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カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 二次会 デート 女子会

プランの充実度 満足度ランキング

1位

68.22点

小さい子どもがいましたが、子ども目線でのサービスの説明や提供を積極的にしてくださり、子どもも大満足でした。（30代／女性）

2位

68.16点

交通アクセスも良く、待ち時間もなくスムーズに入る事ができた。学生でも入りやすい料金だった。（10代／男性）

4位

67.88点

レディースルームのデザインが様々あり、どれも好みにあっていた。自分の部屋の様にくつろぐことができた。機種も新しく、MVが見られるのもうれしかった。（20代／女性）

6位

67.76点

施設が綺麗で、広い。飲食の種類も豊富で美味しい。子供連れでも、嫌な顔せず対応してくれる。（20代／女性）

7位

67.24点

小さい子供が一緒と分かるとキッズルームを進めてくれて予約がいっぱいでも少しの時間空いていたら子供のためにキッズルームにしてくれた。（20代／女性）

8位

67.16点

曲数や本人映像が多くてよかった。歌い終わって会計を済ませた後にくつろげるスペースがありお味噌汁やカリカリ梅など自由に利用できるのには感動した。2度楽しめました。（50代／女性）

9位

66.96点

卒園式後のお楽しみ会で利用したが、金額に合わせてプランを組んでくれた。（40代／女性）

10位

66.46点

ソフトクリームマシンがあったのがよかった。（40代／男性）

カラオケボックス 利用者13,418人が重視した項目

利用のしやすさ
24.58%
プランの充実度
22.69%
施設の清潔さ・雰囲気
13.73%
コストパフォーマンス
9.21%
飲食の充実度
8.72%
機種の充実度
7.93%
施設の充実度
7.47%
スタッフ
5.66%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,418人

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/11/10〜2019/03/14
更新日
2019/07/01
サンプル数
13,418人（調査時サンプル数15,893人）
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。

※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上（中学生除く） 地域：全国 条件：過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

カラオケ　BanBan / カラオケ本舗　まねきねこ / カラオケ　ビッグエコー / ラウンドワン / カラオケ　コート・ダジュール ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 | 2017年 | 2016年 | 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向