コスモウォーター ウォーターサーバーの評判・口コミ 天然水 公式サイト

過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、コスモウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.4
評価項目 順位 得点
A.商品のわかりやすさ 8 75.0
B.申込みのしやすさ 8 74.7
C.特典・キャンペーン 6 67.5
D.水のおいしさ 8 76.8
E.ボトル交換のしやすさ 5 73.0
F.サーバー機能 - 73.1
G.デザイン 5 73.0
H.利用料金 7 67.8
I.宅配システム - 72.9
J.サポート体制 9 69.0
ランクイン企業の平均点との比較
コスモウォーター
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

水の種類別部門結果

部門項目 部門得点・順位
天然水 72.2点(第6位)
RO水  ― 

※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。

形状タイプ別部門結果

部門項目 部門得点・順位
床置きタイプ 72.4点(第9位)
卓上タイプ  ― 

※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
育児・子育て世帯 72.9点(第7位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    冷たい水もお湯も使いたい時に使えて便利なこと。定期的にボトルが家まで届くことや、水が溜まってしまった時に止められたり、本数変更も可能なこと。子どもたちも水を飲む機会が増えたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    2年以内の解約を検討していましたが、お金がかかるので配送停止した方が安くなると提案頂きました。その際にまず1回配送を止めること届ける周期を長くすることも手続きしてもらい良かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    ミルク作りがすごく楽になった。チャイルドロックが完全に鍵を外してロックをかけれる安全性と注ぎやすさ、ボトル交換が上部ではなく下部にある故の交換のしやすさでこちらを選んで良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    デザインがシンプルで置き場にも困らない。毎月の配達は置配も可能になり受け取り時間も気にならない。水がシールキャンペーンで1本もらえるので1回分止めることもでき、良心的だと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    設置までの時間は迅速。支払い方法の選択も可能。サーバーは基本メンテナンスフリー。サーバーのトラブルは少ないと思われる。天然水の味も良好。継続利用によって多少の融通が効く。

  • 20代/女性 20代/女性

    故障しても継続して利用していたので新しいサーバーに無料で交換できた。サーバーの設置当初は何度も電話していたが、誰が出ても不快なことがなく、適切な対応だったので良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    3週間ごとに2本と配達周期は決まっていますが、1ヶ月に1回の配送があれば良いと言う内容なので、月に2本と言う計算で配達日を変更して出来るので、ムリ無く使えています。

  • 30代/女性 30代/女性

    きれいな水を使っているようで安心している。お湯がちゃんと90℃で出るのが安心。ウォーターボトルの取り付け部分が下にあるので、重い水を上にあげる必要がない。

  • 40代/女性 40代/女性

    シールキャンペーンがある。重たい水を持ち上げなくて良い。ボトル回収がなく資源ごみで廃棄できる。サーバー代が無料。故障時のサーバー交換対応が良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ウォーターボトルの交換が下部にあるので女性でも簡単に交換できるのがとてもよい。デザインもシンプルでウォーターサーバー感があまりないのでよい。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    最初に契約した時、2年で自動的に新しい本体に交換ができると話をされた。2年たってもなんの連絡も来ない。衛生的な物を1番心配だと、相談した結果そこは大丈夫ですと説明されたのに嘘だった。

  • 20代/女性 20代/女性

    電話が繋がりにくい時があった。2本セットずつしか注文できない為、定期の日にちが近いと頼まずにお水を切らしたまんまなんてこともたまにあります。箱から出すのにちょっと苦労する。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約当初は4ヶ所の採水場所の水を好みで選ぶことも出来、気分で変えることもできたのだが、ある時から居住区により水の種類が決まってしまい、選べなくなってしまった点はすごく残念。

  • 30代/女性 30代/女性

    配達時間の調整がヤマトではないからできないため、毎回不在通知で宅配ボックス行きとなり、マンション一階の宅配ボックスから重いボトルを家まで運ばないといけないのがもう辛い。

  • 30代/女性 30代/女性

    上にボトルを乗せるタイプの物を使っているので、重くて大変。下に入れるタイプは震災の時に水が本体にある分しか出ないと聞いたので、下のタイプでも出れば変更したいと思った。

  • 30代/女性 30代/女性

    少しずつサーバーから水が漏れ出し床が腐りかけてしまった。使用期間が長かったので新機種に交換してもらえたが、短いと交換対象にならなかったと思うと心配になることがある。

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形状タイプ別 床置きタイプ 卓上タイプ
世帯別 育児・子育て世帯