現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した9,958人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、コスモウォーターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | 6位 | 74.2点 |
| B.申込みのしやすさ | 6位 | 74.5点 |
| C.特典・キャンペーン | 7位 | 67.6点 |
| D.水のおいしさ | 6位 | 75.9点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | 4位 | 72.6点 |
| F.サーバー機能 | 6位 | 74.3点 |
| G.デザイン | 4位 | 72.8点 |
| H.利用料金 | 5位 | 66.8点 |
| I.宅配システム | 10位 | 73.2点 |
| J.サポート体制 | 7位 | 69.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 71.6点（第5位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 72.0点（第7位） | |
※形状別部門結果はランキングを形状別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 69.6点（第7位） | |
| 2人世帯 | 72.1点（第5位） | |
| 3人以上世帯 | 72.8点（第6位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 72.1点（第4位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 82.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性最初の申し込みの時点で引っ越しが決まっていて、住所変更のタイミングと合わず契約者と利用者が同じ名前なのにアプリが使えないこと。問い合わせしたが、同一人物でも統合できずアプリが使えないまま現在に至る。
40代／女性水の配送設定で2か月に1回を選べたら良かったのですが、1ヶ月に1回しか選べないので、スキップする時に毎回自分で変更しなくてはいけないので少し不便に感じています。
40代／男性5年使用してサーバーのメンテナンスも交換も一度もないので、衛生面が不安。水ボトルが下からの汲み上げだから、毎回全ての水を飲めず水を捨てることになるのが無駄。
30代／女性クリーン機能が付いているとはいえ、何年も使っていると本当に綺麗な水なのか不安になってくるので、定期メンテナンスの案内があってもよいのではないかと思う。
30代／女性定期便にしているが、指定日変更を手軽に出来るようにしてほしい。クレジット引き落としがいつなのか知らせるなり、アプリのトップページに書いてほしい。
60代以上／男性値段的には市販のペットボトルを購入した方が断然安い。物価高で会社も大変かと思われますが、ボトルの値段をもう少し安く提供してほしいです。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
グッドデザイン賞も受賞したスマートなデザインが特徴です。
ボトルは下置きタイプでスライド式で交換可能。エコモードも搭載され、電気代も節約できます。
可能な限りのパーツに猫のモチーフを取り入れた「にゃんモデル」も展開。
カラー：黒・白・ピンク・ウッド・ライトウッド
サイズ：高さ110cm×幅30cm×奥行34cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 無料 | 天然水 ワンウェイ | 12L：2,052円 | 無料 限定色2,200円 | 冷水：6〜10℃ 温水：80〜90℃ |
『Smartプラス』の機能はそのままに、3つの新機能を追加したモデルです。
ボタン一つで6段階の冷水・温水が出せる「温度調整」、充電コーナーにできる「USB充電ポート」、停電時にも使える「非常用電源ユニット」といずれもユニークな機能が使えます。
パーツに猫のモチーフを取り入れた「にゃんモデル」も展開。
カラー：黒・白
サイズ：高さ110cm×幅30cm×奥行34cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 3年 | 無料 | 天然水 ワンウェイ | 12L：2,052円 | 2,200円 | 冷水：5〜15℃ 温水：65〜90℃ |
良い点
クリーンシステムがあり、定期的に掃除しなくていいのがすごくよく、値段も安い方なので利用してる中で1番合ってると感じました。
子どもたちがいるので、すぐにお水やお湯が必要な時に助かりとても便利。おいしい水が手軽にいつでも飲める。
以前他社を使っていましたが、価格も安くなり、持ち上げて設置しなくてよくなったので便利。
すぐにお湯が使えることが本当に楽で、ウォーターサーバーが手放せなくなりました。冷水も美味しいです。
猫デザインのウォーターサーバーがかわいい。水も取り替えやすく、ぬるめの温度設定が出来るのがよかった。
ウォーターボトルが露出していないのと、水がなくなったらボトルをペットボトルの日に捨てられること。
サーバーがすっきりとしたかたちで場所を取らないのがよい。いつでもお湯が飲めるのが便利でよい。
水の交換が下にあるので、重いのを持ち上げるのではなくて、簡単に交換できるのでよかった。
他のウォーターサーバーは水の置き配指定ができなかったが、コスモウォーターでは可能な点。
こまめに水分補給をするという習慣を身につくようになり、体調を崩さないようになった。
すぐに冷たい水、温かいお湯が出るのがいい。毎月決まった日に届くので、便利。
容量が多いのでたくさん飲用できる。お湯もすぐ出るので、白湯や料理にもうってつけ。