【2015年】おすすめの携帯端末ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー名が選んだ
携帯端末ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

携帯端末 総合ランキング

75.78

au 【Apple】iPhone 6 Plusの口コミ・評判

40代/男性

最初は大きく感じていたが、慣れてくると大きさを感じなくなった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    フリーズしたり不具合が少ない(30代/男性)

  • 40代/男性

    カメラの画質が良いので、写真を撮るのが楽しくなった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    デザインは素晴らしい。操作も直感的に出来て、余計な機能が無い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    画面が大きく操作がスムーズです。シニアでも楽しく使えています。(50代/女性)

75.53

au 【Apple】iPhone 6の口コミ・評判

50代/男性

デザインと使い勝手はいい。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    操作性は慣れるしかありませんが、画面は鮮明で写真の解像度には満足しています。(50代/男性)

  • 40代/男性

    マック(パソコン)との互換性がよく、使いやすい(40代/男性)

  • 40代/男性

    iPhoneのデザインは素晴らしいと思います。(40代/男性)

  • 40代/女性

    性能など全般に満足してます。(40代/女性)

75.07

SoftBank 【Apple】iPhone 6 Plusの口コミ・評判

50代/男性

大変美しく使いやすい端末(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    指紋認識機能は便利、文字入力が楽、カメラ画質が綺麗、スピーカ音が良い。(50代/男性)

  • 50代/男性

    全機種より全てにおいて性能アップしている感じがする(50代/男性)

  • 50代/女性

    信頼しているメーカーなので安心して使うことが出来る。(50代/女性)

  • 50代/女性

    自分好みに変えられて、使いやすい。サポートセンターの対応はすばらしいし、アップルは信頼できる。(50代/女性)

73.89

docomo 【Apple】iPhone 6 Plusの口コミ・評判

50代/男性

高精細、大画面で本が読めて本当に便利(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    液晶サイズが大きくなって一度に確認できる情報量が多くなり、便利になった。(50代/男性)

  • 40代/女性

    デザインに優れていて直感的で使いやすいです。(40代/女性)

  • 40代/男性

    デザインが良いのでかっこいい。通話品質はほぼ問題無い(40代/男性)

  • 50代/男性

    電池の持ち、ソフトの更新などアンドロイドより格段に安定している。(50代/男性)

73.40

au 【Apple】iPhone 5sの口コミ・評判

50代/女性

子どもの発表会などで、動画や写真がきれいに撮れるのが助かります。デジカメの反応の遅さに比べるとかなり良いと思います。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    たくさんの人が使っているので、わからなくても聞くことができる(50代/女性)

  • 30代/女性

    フォルダ作成など、ワンタッチで、操作できる。(30代/女性)

  • 30代/男性

    デザインが秀逸。いままでにない使い方を提案してくれるので、ワクワクする(30代/男性)

  • 30代/男性

    アップルの端末は国内外のメーカーのどの機種より独創性があり、iPhoneを使うとその他の機種を使う気になりません(30代/男性)

73.23

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 SO01Gの口コミ・評判

40代/男性

バッテリーの持ちがよい(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    電池の持ちがよく、アップデートも良くされる(40代/女性)

  • 50代/女性

    処理能力が高くサクサク動き使い易い(50代/女性)

  • 20代/男性

    防水機能があるので水に濡らしても大丈夫(20代/男性)

  • 40代/男性

    操作性と本体の安定感など基本性能の向上はある。(40代/男性)

72.38

au 【HTC】HTC J butterfly HTL23の口コミ・評判

40代/男性

他製品と異なる機能を持つ所が良い(DotViewなど)(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    前機種もHTCを使用したが、素晴らしく使いやすかったので、引き続きHTCにした。スマホとしては完成形だと思う。(40代/女性)

  • 50代/男性

    Androidのスマートフォンとしては出来がいいと思う。(50代/男性)

  • 40代/女性

    音楽プレーヤーとしても満足している(40代/女性)

  • 40代/男性

    サイズ、画質、操作性、機能などどれをとっても自分には完璧なレベルです。(40代/男性)

72.31

docomo 【富士通】ARROWS NX F05Fの口コミ・評判

50代/男性

写真撮影時の起動が早い(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    モバイルスイカを利用しているので、おサイフケータイが使えて便利。(50代/男性)

  • 40代/男性

    パソコンも富士通であるので、親しみやすかった。通話品質はかなり良い。(40代/男性)

  • 40代/女性

    スマホ初心者にはとても使いやすいと思いました。フリック入力もしやすくすぐに慣れました。(40代/女性)

  • 50代/男性

    手書き入力が便利。前回よりは電池が長持ちするようになった(50代/男性)

72.30

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 Compact SO02Gの口コミ・評判

50代/男性

自分が使いやすい機能、サイズ、電池の持ちなどほぼ満足できる端末です。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    最近のスマホは大きすぎるので、片手で操作できるサイズがうれしい。また、このサイズだと廉価モデルになりがちなところ、フラッグシップの系統なのがいい。(30代/男性)

  • 50代/男性

    なんとか片手で扱える大きさ。購入して半年たつが、フリーズ等の異常が一度も起こっていない。(50代/男性)

  • 30代/男性

    端末のデザインは4色あって選びやすく、通話品質も良いと感じる。(30代/男性)

  • 40代/男性

    デザインもよく、大きさも、大きい機種が多い中でちょうどいいサイズなので満足。(40代/男性)

71.82

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z2 SO03Fの口コミ・評判

50代/男性

結構大きいが、それほど持ちにくいと言うこともなく使いやすい。デザインはシンプルで申し分ない。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    おサイフケータイが便利(40代/女性)

