1ヶ月に1回以上ドラッグストアで会計を伴う利用をした7,881人による、ドラッグストア別 比較・評判の内、V・ドラッグを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の雰囲気・清潔さ | 4位 | 76.97点 |
| B.商品の充実さ | 9位 | 69.43点 |
| C.商品の探しやすさ | 4位 | 73.06点 |
| D.店員の接客力 | 9位 | 72.35点 |
| E.会員サービス・特典 | 4位 | 72.35点 |
| F.コストパフォーマンス |  | 73.61点 |
| G.利用のしやすさ | 4位 | 77.84点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
30代／女性
他店で見かけない商品があるが故に、気に入ったものがあると良く購入しますが、棚卸などで商品が変わってしまうと、仕方がないことですが、もう手に入らないのが少し残念です。
40代／女性
曜日サービスの時、レジが混雑するのですが、お客さんのモラルも悪いのですが、列が分かりにくく案内もないので、館内放送などで促すといいのかなと思います。
50代／男性
出来れば溜まったポイントを使うか使わないか聞いて欲しい。特に有効期限が迫っているポイントを教えて欲しい。
40代／女性
品切れしている商品の発注などの対応が遅かったり発注できなかったりと、対応に柔軟性が足りないように感じる。
50代／女性
他のドラッグストアのほうが、色々値引き合戦をしているのが、ここは、全然変わらない、もっと頑張って欲しい。
50代／女性
駐輪場が無い。先日､レジの人(薬剤師？)から無言でポイントカードを返され､何か違和感を感じた。
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良い点
価格が安くポイントがたまりやすい。レジに並んで待つこともあるがとなりのレジをあけてくれるなどの配慮がある。子供に対してお買い上げテープで直接渡してくれたり優しく接してくれる。
ポイントが貯まりやすく、品揃えも充実しています。冷凍食品やお菓子など食料品も品揃えが豊富で、スーパーでは見かけない商品もあるので、買い物が楽しいです。
近所にあることと、Vドラの近くに他の店舗もあるから、利用しやすい。意外とサラダやお弁当類があって助かる。リサイクルステーションがあるのもいい。
購入したかった食品にバーコードが付いていなかったため、商品陳列していた店員さんに聞いたら、レジ担当者に伝えてくれて会計の時すんなり済んだ。
レジ待ちで並んでいると、必ず応援のレジが入る。ポイント利用の確認をしてくれるなど、気遣いのできる店員さんが多い。
貯まってるポイントが､決まった数じゃ無くても､すぐに使える。家から近く､価格が安くて､店内の通路も広く､利用しやすい。
他のドラッグストアより同一商品が安い事が多い。レジが混んでも直ぐに緩和するように店員の気配りがある。
レジの込み具合に絶えず目配りし、迅速に応援要請してくれる。名古屋市福江店の店員さんの態度が素晴らしい。
ルビットカードでポイントが溜まりすぐに使える。d払いでキャンペーンがあるとプラスでポイントが貰える。
いつも購入する商品が安定的に購入できるところ。清潔感があり陳列がキレイなので商品を探しやすいところ。