コスモウォーター ウォーターサーバーの比較・評判 天然水

現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上5年以内継続して利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の選定に関与した8,081人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、コスモウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

72.31
評価項目 順位 得点
A.商品のわかりやすさ 75.91
B.申込みのしやすさ 74.64
C.特典・キャンペーン 67.15
D.水のおいしさ 76.72
E.ボトル交換のしやすさ 位 72.44
F.サーバー機能 71.56
G.デザイン 72.30
H.利用料金 位 67.37
I.宅配システム 71.75
J.サポート体制 68.56
全体平均点との比較
コスモウォーター
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 71.22点(第9位)
女性 72.91点(第7位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

水の種類別部門結果

部門項目 部門得点・順位
RO水  ― 
天然水 72.01点(第6位)

※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。

形状タイプ別部門結果

部門項目 部門得点・順位
床置きタイプ 72.28点(第9位)
卓上タイプ  ― 

※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
育児・子育て世帯 71.86点(第4位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    引っ越しをするときに、サーバーをどう処置すればいいのか分からずお電話した際、しっかり教えていただきました。そのときに一緒に住所変更等もしていただいたので何度も電話をせずに済みました。

  • 30代/女性 30代/女性

    以前まではサーバーの上から水の交換をするタイプの物を利用していたが、今は下から出来るタイプなので妊娠中でも楽に交換が出来る。木目調のデザインのサーバーでインテリアと馴染む。

  • 30代/女性 30代/女性

    第三子の出産を機に申し込んだのですが、ほかのウォーターサーバーの会社数社とも比較して最終的に決めましたが、申し込みから設置までとても早くスムーズに対応してもらいました。

  • 40代/女性 40代/女性

    水の替えやすさ。上式ではなく、下にはめる為。別途料金があったが、ウッド柄がよかった。以前使用していたのを解約して、よかったと思う。申し込みの時の説明が理解できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    水をセットする場所が足元なので、セットしやすい。水が送られてくる段ボールがコンパクトにしやすい点線が入ってて良い。電気代が他のに比べて安い。

  • 40代/男性 40代/男性

    天然水のおいしさ、企業の信頼性、サービスが良く、お水の値段がお手頃。サーバーのメンテナンスがいらない。何かあれば早急に対応してくれる。

  • 30代/女性 30代/女性

    2年経ったら新機種に無料で交換出来たこと。チャイルドロックが2段階ロックが出来て子供がお湯を絶対に出せないように工夫されてる所が良い。

  • 20代/女性 20代/女性

    水道水は独特の匂いがするため、美味しい水を手軽に飲めるので便利。またボトルを定期配送している間に自分のペースで止めたりできるため良い。

  • 30代/女性 30代/女性

    ボトル交換の際、持ち上げる必要がないので、苦じゃない。美味しい。クリーニングも自動で稼働するので、いちいち作業員が来なくていい。

  • 30代/女性 30代/女性

    ポイントシールを貯めて水と交換出来るのが良いし、月一毎のキャンペーンに申し込むやり方がすごく簡単なのがとてもいいし、しかも当選した。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    水の配達が、2個セットからしか頼めないこと。段ボール箱に入って1つに括られており、マンション入り口を台車で入れない家では運ぶ人もとてもたいへんそう。

  • 30代/女性 30代/女性

    女性にも交換しやすいということでコスモウォーターにしたが、配達は二箱同時に縛られてくるので、玄関から部屋に運ぶのは重くて女性に優しくないと思った。

  • 40代/女性 40代/女性

    時間指定が出来ないのでいつ届くのか分からず外出出来ない。伝票番号も分からないので届かなくても問い合わせが出来ない。コールセンターが繋がりにくい。

  • 40代/女性 40代/女性

    とにかく、稼働音が大きい。家庭用冷蔵庫より音が気になる。静音タイプに交換を申し入れたが、契約期間の縛りがあり、交換してもらえなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    水の交換が上手くいかず漏れることがある。ロックはできるが、毎回動かすのは大変なため、ボタン1つとかでロックや解除ができると良い。

  • 20代/女性 20代/女性

    2回連続でお休みすると手数料がかかる点。水のお値段が知らない間に値上がりをしていた点。水の種類が1種類に減っていた点。

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