住信SBIネット銀行
ログインが簡単なので気分が滅入らない。過去振込をしたところは確認パスワードの入力が不要なのでまたしても気分が滅入らない。時間がかからないから、苦にならない。(60代以上/男性)>>
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電話をかけてサポートをお願いした時の対応が良かった。また、キャッシュバックシステムのキャッシュバック率が他社より高くてお得感がある。(60代以上/男性)>>
au PAYアプリのチャージ用銀行口座に設定することで、各種電子マネー・QRコード決済サービスへの支出をauじぶん銀行口座でほぼ一元化することができた点。(60代以上/男性)>>
銀行のATMでの振込よりPayPay銀行でのネット振込の方が手数料が安い点。デビットカードがAmazon始め、あらゆる支払いに使えている事もメリット。(50代/男性)>>
大和証券との連携。他銀行の自分の口座への振込手数料が何回でも無料。自分以外の口座への振込手数料が月3回まで無料。(60代以上/男性)>>
自宅にいながら、時間を選ばずに振込できる点。入出金する場合も近くのコンビニのATMを利用すればいいので便利。回数制限はあるが、振込手数料が無料になる点。(40代/男性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,117人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,117人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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