過去1年以内に観光利用（旅行、ライブ、冠婚葬祭など）でホテルに宿泊したことがある7,335人による、ホテル 観光利用別 比較・評判の内、ワシントンホテルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地・アクセス | 10位 | 78.34点 |
| B.宿泊プランの豊富さ | - | 73.08点 |
| C.スタッフの対応 | - | 76.79点 |
| D.ホテルの清潔度・雰囲気 | - | 75.36点 |
| E.客室の快適さ | - | 73.23点 |
| F.バス・トイレの快適さ | - | 73.10点 |
| G.ベッド・寝具の快適さ | - | 75.74点 |
| H.館内施設の使いやすさ | - | 70.94点 |
| I.朝食 | - | 76.15点 |
| J.金額の納得感 | - | 73.35点 |
| K.セキュリティ | - | 73.84点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「朝食」は、朝食を喫食した方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
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良い点
予約時の電話対応がとても親切でした。赤ちゃん連れでしたが ベビーベッドを用意してくれてありがたかったです。朝食の種類も豊富でとても美味しかったです。
長崎や福岡はそこの地元料理が朝食で食べられる。バイキング形式だがご飯やお味噌汁などスタッフがよそってくれるのは嬉しい。他ではあまり経験がない。
客室がきれいだった。朝食が美味しかった。レディースルームはいろいろな設備があり、疲れた身体には本当にありがたかった。
駅からとても近いのが何よりいい。東京駅から2駅であることも新幹線を使う立場からするととても良い。
田町のグレイスリーの朝食がよかった。ワシントンホテル系列のホテルのコックのレベルは高いと思う。
設備が大変充実していた。特にバスとトイレが分離されているため清潔感が高く使いやすかった。
朝食が美味しい。お風呂がユニットバスじゃないのがいい。市街地のど真ん中にあるのがいい。
バス、トイレが別になっていて、洗い場もあり自宅のお風呂のようで良かったです。
バス、トイレの広さと使いやすさが良い。ホテル内からコンビニに入れて便利。
大浴場がついていて、狭いお風呂に入らずにのんびりすることができた。