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カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

施設の充実度 満足度ランキング

1位

72.54点

食べ物が美味しいので、カラオケ目的というより、食事目的でカラオケを歌うくらいです。他社のカラオケ店よりも店員さん含め、サービス全体のクオリティが高いように思う。（50代／女性）

2位

69.77点

待ち時間が少なかった、料理もまぁまぁ美味しかった。フリータイムで安く遊べたと思う。（20代／男性）

3位

69.24点

初めて利用した時に混雑していたのですが、店員さんのわかりやすい案内や丁寧な説明、そして待たせたのでと割り引いてくれたのが良かったです。（30代／男性）

4位

69.22点

店員さんの対応が明るく分かりやすくてとても良かったです。ポテト食べ放題も美味しくて安いので満足でした。（20代／女性）

5位

69.16点

きれい。音の響きがいい。本人映像が多い。予約の時に歌詞が全部見れる。（10代／女性）

6位

68.81点

コラボの時に友達について行って楽しいと思えました。店員さんも詳しく説明してくれたようで友達も嬉しそうでした。（30代／女性）

7位

68.28点

部屋はいつも綺麗に保たれている。冷蔵庫があるのが嬉しいです。壁紙も可愛い(汚れがなく定期的に張り替えてる？)（40代／女性）

8位

67.79点

立地の良さが一番です。私の周りの店舗では駅の近くで探すとあります。混んでる時間帯に行っても案内までが早い！後、ほかのお店に比べ料金が安いところがとても嬉しいです。（40代／女性）

9位

67.77点

トイレがとても綺麗でアメニティがカラオケとは思えないほど充実していたのに驚きました。カラオケ自体も音質が良く最新の曲も入っており満足しました。（10代／女性）

10位

67.69点

部屋がきれい。ドリンクバーの種類が豊富。駐車場がスーパーと共同で広くて停めやすい。（30代／女性）

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171人

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人（調査時サンプル数16,190人）
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上（中学生を除く） 地域：全国 条件：過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

カラオケ 歌うんだ村 / カラオケ歌屋 / カラオケ uno（旧・カラオケ ラミューズ） / カラオケ合衆国 / カラオケ館 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

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推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向