カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

20代 満足度ランキング

1位

73.03

歌う目的の他に、DVD鑑賞を行うため伺いました。2人で行きましたが、広い部屋に通してもらいました。驚きましたが大画面でライブのDVD鑑賞ができて良かったです。(20代/女性)

2位

72.69

割引になる時間の数分前に説明をしながら受付の手続きをしていたが、途中で今よりもお得になるのでと親切にお得なコースに変更をしてくれた。(20代/女性)

3位

71.61

店員さんの対応が明るく分かりやすくてとても良かったです。ポテト食べ放題も美味しくて安いので満足でした。(20代/女性)

4位

71.52

料理の種類が多く、味も美味しいのでお気に入りです。お店の名前通り店舗の中に猫絡みの飾り付けが沢山あるのも可愛くて好きです。(20代/女性)

5位

71.05

レジでお金を払う際に、アプリで割引がきいたりするが、アプリをたまにしか使わないのでログイン状態がきれたときに丁寧に教えてくれたこと。(20代/女性)

6位

70.65

友人たちとその場でカラオケに行こうとなったときに近くにあるのは大体ビックエコーなので、立地はすばらしいと思う。エポスカードの提示で若干安くなるのもありがたい。(20代/女性)

7位

70.27

ドリンクがなくなったら、すぐに対応してくれた。支払いと受付が並んでいて、きちんと来た順番通りに対応していたのが良かった。(20代/女性)

8位

69.90

ドリンク、フードの種類が多いので選びやすいし、店員さんもしっかりおすすめしてくれる。清掃もしっかりしているので臭いなど大丈夫でした。(20代/女性)

9位

69.78

受付での対応が早く、より安いプランを提供してくれる。また部屋が広く、設備が綺麗なので安心して使える。(20代/女性)

10位

69.28

平日の利用料金がドリンク代だけでとてもお値打ちなのでよく利用させてもらっている。(20代/女性)

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人(調査時サンプル数16,190人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向