アクアクララ ウォーターサーバーの評判・口コミ RO水 公式サイト

過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、アクアクララを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

75.1
評価項目 順位 得点
A.商品のわかりやすさ 6 76.7
B.申込みのしやすさ 6 76.0
C.特典・キャンペーン 1位 70.5
D.水のおいしさ 7 77.6
E.ボトル交換のしやすさ 6 72.8
F.サーバー機能 4 75.5
G.デザイン 3位 73.2
H.利用料金 3位 69.0
I.宅配システム 6 75.1
J.サポート体制 3位 72.5
ランクイン企業の平均点との比較
アクアクララ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

水の種類別部門結果

部門項目 部門得点・順位
天然水  ― 
RO水 75.5点(第2位)

※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。

形状タイプ別部門結果

部門項目 部門得点・順位
床置きタイプ 74.8点(第3位)
卓上タイプ 76.3点(第1位)

※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
育児・子育て世帯 75.7点(第2位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    夏美味しくて冷たい水が飲めること。お茶やインスタントコーヒー・スープ・みそ汁など、インスタントの飲み物を飲む時、急いで料理する時お湯を沸かす時間が短縮できるので便利です。

  • 30代/女性 30代/女性

    月○本以上は購入するなどのノルマ?がなく自分たちのペースで頼めるのが使いやすくて良い。また、年に1回サーバー点検をしてくれるので安心して利用できる。

  • 40代/女性 40代/女性

    水は美味しいし、自由に飲めるし、温度も冷たいから温かいものまで飲めるので大変便利。キャンペーン期間中だったし、子育てサービスも利用できたし、大満足。

  • 30代/男性 30代/男性

    子供のミルクを作るときに適温で作りやすい。コーヒー、お酒のお湯割りが簡単に作れる。冷たい水がすぐ飲める。子供が触れないような防止のやつがある。

  • 20代/女性 20代/女性

    水道水との明確な違いが出るのは薬を飲むときです。本当に水が無臭で嫌な味が一切しません。口に入れると丸い玉を飲むように感じるやわらかい水です。

  • 40代/女性 40代/女性

    カスタマーセンターの担当者の知識が豊富で対応も好感が持てました。ウォーターサーバーのデザインが良く、気に入っています。

  • 30代/女性 30代/女性

    卓上で子供の手が届かないのは良い。子供のミルクを作るのに時短になる。コーヒーなど、お湯を沸かす手間が省ける。

  • 20代/女性 20代/女性

    デザインがシンプルで、部屋のインテリアとして馴染むところが良かった。また、担当者の説明もわかりやすかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    デザインよい。子供がいるのでチャイルドロックがついてて、いい。自分の好きなタイミングで配達頼める。

  • 40代/女性 40代/女性

    一番良いのは水の安全性はもちろんですが、お湯がすぐ出てくる点。メールもすぐ返してくれ対応も良かった。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    終わったあとのボトルを置く場所に苦慮する。最近ベビーアクアプランがなくなり子育てプランに変わったがベビーアクアプランにはあった無料チケットがなくなったのが利用者としては改悪だと思う。

  • 30代/女性 30代/女性

    賞味期限が半年と聞いていたが、前回まとめて注文したら期限が短いものが多く届いてしまい飲み切る前に期限が切れてしまった。期限切れのボトル回収をお願いしたが対応がそっけなく残念でした。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    温水の蛇口が児童の安全確保の目的で使いづらい点。大人だけの世帯向けのサーバーがあっても良い。ボトルの販売方法が、これまで販売店の店頭でも購入できたものが、配達だけとなったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    ボトルがグニャグニャすぎて交換しにくいところ。蓋がきちんと閉まらないことがあるところ。使用する時にレバーを押してから解除ボタンを押さないといけないところ。

  • 40代/女性 40代/女性

    水の配達の曜日が決まっているので、その日に合わせて家にいなければならないことがあったが、宅配置きというサービスがあることを後から知ったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    一年に一回の点検が遅れるときがある。前は合わせてくれていたのに、最近は自分のいない時間の配達の為重たい水を家まで持っていかないといけない。

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