カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

施設の充実度 満足度ランキング

1位

72.54

食べ物が美味しいので、カラオケ目的というより、食事目的でカラオケを歌うくらいです。他社のカラオケ店よりも店員さん含め、サービス全体のクオリティが高いように思う。(50代/女性)

2位

69.77

総合プランの中にカラオケが含まれており、ドリンクバーがセット、部屋も非常に広く、スリッパがついていた。(20代/男性)

3位

69.24

店員の対応が丁寧で、料金プランの説明が分かりやすかった。ドリンクバーの他にもアイスクリーム、ポップコーン食べ放題など飲食が充実していた。(30代/男性)

4位

69.22

店員さんの対応が明るく分かりやすくてとても良かったです。ポテト食べ放題も美味しくて安いので満足でした。(20代/女性)

5位

69.16

CLUBDAMを利用する最大の理由は、施設の充実度です。なかなか、キッズルーム付のカラオケかないので、子連れで気兼ねなく行ける点がとてもありがたいです。(30代/女性)

6位

68.81

飲み物を頼んだら、一曲終わる前に持ってきてくれたので、対応が早いと思いました。(40代/男性)

7位

68.28

灰皿の追加を要求したら、灰皿を店員さんが、すぐに部屋まで持ってきてくれた。(40代/男性)

8位

67.79

店員の対応が早くて良かった。Wi-Fiが使えるのも良い。部屋や店内の雰囲気が暗めで好き。(20代/女性)

9位

67.77

結構な混雑の時間に訪問してしまったのですが、ほぼほぼ正確な待ち時間を提示してくれて、その間他のお店に行こうか迷ったけど、本当にその時間に空いて助かった。(40代/男性)

10位

67.69

ドリンクの種類が多くいつもどれにしようか迷う楽しみがある。部屋も広くのびのびと歌うことができる。まだ新しい店舗だったのできれいで過ごしやすい。(30代/女性)

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのカラオケボックス 施設の充実度ランキングまとめ

  1. 1位 カラオケ パセラ 72.54点
  2. 2位 ラウンドワン 69.77点
  3. 3位 コート・ダジュール 69.24点
  4. 4位 時遊館 69.22点
  5. 5位 カラオケ CLUB DAM 69.16点
  6. 6位 JOYSOUND 68.81点
  7. 7位 ジャパンカラオケ 68.28点
  8. 8位 カラオケ JOYJOY 67.79点
  9. 9位 ビッグエコー 67.77点
  10. 10位 カラオケ レインボー 67.69点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人(調査時サンプル数16,190人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向