【2023年】おすすめのノンバンクカードローンランキング・比較

30代 満足度ランキング

1位

SMBCモビット

66.4

契約時コールセンターの方がとても丁寧だった。(30代/女性)

2位

アコム

63.1

急な引越しで必要になり利用したのがきっかけ。即日で借りることができて助かった。(30代/女性)

3位

プロミス

62.9

新規で申し込んでから審査の時間が短くてすぐに利用開始できたところ。メールで返済日の連絡があるところ。(30代/女性)

4位

アイフル

62.6

お金が必要な時に便利なので利用してよかったと思いました。(30代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,338人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「ノンバンクカードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、審査対応、返済のしやすさなど様々な切り口から「ノンバンクカードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
金利だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ノンバンクカードローン」選びにお役立てください。

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさサポートサービス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上
利用頻度別
ランキング
初回利用
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,338

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2022/05/31〜2022/08/05
更新日
2023/01/04
サンプル数
3,338人(調査時サンプル数3,880人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている貸金業法の総量規制が対象となる貸金業者
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2022/08/08〜2022/08/22
2021/08/06〜2021/08/12
2020/08/12〜2020/08/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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