過去3年以内に電力会社を契約、もしくは、切り替え3ヶ月以上利用を継続している7,181人による、電力会社 小売別 比較・評判の内、ソフトバンクでんきを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 75.4点 |
| B.料金プラン | - | 66.9点 |
| C.サポートサービス | - | 67.0点 |
| D.キャンペーン・特典 | 7位 | 66.6点 |
| E.コストパフォーマンス | - | 66.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：件
30代／女性
今までに比べて、請求が１ヶ月遅れるので、使用した期間からだいたい2ヵ月遅れでの請求がくるので、使用した期間から翌月支払いのほうが使用した電気代が分かりやすく、節約の意識が強かった。
60代以上／男性
使用料金が電気料金のみ何ヶ月も遅れて請求されるので、公共料金(電気、ガス、水道）トータルの月別請求額が把握できず、借金を抱えているようで気分が悪い。
60代以上／男性
電気料金はクレジットカード払いで利用料金は分かりやすいがどのくらいの電気使用しているのか明細が発行されずわからないので明細書を発行してほしい。
60代以上／男性
当初、直近の月の電気使用量や料金がアプリから把握できなかった。最近エコ電気という関連アプリを利用するようになって、この問題は解決した。
50代／男性
とにかく支払時期が遅い。携帯電話と一緒だとおよそ半年後に口座引き落としになる。不満はないが（数百円の使用料なので）違和感はある。
50代／女性
四国電力への直接の支払いより1割から2割ほど節約になると説明を受けたが変わらないように感じる。お得感が分からない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
契約後2ヵ月間、電気料金が全額無料になるのが、大きな魅力だった。ネットやスマホとのセット割で、ネットやスマホの割引きがあるのも魅力的。
携帯とインターネットと同時に利用することによりセット割引がありお得感があり、従来の電気料金よりもかなり安い。
最初の数ヶ月無料という魅力的なキャンペーンがあったのと、申し込む前に説明を受けた通りで、安心できたため。
私の使っている生活関連の支払いがすべて、1企業にまとめられ始めて、色々な事が、把握しやすくなりつつある。
以前は振込していたが、今は電話料金と一緒に口座引き落としなので、手間がかからなくなりました。
月数百円程度の割引だが、長い間、継続するだけで割り引かれている、と考えると多少お得感がある。
アプリより、毎月の使用量と料金の確認ができる。キャンペーンで2月間電気代無料も良かった。
キャンペーンがあり切り替えて、キャンペーンの特典のおかげで、全く料金を払っていません。
加入キャンペーンで初めの一か月の電気利用料金がただだった。スマホの料金が割引になる。
ソフトバンクエアーを利用しているので、少し割引がらあるのと、最初無料期間があったこと。