カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 二次会 デート 女子会

プランの充実度 満足度ランキング

1位

68.22

土日に利用したが、受付がスムーズで待たずに利用できた。帰りに待たずに自分で清算できるので良い。(50代/女性)

2位

68.16

子供と一緒に行って、ジュースをこぼしてしまったんですが、すぐ対応してくれて、子供にも大丈夫だよと声をかけてくれた。(30代/女性)

3位

68.01

初めてダンナと娘と3人で行きました。店員さんがちゃんと支払い方法など丁寧に説明してくれました。(50代/女性)

4位

67.88

受付の店員さんの雰囲気が柔らかくて話しやすかった。(10代/女性)

6位

67.76

料金が安いし、バースデー専用に飾り付けがしてあるルームもあり、いいと思った。(20代/女性)

7位

67.24

遅い時間帯で大人数での利用だったら、スピーディに店員さんも対応してくれ、広い部屋で快適に過ごすことができた。(20代/女性)

8位

67.16

タッチパネルの反応が悪く、子供用のアニメの歌の種類が少なかった。曲の検索もしづらかった。大人2人と子ども1人だったが、子どもが動き回るので部屋が狭かった。(30代/女性)

9位

66.96

初めてでしたので、電話で問い合わせてからお伺いしましたが、とても親切な対応で、安心して楽しめました。料理も美味しくて、楽しめて良いなと思いました。(50代/女性)

10位

66.46

飲み放題のコースとか利用する側のことを考えていいプランを提案してくれる。(30代/女性)

カラオケボックス 利用者13,418人が重視した項目

利用のしやすさ
24.58%
プランの充実度
22.69%
施設の清潔さ・雰囲気
13.73%
コストパフォーマンス
9.21%
飲食の充実度
8.72%
機種の充実度
7.93%
施設の充実度
7.47%
スタッフ
5.66%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,418

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/11/10〜2019/03/14
更新日
2019/07/01
サンプル数
13,418人(調査時サンプル数15,893人)
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。

※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向