過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある14,171人による、カラオケボックス別 比較・評判の内、時遊館を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.プランの充実度 | 5位 | 69.02点 |
| B.施設の清潔さ・雰囲気 | 5位 | 70.33点 |
| C.施設の充実度 | 4位 | 69.22点 |
| D.飲食の充実度 |  | 70.37点 |
| E.利用のしやすさ | 4位 | 74.33点 |
| F.スタッフ |  | 70.73点 |
| G.コストパフォーマンス | | 69.57点 |
| H.機種の充実度 | 4位 | 70.81点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：17件
40代／女性ランチ付きのコースが魅力的だったので行ったが、コースがある日とない日があるらしく当日は利用できない日だった。ドリンクバーも汚いし、空になった飲み物も補充されていなかった。
30代／男性機器の反応が悪かった、替えてもらってもそちらもうまく反応しなかった。機器は重要だと思うので、しっかりメンテナンスをして欲しい。
40代／女性料理の提供が、夜だけなこと。キッズルームが少ない。禁煙ルームあいてなくて通されたルームのタバコ臭さ。
20代／女性自宅から近く利用しやすいが、施設が古く料金を考えると飲酒しない場合であれば他のカラオケ店を利用する。
30代／女性キッズルームを増やしてほしい。多目的トイレの明かりが暗くて、子供のオムツ換えがしづらかった。
20代／女性受付スタッフが1人しかいないため、混雑時間帯は受付や支払いなどの客が混み合ってしまう。
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良い点
キッズルームがあるので、子連れでも安心して楽しめる。店員さんも子供に優しかった。料理の提供も早く、何を食べても美味しい。Wi-Fiも嬉しい。充電できるのも嬉しい。
店員さんの対応が明るく分かりやすくてとても良かったです。ポテト食べ放題も美味しくて安いので満足でした。
希望する機種の部屋が空いていない場合でも、利用時間内に空きが出たら移動させて貰えるなど、対応してくれる。
お手洗いが綺麗だったし、混んでない時はドリンクコーナーの近い部屋に案内してくれる等、細かい所がありがたい。
いつ行っても店員さんが親切で嬉しいです。トイレもきれいです。カラオケは時遊館と決めています。
雨が降っていた時に来店したら、様々な心配りをしてもらった。（これで乾かして下さいの様な）
卵アレルギーの友達と行った時にメニューに卵が含まれてないかしっかり確認してくれた点。
部屋の広さも適度で、飲み物も食べ物も豊富で楽しい時間を過ごすことができました。
館内設備は清潔で、必要最低限の接客で、混雑時間帯を除けば利用しやすいと思った。
ポイントを使って利用しましたが、ポイントが無駄にならないように案内してくれた。