実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、アルピナウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  |
78.6点 |
| B.申込みのしやすさ |  |
77.3点 |
| C.特典・キャンペーン | 10位 | 66.9点 |
| D.水のおいしさ | 4位 | 78.7点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | 10位 | 70.1点 |
| F.サーバー機能 | 8位 | 74.3点 |
| G.デザイン | - | 67.8点 |
| H.利用料金 | 5位 | 68.4点 |
| I.宅配システム | |
76.4点 |
| J.サポート体制 | 5位 | 72.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 突起がある形状なので、保管がしづらい。重ねる為の発泡スチロールの貸し出しがあるが、2段位にしないと安定感がないので場所を取る。
40代/女性 点検清掃の為に交換する、サーバー本体の使用期間が2年の為。他のメーカーは1年交換もある為。
40代/女性 とにかくボトルの置き場に困る(空きボトル含め)のと、替えるときに重いので女性は持ち上げるのは大変だと思う。
40代/女性 追加注文の締め切りが早まり、午後の注文だと配送日がだいぶ先になってしまう。
40代/女性 もう少し料金が安ければ助かります。サーバーレンタル代が無料だと良いと思う。
30代/女性 ボトルが重いので交換が大変。水素の機械の音が大きく気になる時がある。
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ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
留守でもボトルを玄関先に袋を被せて置いおいてくれる点。引き上げボトルの数など、臨機応変に対応してくれる点。配達エリア外に転勤した際、宅配の小さいペットボトルに変更してくれた点。
水の安全性で選択したが、情報もあり良かった。水の味もよく満足している。サーバーのレンタル代はかかるが、購入のノルマなどないので結果良かったと思っている。
いつでも美味しいお湯でお茶を入れられるのは良い。お水も配送してくれるので重いものを買わずに済む。非常用ストックとして多めに保管して置けるので安心。
お湯、水両方にチャイルドロックがあるのはありがたい。故障した際すぐに対応してくれた。水が美味しい。
粉ミルクを作る際に非常に助かりました。日々、コーヒーを飲む事が多いので適温で直ぐに飲めて嬉しい。
味が美味しくて、子供がジュースを飲まなくて済む。交換もシールを剥がして差し込むだけで簡単。
ボトルを交換してもすぐにお湯が出るので助かる。注文したらすぐに届けてくれる。
定期ではなく、一回ずつの注文なので、夏は多く、冬は少なく注文できる。
価格も安く、配達担当者や問い合わせのオペレーターの対応も良いところ。
ボトル回収してくれる。ネットで簡単注文できる。水が安心して飲める。