実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ジャパネットウォーター 富士山の天然水を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  |
78.1点 |
| B.申込みのしやすさ |  |
79.0点 |
| C.特典・キャンペーン |  |
69.5点 |
| D.水のおいしさ | |
80.0点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | |
74.9点 |
| F.サーバー機能 | |
77.9点 |
| G.デザイン | 9位 | 72.0点 |
| H.利用料金 | |
70.9点 |
| I.宅配システム | |
78.4点 |
| J.サポート体制 | |
74.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/女性 サーバーのお湯の出し方が慣れないと難しい。小さい子どもの為のようだが、大人ばかりだと余計なものなので、チャイルドロック的なものは後付けができるものだといい。もう少し簡単なモノがいい。
50代/女性 お湯が出にくい。CMで見た時より見た目が良くない。場所を取る。すぐに水が減る(追加で料金増える) コスパが良いとは思えない。電気代がかかる。2年間解約出来ない。
30代/女性 1ヵ月注文スキップは無料ということだったが、実際は30日間スキップ無料ということで、配送日を変更して31日間空いてしまうと、キャンセル料が発生した。
50代/男性 もう少しボトルが軽いと、交換しやすいのかなって感じがします。あと、接合部分がもう少し衛生的だと交換時間も早くて済むのかなって気がします。
60代以上/女性 お湯が先にでなくなってるのに、冷水はまだまだ出るので、いつも無駄に冷水を2リットルほど出して、新しい水のボトルに取りかえている。
60代以上/女性 ボトルが９・5リットルでは夏場はすぐになくなってしまいます。でもそれ以上の量になると卓上型に入れ替えするには面倒になります。
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ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ボトルの不具合が無料キャンペーン中にあり、セッティングできなかったので、電話で問い合わせをした。サーバーは問題なし。早々に替わりのボトルを多めに配送してくれた。
以前は別のメーカーを使用していたが、メンテナンスもしてもらえないし、それに関する情報もなかったけど、ジャパネットは定期的にメンテナンスを無料でしてくれる。
毎月配達されるミネラルウォーターがとても美味しい上に、問い合わせについて親切・丁寧にコールセンターの担当者が答えてくれる事に大満足しています。
コンパクトで場所を取らず､決まった時期に来るので何本も貯める必要がない。空の容器もペットボトルと同じように捨てられるので負担がない。
朝のコーヒーやカップラーメンのお湯を沸かす手間が省ける。冷水は冷蔵庫を開けずに飲めるし、夜間の一口飲みたいときとかはとても便利。
思っていたよりも便利。ボトルの大きさも小ぶりなので、交換が楽。これより大きいと重たくて大変だと思う。
夏場は、冷たい水がすぐ飲める所。インスタント飲料を飲む時に、わざわざお湯を沸かなくていい所。
いつでもすぐに、冷たい、温かい水が飲めて便利です。ジャパネットでは他にも多数購入している。
手軽にいつもお湯が使える事と孫達が喜んで水を簡単に美味しく飲めるって言ってます。
ウォーターボトルの保管・管理のしやすさ。ウォーターボトルの交換のしやすさ