カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 2次会 デート 女子会 ママ会
利用頻度別 ヘビーユーザー

2次会 満足度ランキング

1位

71.04

食べ物が美味しいので、カラオケ目的というより、食事目的でカラオケを歌うくらいです。他社のカラオケ店よりも店員さん含め、サービス全体のクオリティが高いように思う。(50代/女性)

2位

69.17

総合プランの中にカラオケが含まれており、ドリンクバーがセット、部屋も非常に広く、スリッパがついていた。(20代/男性)

3位

68.67

部屋をはじめトイレ等とてもキレイにされててさわやかな香りに気分が良かった。(60代以上/男性)

4位

68.16

家族での利用。数年ぶりのカラオケでしたが、楽曲も豊富で大変楽しめました。昔は煙草やお酒の匂いが部屋に染み付いており不快でしたが、今のカラオケボックスの清潔感は凄いですね。(50代/男性)

5位

66.87

安いので通いやすい。飲み放題にソフトクリームがあるのが良い。メロンソーダフロートの作り方が掲示してあって、ワクワクした。(30代/女性)

6位

66.44

結構な混雑の時間に訪問してしまったのですが、ほぼほぼ正確な待ち時間を提示してくれて、その間他のお店に行こうか迷ったけど、本当にその時間に空いて助かった。(40代/男性)

7位

66.42

夕方に行っても待ち時間が少なく、すぐ部屋に入る事ができてストレスを感じない。部屋も適度な広さで閉塞感がなくて良い。(30代/女性)

8位

64.97

受け付けの店員さんの説明がわかりやすかった。食べ物も早く持ってきて頂いた、他の店と比較して早いと思う。(40代/女性)

9位

64.86

様々な街で展開している店舗なので気軽に入れるのが良いと思います。グループに会員が1人いれば割引が適用されるところも助かっています。(30代/女性)

10位

62.58

持ち込みOKがとても良い。飲み物はホットからアイスにチェンジもできて種類も割とあって良い。(50代/女性)

カラオケボックス 利用者14,171人が重視した項目

プランの充実度
25.43%
利用のしやすさ
22.26%
施設の清潔さ・雰囲気
13.63%
飲食の充実度
8.91%
コストパフォーマンス
8.87%
施設の充実度
7.7%
機種の充実度
7.18%
スタッフ
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
14,171

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/10/15〜2020/03/06
更新日
2020/07/01
サンプル数
14,171人(調査時サンプル数16,190人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の企業。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は対象外とする。
調査期間
2020/03/09〜2020/03/23
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向