1. オリコン顧客満足度ランキング
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カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

プランの充実度 満足度ランキング

1位

70.56点

子ども連れでも楽しめるマットの部屋を教えてくださり、楽しめました。（40代／女性）

2位

69.72点

できたばかりだった為施設がとてもきれいだった。禁煙のため、カラオケ店特有の匂いがなく、快適だった。平日の料金が安い。（30代／女性）

3位

69.71点

行きつけなのですが、深夜にいてくれるスタッフさんが飲み物のグラスを先に渡してくれるお姉さんがいる。部屋に入ってくる回数が多いと歌ってる時に中断したり恥ずかしかったりするのでありがたいです。（20代／女性）

4位

69.32点

ドリンクバーの種類が冷温共に豊富でよかった。マットルームを使用させていただいた際、部屋が綺麗だったのも嬉しかった。（30代／女性）

5位

69.02点

部屋の広さも適度で、飲み物も食べ物も豊富で楽しい時間を過ごすことができました。（40代／女性）

6位

68.94点

料金について店員さんの説明が丁寧で、納得して利用時間を検討できた。ほかのカラオケ店と違って、LINEで友達登録をするだけで会員登録になる事が手軽で、とても気に入っている。（10代／女性）

7位

68.83点

室内が綺麗で利用しやすい料金で利用する度にストレス発散出来るのがとても嬉しいです。（50代／女性）

7位

68.83点

幼児連れの利用でしたがフリードリンクの無料サービスなどとても過ごしやすかったです。特にキッズルームは広さ備品ととても満足しています。（40代／女性）

9位

68.41点

食べ物も飲み物も美味しくて、部屋もリラックス出来て料金相当だと思った。（60代以上／男性）

10位

68.40点

カラオケ目的だけでなく、飲食もおしゃれなものが多いのでそれも含めて楽しめた。歌うだけでなく、会話だけでも過ごせる感じが良い。（30代／男性）

10位

68.40点

部屋をはじめトイレ等とてもキレイにされててさわやかな香りに気分が良かった。（60代以上／男性）

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171人

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人（調査時サンプル数16,190人）
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上（中学生を除く） 地域：全国 条件：過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

カラオケ 歌うんだ村 / カラオケ歌屋 / カラオケ uno（旧・カラオケ ラミューズ） / カラオケ合衆国 / カラオケ館 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2019年 | 2018年 | 2017年 | 2016年 | 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向