現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した9,451人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ジャパネットウォーター 富士山の天然水を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 77.1点 |
| B.申込みのしやすさ | | 78.4点 |
| C.特典・キャンペーン | | 72.9点 |
| D.水のおいしさ | | 79.4点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | | 74.2点 |
| F.サーバー機能 | | 77.3点 |
| G.デザイン |  | 73.3点 |
| H.利用料金 | | 69.9点 |
| I.宅配システム | | 77.5点 |
| J.サポート体制 | | 73.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 74.7点（第1位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 床置きタイプ | 75.1点（第1位） | |
| 卓上タイプ | 76.1点（第1位） | |
※形状別部門結果はランキングを形状別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 74.5点（第1位） | |
| 2人世帯 | 75.5点（第1位） | |
| 3人以上世帯 | 75.3点（第1位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 75.8点（第1位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 81.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 水のおいしさ実感度 | 94.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーの水のおいしさを実感したか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 快適生活実感度 | 91.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のウォーターサーバーを利用して生活が快適になったと実感したか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性たまに自動クリーン機能が働くんですが、日中にあって暫く使用出来なくなりました。自動クリーン機能は、深夜帯に働くようにお願いしたいです。
30代／女性ペットボトルの上のふたは、別で注文しなければいけない点。ペットボトルが重いので、取り付けがなかなかつらい。
50代／男性水が重たい。水の置き場所に困る。クリーン中は使えないので、夜中にクリーン運転になるように改良してほしい。
60代以上／男性水の価格は高いと思う。ワンボトルが10リットルに満たないため、本数が足りなくなり、追加注文することが多い。
50代／男性ウォーターサーバーの電気代が高い割に、そんなに冷たくない。もっと消費電力の低いサーバーにしてほしい。
60代以上／女性機械の中がどのようになっているのかわからない。クリーニングは外側しかしていないが、よいのかしら？
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
地下253mから汲み上げた富士山の天然水をお届け。豊富に含まれるバナジウムが特長のナチュラルミネラルウォーターをお家で味わえます。
お水の料金は飲めば飲むほどお得に。月3本(28.5L)以上飲むなら断然お得。ファミリーやたっぷりお水を使いたい方におすすめです。
お水はジャパネットの自社工場で100％生産しているから安心安全。
床置き型or卓上型の2タイプ×ブラックorホワイトの2カラーの、選べる4通り。専門スタッフがサーバー設置から動作確認まで対応。面倒な設置作業も手間なし。
専用アプリで簡単にスキップ(お休み)、本数変更ができる。追加注文もお気軽に。
配送料、レンタル料、メンテナンス部品量無料。お水代以外の基本料金がすべて0円。
良い点
本体のリース利用が無料で、初回の月は無料など、サービスや特典が魅力的だと思いました。また、途中で契約本数の変更が出来るので助かります。
最初は1ヶ月分の水が無料だったり、配達料や本体のレンタル料金も無料なので、水だけの料金だけで済むので、とても助かります。
いつでも冷たいお水、お湯が飲める。空ペットボトルが自治体のゴミに出せる。停電時でもお水が出せるキャップがあること。
適度な温度で美味しいお湯がすぐに使える。空きボトルがつぶしやすく、元々の形も四角に近いので、無駄がなくて省スペース。
何時でも美味しいお水が飲めるのが嬉しい。水を定期的に家まで配達してもらえるから、苦労して買いに行くことがない。
水分補給がとても楽になった。ジムのトレーニングなどで、ペットボトルの水を買わなくなった。水自体も美味しい。
やわらかい口当たりのおいしい水で安心して飲めました。今年の連続猛暑の熱中症予防の戦力になり、助かりました。
水が美味しい。ペットボトルで届くので衛生的。停電時にも使えると聞いたので、災害備蓄としてもよい。
サービスがとても充実していて、以前からジャパネットさんの迅速かつ丁寧、品質の良さに信頼をおいています。
水の配達が指定日に間違いなく配達される。サーバーのメンテナンスが定期的（2年ごと）に実施される。
去年、今年と夏が異常に暑かったため、ウォーターサーバーには本当に助かりましたというのが、率直な意見です。
簡単に冷水、お湯が使える。コーヒーを淹れるのも簡単。お米を炊くのにも使っています。