カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

近畿 満足度ランキング

1位

70.96

カラオケボックスなのに、食事が凝っている。最新機種が出たときにレジで必ず言ってくれる。一人で行った時でも店員さんが優しい。(20代/女性)

2位

70.29

フリーWi-Fiやコンセントが室内に設置されているところだったり、飲食物の持ち込みが可能なところがとても良いと思った。(10代/女性)

3位

69.73

室内が綺麗で利用しやすい料金で利用する度にストレス発散出来るのがとても嬉しいです。(50代/女性)

4位

69.32

禁煙ルームもあり清潔。一度通された部屋をチェンジしてもらえた。食事の種類が豊富で、おいしい。(30代/女性)

5位

69.26

飲み物を頼んだら、一曲終わる前に持ってきてくれたので、対応が早いと思いました。(40代/男性)

5位

69.26

フードメニューがいろんな種類があり、味も良いためとても満足している。最新機種の導入も早く、新しい機能を体験できる。また、アプリからクーポンを入手できるのも良い。(30代/男性)

7位

68.72

会員クーポンが豊富。店員の対応も丁寧で素早いです。予約もアプリからスムーズに行えます。アプリが重くないのも良いです。(20代/男性)

8位

68.02

待ち時間があったが、座って休憩できるスペースがあって良かった。初めて行ったが店員さんの説明がとても分かりやすかった。(20代/女性)

9位

66.77

防音性が高いのか周りの部屋を気にせず楽しめる雰囲気で良かったです。採点機能や曲数が多く、満足のいくカラオケができます。来店ポイントで、食事を頼めるのも魅力的です。(20代/女性)

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人(調査時サンプル数16,190人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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