現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した10,176人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ジャパネットウォーター 富士山の天然水を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 78.3点 |
| B.申込みのしやすさ |  | 78.9点 |
| C.特典・キャンペーン | | 72.3点 |
| D.水のおいしさ | | 80.1点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | | 74.6点 |
| F.サーバー機能 | | 77.9点 |
| G.デザイン | 8位 | 72.7点 |
| H.利用料金 | | 71.7点 |
| I.宅配システム | | 78.7点 |
| J.サポート体制 | | 75.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 75.5点（第2位） | |
| RO水 | ― | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 75.9点（第2位） | |
| 卓上タイプ | 76.6点（第1位） | |
※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 73.5点（第3位） | |
| 2人世帯 | 76.4点（第1位） | |
| 3人以上世帯 | 75.2点（第2位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 75.9点（第2位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 83.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性
水のタンクが見えるので見た目的には改善した方が良いと思う。あと予備の保管している場所を取るので、ウォーターサーバーの下の部分に1個隠してストック出来たら助かると思いました。
60代以上／女性
交換する際のボトルの持ちづらさ、やはり、重たいので取っ手があると良い様な。交換の際、ボトルに残った少量ではあるのですが、水がどうしても残るのが勿体ない気がする。
60代以上／男性
契約後2年目でメンテナンスがあるとのことだったが、2年を経ても連絡も何も無いままである。お湯を出す時にとても使い難く、新しいタイプに変えたいが12,800円と高額。
60代以上／男性
クリーニングメンテナンスをしてもらったら、水漏れがして、結局サーバー自体がセルフクリーニング機能付きに交換となった。水を扱う機材で水漏れはあり得ないと思う。
50代／女性
ドリップタイプのインスタントコーヒーに、温かい湯を溢れないよう少しづつ入れたい所、押し続けていないと冷水に変わってしまうので、ケトルでお湯を沸かしています。
50代／女性
配達をスキップしたいときのアプリが使いにくい。水が少なくなるとペットボトルが凹むが見栄えが良くないのでボトルを隠すカバーを作って欲しい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
地下253mから汲み上げた富士山の天然水をお届け。豊富に含まれるバナジウムが特長のナチュラルミネラルウォーターをお家で味わえます。
お水の料金は飲めば飲むほどお得に。月3本(28.5L)以上飲むなら断然お得。ファミリーやたっぷりお水を使いたい方におすすめです。
お水はジャパネットの自社工場で100％生産しているから安心安全。
床置き型or卓上型の2タイプ×ブラックorホワイトの2カラーの、選べる4通り。専門スタッフがサーバー設置から動作確認まで対応。面倒な設置作業も手間なし。
専用アプリで簡単にスキップ(お休み)、本数変更ができる。追加注文もお気軽に。
配送料、レンタル料、メンテナンス部品量無料。お水代以外の基本料金がすべて0円。
良い点
初めてウォーターサーバーを使用したが、とても早いし、毎回お湯を沸かす手間がなく、本当に嬉しさいっぱいです。ペットボトルを買っていた時の重い買い出しもなく、良い事ばかりです。
手軽においしい水とお湯が使用できるのは、とても便利。それまでペットボトルを購入していたことから宅配になってとても良かった。又、防災用としても安心感がある。
いつも新鮮な冷水・温水が出てきて、メンテナンスなども無料で水の代金だけで、すべての事はジャパネットさんでお任せで何の心配ない事です。
買いに行く手間もなく常に富士山の天然水が家で、自分の用途によって冷たいのや温かいのを使用することができるので便利だと感じました。
無料キャンペーンだったので満足いかない物ならキャンセルすれば費用も掛からないと軽い気持ちで注文してみたらすっかり気に入った。
手軽でいつでも美味しく、飲める。スーパーで重い水を買う必要がなく助かっている。赤ちゃんの夜中のミルク作りも楽でした。
とにかく美味しい水、お湯を時間を気にするとこもなくいつでも好きなだけ頂くことができて、価格もリーズナブル。
きれいな、美味しい水を飲むことができ、健康的な食事をすることができるので、とても利用して良かったと思う。
カップ麺まで食べられる温度のお湯が出るので、やかんや電気ケトルの必要が無くなってありがたいです。
急なお客があってもすぐにお茶をだせる。孫達がのどが渇いたと言って、すぐに冷たい水が飲めること。
いつでも美味しい水、お湯が利用できる。特に子供たちが水を飲むときの利便性は非常に有り難いです。
特にメンテも必要とせず、清潔に使える事。メーカーで不具合が出た時、迅速に交換してもらえた事。