過去3年以内に電力会社を契約、もしくは、切り替え3ヶ月以上利用を継続している7,181人による、電力会社 小売別 比較・評判の内、東急でんきを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 66.3点（第9位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：件
50代／男性
加入時のサービスが実行されなかった、商品券の授与 訪問者に金額、時期を確認しなかった、こちらのミスだが、一年以上たっても。
50代／女性
メンテナンスや営業スタッフの信頼感が以前の会社より劣る。約束していた資料や特典が受け取れなかったことがあった。
40代／女性
東急ポイントしか貯まらない。ポイントが東急カードを作らないと貯まらない。
50代／女性
使用量がわかりにくい。こらから切り替え手続きが不明。
60代以上／男性
ガスも同時に変えたが請求が1ヶ月ずれている。
40代／女性
ポイントの使い道が限られていていまいち。
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良い点
基本料金も1kw当たりの料金もどちらも東京電力より安くてお得です。使用量が多いほどお得になる電力会社は多いが、東急は使用量が少なくてもお得で我が家向きです。
今までより安価に、同等のサービスが受けられていること。スーパーお買い物券や電車乗車券など、東急ならではの特典があること。
以前使っていた電力会社よりも安くなった。ケーブルTVやインターネットと併せての価格セットになりお得感がある。
電気とガスの両方を過去に使用していたものから一緒に新規契約ができ、まとめたことで料金が安くなった。
東急にまとめたので、割引きがあった。問い合わせ先も、分かり易くなった。
入会時、丁寧な説明でスムーズでポイントもつくので良かった。
利用料金が安くなった。ガス代と請求が同じになった。
使った電気の時間別、日別等がグラフで確認できる。
鉄道会社で通勤定期ユーザーなので特典がよかった。
日々の電気の使用量がアプリで簡単に確認できる。