カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

20代 満足度ランキング

1位

73.03

歌う目的の他に、DVD鑑賞を行うため伺いました。2人で行きましたが、広い部屋に通してもらいました。驚きましたが大画面でライブのDVD鑑賞ができて良かったです。(20代/女性)

2位

72.69

行きつけなのですが、深夜にいてくれるスタッフさんが飲み物のグラスを先に渡してくれるお姉さんがいる。部屋に入ってくる回数が多いと歌ってる時に中断したり恥ずかしかったりするのでありがたいです。(20代/女性)

3位

71.61

雨が降っていた時に来店したら、様々な心配りをしてもらった。(これで乾かして下さいの様な)(20代/女性)

4位

71.52

1才の子供を連れていたのですが、子供にもお手拭きを持って来てくださったり、オモチャのマイクを持って来て下さり、子供への対応まで温かかった事が嬉しかったです。(20代/女性)

5位

71.05

まず受付での対応がしっかりされていた。ひとりで利用した際にちょうどいい端の部屋を用意してくれた。部屋も清潔感があり使いやすい。(20代/女性)

6位

70.65

トイレに行って帰る際に部屋番を忘れて迷子になったので店員さんにその旨を伝えたらすぐ案内してくれた。どのお客さんがどの部屋か覚えているのかと驚いた。(20代/女性)

7位

70.27

どの時間帯でもリーズナブルな値段で良心的だと感じます。また、部屋も清潔にされているので安心して使えると思います。(20代/男性)

8位

69.90

プロジェクターを3つ設置してシアターのような感じを味わえるようにした部屋が良かった。Wi-Fiを使って自分の写真や動画、ミュージック動画をプロジェクターに映し出せる点。(20代/女性)

9位

69.78

店員の対応が早くて良かった。Wi-Fiが使えるのも良い。部屋や店内の雰囲気が暗めで好き。(20代/女性)

10位

69.28

平日の利用料金がドリンク代だけでとてもお値打ちなのでよく利用させてもらっている。(20代/女性)

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人(調査時サンプル数16,190人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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再利用意向