実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ホテル 観光利用の比較・口コミ
過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、ヴィアインホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
30代/女性 駅から近いけれど少し行きにくい、分かりにくい感じがした。通っていいのかわからない道を通るので。あと新大阪駅だけど夜は人通りが少なく電気も少ないところを通るのが少し怖かった。
40代/女性 コインランドリーが少ない。疲れてホテルに戻って夏で連泊だったので洗濯しようとしても全て使用中で夜中1時過ぎまで連日待ちました。
20代/女性 その土地に慣れていないせいもあるが、商店街の奥に立地しており、駅から近いはずなのにたどり着くまでに迷って時間がかかった。
30代/女性 お茶、おしぼり等がロビーにしかなく、取りに行くのが面倒だった。ロビースタッフが少し早口で、語尾がキツく感じた。
20代/女性 大浴場の脱衣所やお風呂場がもう少し広いとありがたい。外の子供の声が聞こえたので壁が少し薄いのかなと感じた。
30代/女性 外国人客がロビーに長居していたので気になった。グループで集まれる場所が館内にあればいいのになと思った。
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良い点
コインランドリーを使用した際、客室内のテレビから、使用状況やあとどのくらいで洗濯が終了するのか、確認することができた。コインランドリーに自動ロックされるのも◎
立地条件がよくて、夕食は歩いてご当地グルメが食べに行けて良かった。新幹線パックだったので、料金込みだと、とても良いホテルに巡り会えた感じでした。
駅チカだったが、大通りから少し入った場所にあり、静かだった。朝食の種類がかなり豊富なうえ、どれも一口サイズで食べやすく、色んな種類を頂けた。
1階にコンビニがあってとても便利だった。部屋は狭めだけどベッドは大きくて良かった。大きなテーブルがとても使いやすくて良かった。
大井町のヴィアインによく宿泊するのですが、品川駅まで1駅、ホテル周辺には多種類のレストランやコンビニが沢山あり、飽きないです。
二連泊しました。二日目は大雨で出かけるのも大変でしたが、スタッフの気配り心遣いにここまでやる・・と感動したのを覚えています。
駅から近くて移動が楽だった、エントランスが落ち着いた雰囲気で良かった、チェックインとチェックアウトがスムーズに出来た。
飲み物、ボディタオルがフロントロビーに置いてあり自由に部屋に持っていける所。紅茶を何杯か飲みたいときがあるから。
価格以上にサービスがよかった。朝食のきしめんがおいしかったです。無料朝食がポイントだったのでよかったです。
駅直結、客室も値段にしたら良く、無料の朝食も充実している。精算も機械で出来るので時間に拘らず煩わしくない。