現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した10,412人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、アルピナウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | 5位 | 75.8点 |
| B.申込みのしやすさ | 4位 | 76.6点 |
| C.特典・キャンペーン | 6位 | 68.9点 |
| D.水のおいしさ | 6位 | 76.7点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | 7位 | 71.6点 |
| F.サーバー機能 | 8位 | 74.3点 |
| G.デザイン | 10位 | 69.7点 |
| H.利用料金 | 6位 | 67.7点 |
| I.宅配システム | 5位 | 75.6点 |
| J.サポート体制 | 5位 | 71.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| RO水 | 73.8点（第4位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 72.6点（第9位） | |
※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 3人以上世帯 | 72.4点（第6位） | |
※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
ボトルが重い。お湯が先に出なくなり、ボトルを取り替えるけど、水が少しボトルに残っているのがもったいなく感じる。
40代／女性
メンテナンスが二年に一度なので衛生面でちょっと不安。
30代／女性
ざっくりとした時間指定（午前か午後）しかできない。
50代／女性
サーバーのクリーニングが2年に1回で少ない。
50代／男性
コスト面と入れ替えがちょっと大変。
60代以上／男性
毎月、サーバ使用料が必要なこと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スタンダードサーバーと比較し、約35％の消費電力をカットできるサーバです。ECOモードを利用すれば最大42％まで電力をカットできます。
週に1度稼働する自動クリーニング機能や、ダブルチャイルドロック機能など、衛生面でも安全面でも安心して利用できます。
提供エリア：東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城
カラー：白
サイズ：高125cm×幅31㎝×奥行33㎝（ボトル装着時）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 3年 | 1,100円 | RO水 リターナブル | 7.6L：950円 12L：1,242円 18.9L：1,879円～ | 0円 | 冷水：10℃以下 温水：80℃以上 |
関東・関西・東海エリアで提供している床置き型のウォーターサーバー。どんな部屋でも馴染むシンプルなデザインが特徴です。
温水・冷水がいつでも使用でき、停電時でも常温の水が使えます。温水蛇口はチャイルドロック付。
無料メンテナンスとして、2年毎にサーバーを丸ごと交換してもらえます。
提供エリア：関東・関西・東海
カラー：白
サイズ：高124cm×幅31㎝×奥行33㎝（ボトル装着時）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年／3年 地域で異なる | 629円～ 地域で異なる | RO水 リターナブル | 7.6L：950円 12L：1,242円 18.9L：1,879円～ | 0円 | 冷水：4～12℃ 温水：80～90℃ |
温水の給水口にはチャイルドロックが標準装備されており、希望があれば冷水への無料取り付けも可能。ボトルを逆さまにして途中で外しても水がこぼれないセーフ機能やエアフィルター付きで安心して利用できます。
2年に一度、無償の定期メンテナンスがあります。
提供エリア：
【トーエル配送エリア】
東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城
・12L ・5G（18.9L） ・2G（7.6L）
【トーエル配送エリア外】
上記以外
・2G（7.6L）
カラー：白
サイズ：高121cm×幅30㎝×奥行31㎝（ボトル装着時）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 770円 | RO水 リターナブル | 7.6L：950円 12L：1,242円 18.9L：1,879円～ | 0円 | 冷水：4～12℃ 温水：80～90℃ |
キッチンや机の上に設置できるコンパクトな卓上型。温水の給水口にはチャイルドロックが標準装備されており、希望があれば冷水への無料取り付けも可能。ボトルを逆さまにして途中で外しても水がこぼれないセーフ機能やエアフィルター付きで安心して利用できます。
2年に一度、無償の定期メンテナンスがあります。
提供エリア：関東・北関東・関西・東海
カラー：白
サイズ：高84cm×幅30㎝×奥行31㎝（ボトル含む）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年／2年／3年 地域で異なる | 629円～ 地域で異なる | RO水 リターナブル | 7.6L：950円 12L：1,242円 18.9L：1,879円～ | 0円 | 冷水：4～12℃ 温水：80～90℃ |
不純物を極限まで取り除いたピュアウォーターに水素が溶けこんだ水素水が楽しめます。電極を水に接触させない気体過飽和式などにより、最大濃度4.1ppmの高濃度水素水を実現。
2年ごとに定期メンテナンス代が必要です。関東：3,850円/回、関西・東海：6,600円/回。
提供エリア：関東・関西・東海
カラー：白
サイズ：高121cm×幅43㎝×奥行31㎝（ボトル含む）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年／2年／3年 地域で異なる | 2,200円～ 地域で異なる | RO水 リターナブル | 12L：1,242円 18.9L：1,879円～ | 11,000円 | 冷水：4～12℃ 温水：80～90℃ |
良い点
いつでも素早く水とお湯が使えるので便利。出先でペットボトルを買わなくても家から水筒に水を入れて持っていける。
ウォーターサーバーの中では1番安いので使ってます。サーバーがシンプルなのでわかりやすいです。
美味しい水がすぐに飲める。お茶、コーヒーが美味しい。自分のペースで注文できる。
ペットボトルの水を買う必要がなくなった。いつでもすぐにお湯が使える。
定期縛りがなく、なくなったタイミングで注文できる。
水の価格が安い。いろいろ面倒なことがない。
毎月のレンタル料金が一定額だったこと。
水が美味しく、ホットもすぐに使える点。
味が美味しい、価格が他社よりも安価。
お湯の温度が丁度よく、使いやすい。
水素水サーバーがレンタルできた。
冷たい水、温かい水がすぐ飲める。