カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

施設の充実度 満足度ランキング

1位

72.54

トイレがわからなくて、一人言してたら、たまたま歩いていた店員さんが親切に教えてくれました。お会計の際も、感じが良かったです。(40代/女性)

2位

69.77

総合プランの中にカラオケが含まれており、ドリンクバーがセット、部屋も非常に広く、スリッパがついていた。(20代/男性)

3位

69.24

ファミリールームの部屋が可愛く、少しでもおもちゃやDVDがあったので子どもの気が引いててよかった。大人だけで歌いたいときはとても便利!(30代/女性)

4位

69.22

館内設備は清潔で、必要最低限の接客で、混雑時間帯を除けば利用しやすいと思った。(20代/女性)

5位

69.16

きれい。音の響きがいい。本人映像が多い。予約の時に歌詞が全部見れる。(10代/女性)

6位

68.81

部屋をはじめトイレ等とてもキレイにされててさわやかな香りに気分が良かった。(60代以上/男性)

7位

68.28

何時もグループで利用しますが、飲食物の持ち込みが出来、冷蔵庫が設置してあります。長時間利用しても、平日は定額なので安心して料金出来ます。(60代以上/女性)

8位

67.79

前回の利用した機種を覚えててくれて、受付の際に前回の部屋の希望をすぐに聞いてくれた。要望に答えてくれる。(40代/女性)

9位

67.77

毎回シニア割引があること。DAMポイントのほかに店舗のポイントもあること。誕生月のデザートの質がいい。(60代以上/女性)

10位

67.69

忙しい時間帯に行ったと思いますが、店員さんはカラオケの機種の説明や料金について分かりやすく説明してくれた。(30代/男性)

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのカラオケボックス 施設の充実度ランキングまとめ

  1. 1位 カラオケ パセラ 72.54点
  2. 2位 ラウンドワン 69.77点
  3. 3位 コート・ダジュール 69.24点
  4. 4位 時遊館 69.22点
  5. 5位 カラオケ CLUB DAM 69.16点
  6. 6位 JOYSOUND 68.81点
  7. 7位 ジャパンカラオケ 68.28点
  8. 8位 カラオケ JOYJOY 67.79点
  9. 9位 ビッグエコー 67.77点
  10. 10位 カラオケ レインボー 67.69点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人(調査時サンプル数16,190人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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再利用意向