過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある14,171人による、カラオケボックス別 比較・評判の内、カラオケ JOYJOYを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.プランの充実度 | - | 67.76点 |
| B.施設の清潔さ・雰囲気 | 9位 | 69.28点 |
| C.施設の充実度 | 8位 | 67.79点 |
| D.飲食の充実度 | 9位 | 67.86点 |
| E.利用のしやすさ |  | 74.78点 |
| F.スタッフ | - | 69.07点 |
| G.コストパフォーマンス | 7位 | 68.66点 |
| H.機種の充実度 | 7位 | 70.58点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
30代／女性大人・小学生・未就園児でお会計をしてもらった際、料金設定が複雑なのか、店員さんがとても手間取っていて時間がかかりました。店員さんが処理しやすい仕組みに変えてあげたらいいのにと感じました。
20代／女性電話での店員さんの説明がわかりにくかったこと。フリータイムは日中に取り扱ってないことをはっきりと言ってくれればわかりやすかったと思います。
40代／女性ドアの立て付けが悪い。あまりきれいではない。ドリンクバーが、2階まで降りないといけない。駐車場が狭すぎる。全体的に高い。
50代／女性ネットでのクーポンが印刷してこないと使えない。そんな注意事項は見当たらなかったし、案内も不親切。店の雰囲気も良くない。
10代／女性クーポン等が夜にしか使えないなどの制限があって、せっかくクーポンを持っているのに利用する機会がなかなかないこと。
40代／女性今は昔みたいに曲目が書かれた本が置いてなくてちょっと不便。機材で出せますが一目でざっと知ることができないので。
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良い点
立地の良さが一番です。私の周りの店舗では駅の近くで探すとあります。混んでる時間帯に行っても案内までが早い！後、ほかのお店に比べ料金が安いところがとても嬉しいです。
スタッフさんの笑顔と元気の良さがとても良かったです。トイレや廊下、お部屋もキレイだったので気持ちよく利用する事が出来とても満足しています。
駅の近くに店舗があるので、とてもアクセスが容易でした。最新のヒット曲が数多く搭載された機種が設置されているので、非常に役立ちました。
店員の方の対応は良いと思います。料金が前払い制なので帰る時にもたつき等も無い。マイクカバーがあるという点も良いと思います。
前回の利用した機種を覚えててくれて、受付の際に前回の部屋の希望をすぐに聞いてくれた。要望に答えてくれる。
受付での対応が早く、より安いプランを提供してくれる。また部屋が広く、設備が綺麗なので安心して使える。
丁寧にどれがお得なのか教えていただけたこと。どこも綺麗に掃除していて心地よく利用出来たこと。
フリードリンクでコーヒーマシンのやり方がわからない時忙しいのに詳しく説明してくれてありがたい。
家族で長い時間楽しめること。ドリンクバーもあるので、子供達からまた行きたいとお願いされる。
店員の対応が早くて良かった。Wi-Fiが使えるのも良い。部屋や店内の雰囲気が暗めで好き。