アップガレージ カーメンテナンスサービスの評判・口コミ

過去1年以内に、工賃を伴う自動車の整備サービスを依頼した9,307人による、カーメンテナンスサービス別 比較・評判の内、アップガレージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合16

総合得点

76.5
評価項目順位得点
A.予約のしやすさ - 81.2
B.店の利用のしやすさ - 78.1
C.店の雰囲気・清潔さ - 73.3
D.商品の充実さ - 72.9
E.見積り対応 - 77.5
F.担当者の対応 - 78.0
G.交換・修理作業 - 77.6
H.アフターサービス - 74.7
ランクイン企業の平均点との比較
アップガレージ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
73.5

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
関東77.8点(第8位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向80.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向88.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/男性40代/男性

    自宅から近いので、問題があった時に対応しやすい。タイヤ購入から交換までの対応が早い。車に限らずバイク関連部品など、色々あるため便利。

  • 50代/女性50代/女性

    買う予定ではなかったが、調べてもらったら予算に合うものが見つかり、その場で購入したのは担当者さんが親切だったから。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    わかりやすく交換について説明があり、費用も前もって提示され、かかる時間についても説明があり、安心してお願いできた。

  • 40代/女性40代/女性

    タイヤ交換をしに行ったところ、古くなっているとのことで購入してからの交換になったが、わかりやすく説明してくれた。

  • 40代/男性40代/男性

    スタッドレスタイヤを購入したのだが、予約や交換など迅速に対応してくれたのでよかった。

  • 20代/男性20代/男性

    すぐに作業に取りかかってもらえたので、あまり待たずに終わってよかった。

  • 40代/男性40代/男性

    必要な対処すべき箇所を、過不足なく丁寧に説明してもらえた。

  • 50代/男性50代/男性

    近隣店舗の在庫を紹介してくれて、すぐ対応してもらえた。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    飛び込みでも、こちらの希望に合わせてもらえた。

  • 40代/男性40代/男性

    全体的にまあまあよい印象でした。

  • 30代/女性30代/女性

    タイヤ交換が早かった。丁寧な対応だった。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    安く購入することができ、感じの良い店でした。

気になる点

  • 50代/女性50代/女性

    当日は担当者が変わり、受付で渡した金額明細書と、内金のレシートをなくされたこと。

  • 50代/女性50代/女性

    オイル交換のシールは過去のものの上に重ねて貼ってもいいと思いますが、何か理由があるのだろうか。

  • 40代/男性40代/男性

    中古品の割に価格は安くない。中古品のため商品の信用はできない。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    タイヤのブランドが指定できないし、個別のブランドの表示もなかった。

  • 50代/男性50代/男性

    店が方向によって出入りしづらい。

  • 20代/男性20代/男性

    店員さんが少し無愛想だったこと。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さ商品の充実さ見積り対応担当者の対応交換・修理作業アフターサービス
作業内容別
ランキング
タイヤ交換オイル交換バッテリー交換
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄

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