過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、ヴィアインホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 78.14点（第8位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
コメント総数：18件
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良い点
コインランドリーを使用した際、客室内のテレビから、使用状況やあとどのくらいで洗濯が終了するのか、確認することができた。コインランドリーに自動ロックされるのも◎
立地条件がよくて、夕食は歩いてご当地グルメが食べに行けて良かった。新幹線パックだったので、料金込みだと、とても良いホテルに巡り会えた感じでした。
駅チカだったが、大通りから少し入った場所にあり、静かだった。朝食の種類がかなり豊富なうえ、どれも一口サイズで食べやすく、色んな種類を頂けた。
1階にコンビニがあってとても便利だった。部屋は狭めだけどベッドは大きくて良かった。大きなテーブルがとても使いやすくて良かった。
大井町のヴィアインによく宿泊するのですが、品川駅まで1駅、ホテル周辺には多種類のレストランやコンビニが沢山あり、飽きないです。
二連泊しました。二日目は大雨で出かけるのも大変でしたが、スタッフの気配り心遣いにここまでやる・・と感動したのを覚えています。
駅から近くて移動が楽だった、エントランスが落ち着いた雰囲気で良かった、チェックインとチェックアウトがスムーズに出来た。
飲み物、ボディタオルがフロントロビーに置いてあり自由に部屋に持っていける所。紅茶を何杯か飲みたいときがあるから。
価格以上にサービスがよかった。朝食のきしめんがおいしかったです。無料朝食がポイントだったのでよかったです。
駅直結、客室も値段にしたら良く、無料の朝食も充実している。精算も機械で出来るので時間に拘らず煩わしくない。