カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 学生 シニア
目的別 二次会 デート 女子会

利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

75.84

曲数や本人映像が多くてよかった。歌い終わって会計を済ませた後にくつろげるスペースがありお味噌汁やカリカリ梅など自由に利用できるのには感動した。2度楽しめました。(50代/女性)

2位

73.66

キッズルーム付きの部屋だったが、子どもを遊ばせるスペースがあるのが良かった。飲み物の種類が豊富。(30代/女性)

3位

73.59

支払いの際料金別々にしてくれたこと。希望の機種を聞いてくれること。(10代/女性)

4位

73.50

ファミリールームに入って子供達が楽しく遊べていた。滑り台やアニメのビデオが流れていて飽きることなく楽しめた。(40代/女性)

5位

73.09

初めてでしたので、電話で問い合わせてからお伺いしましたが、とても親切な対応で、安心して楽しめました。料理も美味しくて、楽しめて良いなと思いました。(50代/女性)

6位

73.08

2歳の子どもと主人と行きましたがキッズスペースがあり子どもも楽しそうでした。(20代/女性)

7位

72.94

入店してから受付までの時間が長過ぎる。真夏に西日が当たる部屋で、クーラーが効かず、とても暑かった。(20代/女性)

8位

72.92

フリープランや日中プランなどの利用プランがわかりにくい。事前にネットで調べようと思っても掲載されてないし、どれぐらいの金額かわからなければ、利用するのをためらう。(40代/女性)

10位

72.68

ランチタイムで、カラオケ料金とランチで一人千円は、安い!(30代/女性)

カラオケボックス 利用者13,418人が重視した項目

利用のしやすさ
24.58%
プランの充実度
22.69%
施設の清潔さ・雰囲気
13.73%
コストパフォーマンス
9.21%
飲食の充実度
8.72%
機種の充実度
7.93%
施設の充実度
7.47%
スタッフ
5.66%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,418

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:娯楽業
第3階層:その他娯楽業
ランキング階層:カラオケボックス

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/11/10〜2019/03/14
更新日
2019/07/01
サンプル数
13,418人(調査時サンプル数15,893人)
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2019/03/15〜2019/03/26
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある人
※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向