カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 二次会 デート 女子会

20代 満足度ランキング

1位

71.25

遅い時間帯で大人数での利用だったら、スピーディに店員さんも対応してくれ、広い部屋で快適に過ごすことができた。(20代/女性)

2位

70.22

クーポンを使った場合の料金とフリータイム料金など、分かりにくい料金差をわざわざ計算して出してくれた。待ち時間に困らないので助かる。(20代/女性)

3位

69.57

ジャンカラが多い地域であれば、近くの空いているジャンカラを予約して、道案内もしてくれるところ。(20代/女性)

4位

69.53

電話で部屋が空いているかどうか事前に確認した時の対応が丁寧で良かった。ドリンクバーにソフトクリームがあるところも良い。(20代/女性)

6位

69.29

待ち時間などはなく、行ったらすぐに入れて歌える。料理も早くくる。(20代/女性)

7位

68.31

アイスやポテトフライがサービスで付いたりと、他のカラオケに比べてメリットがあった。(20代/男性)

8位

67.78

一部屋一部屋が広いので大人数で利用しやすかった。朝7時ごろまでフリータイム利用できるので長時間滞在できたのもありがたかったです。(20代/女性)

9位

67.68

店員さんがガチガチのマニュアル通りの接客よりも、素のまま明るく元気いっぱいでお話して下さる方がいて、とても気持ちよく利用出来ました。(20代/女性)

10位

67.00

他の近隣のカラオケ店が混んでいる時間帯でも待ち時間なく入ることができた。一人でもリーズナブルに利用できるので一人カラオケがしたいときはよくここに来る。(20代/女性)

カラオケボックス 利用者13,418人が重視した項目

利用のしやすさ
24.58%
プランの充実度
22.69%
施設の清潔さ・雰囲気
13.73%
コストパフォーマンス
9.21%
飲食の充実度
8.72%
機種の充実度
7.93%
施設の充実度
7.47%
スタッフ
5.66%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,418

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/11/10〜2019/03/14
更新日
2019/07/01
サンプル数
13,418人(調査時サンプル数15,893人)
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。

※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向