現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した9,451人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、アクアクララを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 76.2点 |
| B.申込みのしやすさ |  | 76.0点 |
| C.特典・キャンペーン | | 72.2点 |
| D.水のおいしさ | | 77.7点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | | 73.8点 |
| F.サーバー機能 | | 76.0点 |
| G.デザイン | | 73.2点 |
| H.利用料金 | | 69.0点 |
| I.宅配システム | | 75.2点 |
| J.サポート体制 | | 72.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| RO水 | 75.2点（第2位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 74.2点（第3位） | |
| 卓上タイプ | 74.8点（第2位） | |
※形状別部門結果はランキングを形状別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 73.6点（第3位） | |
| 2人世帯 | 73.1点（第2位） | |
| 3人以上世帯 | 74.7点（第2位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 75.0点（第2位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 水のおいしさ実感度 | 93.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーの水のおいしさを実感したか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 快適生活実感度 | 90.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーを利用して生活が快適になったと実感したか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性配達希望日が平日のみ。時間指定もできない。置き配対応だが、せめて時間指定はできるようにしてほしい。1日のうちどこか、じゃ困る。
40代／男性ろ過水なので口当たりがいいが、天然水ではないのが残念。電気代が思ったよりもかかるので、コストパフォーマンスは高くない。
30代／男性お湯にはロック機能が付いているが、水には付いていなかった。いたずら防止のために両方に付いていてほしい。
30代／男性極めて個人的な感想だが、サーバー本体にトラブルがあった際に、コールセンターの方の話し方が不快だった。
30代／女性ウォーターサーバー自体が少し大きく場所を取る気がしているので、もう少しスリムな形にしてほしい。
40代／男性もう少し冷水の温度を下げてほしい。また、物価高の影響もありますが、水の単価が設置後に上がった点。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
初回999円（税込）で気軽にウォーターサーバーライフをはじめられます。アクアクララは、12年連続モンドセレクション優秀品質最高金賞を受賞したお水の宅配サービスです。グッドデザイン賞を受賞した「AQUA FAB」やネスレとコラボしたコーヒーが手軽に飲めるウォーターサーバー「AQUA WITH」など様々な機種をご用意しておりますのでライフスタイルに合わせてお選びいただけます。
今なら、「ソーダストリーム」か「レコルト エアーオーブン」のどちらかお好きな方がかならずもらえるキャンペーン実施中！また、子育てファミリーなら毎月550円（税込）OFFで年間6,600円（税込）おトクな「子育てアクアプラン」も！
良い点
美味しいお水、お湯をすぐに飲めること。紅茶をよく飲むからお湯が出るのは嬉しい。自宅まで届けてくれること。チャイルドロック。卓上型だからコンパクトで使いやすい。
好きな時に冷水が飲めて、お湯もすぐ使えるのが便利。また、水をローリングストックとして置いておけるのも安心感がある。
美味しいお水やお湯がすぐ飲める。赤ちゃんのミルクを作るのが楽。子供が簡単に出せないようになっている。
飲みたい時に、いつでも熱い水、冷たい水が飲める。孫に好評。酒の水割り、コーヒーがおいしく感じる。
冷水・温水がすぐに飲める。注文ノルマがない。そして定期的なサーバーメンテナンスがあることです。
注文のノルマがなく、自分のペースで自由に頼むことができると同時に、水の味が雑味なく美味しい点。
申し込みをしてから設置までの期間が短く、キャンペーンで初期費用も抑えることができた。
いつでも冷たい水と熱いお湯を使えるからよかったです。ミルクに使う予定です。
自社配達なので、配送スタッフに気になることや困りごとをすぐに相談できること。
アクアクララは水の注文ノルマがないので、飲みきれない水のボトルがたまる心配がない。
お湯がすぐに出るからミルクなどをすぐ作れるし、カップラーメンもスープもすぐ出せる。
飲みやすく、注文本数の最低限の数がないので、自分のペースで注文できるのがいい。