位 79.33
E.仕上がり 位 79.90
F.保証・アフターサービス 75.80
G.施工担当者の対応 位 76.61
全体平均点との比較
ビバホーム LIXIL VIVA
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー  ― 
ホームセンター 77.86点(第1位)
住設・建材  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 77.69点(第3位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 78.34点(第2位)
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.69点(第7位)
女性 79.94点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    屋根の塗装を依頼したが、作業終了後、塗装した塗料の同等品を容器に入れて置いていってくれたこと。もし、今後、剥がれ等が生じたときのためにと、、、心遣いが嬉しかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    納得いくまで相談に乗ってもらえ、何回かの変更にも快く応じてもらえた。 既存の形を、施工の際に工事を入れて、理想の形に作ってもらえた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    リフォームを決断する前から親身になって相談にのって貰いました。予算も無理なく変更して納得できるまで相談して貰えたので満足しました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キッチンのリフォームだったが、自分が望むスタイルの物がなかったのを、現場での大工仕事で見事に完成させてくれたこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    説明がとにかく分かりやすく、費用も初めから明確でした。施工までも早くて、施工してくれた業者の方も誠実でした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    台所だけでしたが、今後浴室などのリフォームの時やりやすいように水道管などを説明してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    これまでいくつかのリフォームを行ってきたので、継続して別件をお願いするのに、問題はなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    施工してくれた職人さんがまじめで無駄口をたたかず、もくもくと作業してくれて感動した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    施工業者は、しっかりしていて工事内容はそれなりによく、現場監督もしっかりしていた。

  • 50代/女性 50代/女性

    内装の職人さんから、不用な床敷を貰い、今回リフォームしなかったところに敷けた。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    お風呂の鏡が曇りやすく、曇り止め仕様にしたはずなのに、尋ねたが交換してくれなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    天井の蛍光灯も一緒に見積もりをしたら、電気店より高価、これは発注しなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    キッチンの仕様について、説明が不足しており、施工後の事後説明になったこと。

  • 30代/男性 30代/男性

    トイレのリフォームの際、施工後に水漏れが発生し、直るのに2、3か月を要した。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業の人が若干理屈っぽく、親しみやすくはなかった。

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