  • 50代/男性

    画面がきれいで、以前使っていたgalaxyは外で画面を見ようとすると晴天時は見づらかったが、Xperiaは反射せずきれいに見えるのがよい。(50代/男性)

  • 50代/男性

    カメラメーカーらしく撮影映像、動画は最高。音楽コンテンツめーかーなので音質が良い。(50代/男性)

  • 40代/女性

    サイズが大きいので見やすい(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

au 【LGエレクトロニクス】isai LGL22の口コミ・評判

50代/男性

当時の最先端の機能があり、今でも古さを感じさせない(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    カラーが豊富だったのでスマホケースをわざわざ買わなくても使えました。傷がつくのが嫌なので透明ケースは使ってます(40代/女性)

  • 40代/女性

    すっきりしたデザイン、他にない色、大きめの画面でデザインはとても気に入っている。(40代/女性)

  • 50代/男性

    液晶の美しさ、デザインに惹かれて購入し、その点については満足している。(50代/男性)

  • 40代/男性

    購入時の価格を考えたらたいへん満足できる性能です。(40代/男性)

au 【Apple】iPhone 5cの口コミ・評判

30代/男性

全般的に余計な機能があまりないので、操作が楽。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    パソコンもアップル社なので、携帯と同じで同期したりが楽で使い勝手がいい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    使いやすい。ポピュラーである。(50代/女性)

  • 50代/女性

    端末の価格や月々の使用料がもっとも安い。(50代/女性)

  • 50代/男性

    通話はほとんど使用しないが写真はすごくきれい(50代/男性)

au 【サムスン電子】GALAXY S5 SCL23の口コミ・評判

30代/女性

初めてのスマホでもそこそこ使える(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    スマートフォン3代目です。前回、メモリ不足は改善、今回、電池容量が改善され、ほぼ満足しています。(40代/男性)

  • 50代/男性

    カメラ機能が充実している。(50代/男性)

  • 40代/男性

    静止画の画像の満足度は高い。端末のデザインも良い。(40代/男性)

  • 50代/男性

    デザイン、質感、性能についてほぼ満足している。(50代/男性)

au 【シャープ】AQUOS PHONE SERIE SHL23の口コミ・評判

40代/女性

電池が長持ちするので、旅行時などに便利(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    不便さを感じたことがない(40代/男性)

  • 20代/男性

    入浴中よくラジコを聴くが、誤って浴槽に落とした時も問題なかった。防水加工されていてよかった。(20代/男性)

  • 50代/女性

    電池の持ちがよく充電する頻度が減った。カメラが高性能で美しく写真が撮れてよい。(50代/女性)

  • 40代/男性

    電池の持ちが長い、画面がきれい(40代/男性)

au 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z Ultra SOL24の口コミ・評判

50代/男性

頑張っている感じがする。大きくて、タブレットに近い使い方もできる。PCサイトもほぼそのままのレイアウトで見られたり、HV動画も美しく見られたり、大画面の利点を十分に生かしている。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    6.1インチの大きさが極めて良い(50代/男性)

  • 30代/女性

    ファブレットの最大サイズで画面が大きくネットがしやすい。大きさの割りに薄く軽量。ストラップ穴があるので良かった。(30代/女性)

  • 50代/男性

    画質が高く、映像がきれいなところは良い。(50代/男性)

  • 40代/男性

    操作性と画面の大きさ画良い。サクサク動く。電子書籍が読みやすい。(40代/男性)

au 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 SOL26の口コミ・評判

50代/男性

音楽を聴くときの音の良さ(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    ソニーモバイルからの乗り換えだが電池の持ちが格段に向上した。(50代/男性)

  • 40代/男性

    画面の大きさ、スペックの高さがよい(40代/男性)

  • 40代/男性

    全てにおいて文句なし。(40代/男性)

  • 40代/男性

    出かけるときはこれさえあれば大体用は済む(40代/男性)

au 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia ZL2 SOL25の口コミ・評判

40代/男性

RAM容量が多く、アプリの動きがサクサク動く。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    初めてのスマホなので比較出来ないが、すぐになんとか使えたので使いやすい端末だと思う。(50代/女性)

  • 30代/女性

    見た目はシックで上品。電池持ちもよく音楽再生時などは音質がTVやPCとは段違いのクオリティの高さだと思う。(30代/女性)

  • 40代/女性

    カスタマイズの自由度の高さ。着信音を好きな音楽に変えられる。(40代/女性)

  • 40代/女性

    特に問題があるわけではないので良いという評価にした(40代/女性)

au 【京セラ】DIGNO M KYL22の口コミ・評判

40代/女性

手に馴染む感じで持ちやすい。通話品質もクリア。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    G−BOOKとの接続が可能。(50代/男性)

  • 50代/男性

    以前使っていたものに比べ、特に不満もなく使いやすいように思う(50代/男性)

  • 30代/男性

    デザインのお陰で実際の厚みより薄く感じるところが気に入っている。(30代/男性)

  • 40代/男性

    色やデザインは、結構気に入っている。スマートフォン自体が初めて使うが、画面が大きく見やすい。 パソコンサイトの文字が小さい時も簡単に大きくできるのでよく読める。(40代/男性)

au 【京セラ】URBANO L02の口コミ・評判

30代/女性

好きな色で新機種だったので迷わず決めた。初めてのスマホだったが、慣れれば使いやすい。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ほかのスマホにはないバックボタン、メニューボタンにに助けられてます。本当に初心者向きです。(40代/女性)

  • 30代/女性

    構造がシンプルだから直観的に使いやすい。メニューなどのボタンが物理的に押せるボタンがあるのはありがたい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    きっちりしたデザインですっきりと使いやすい(30代/女性)

  • 40代/女性

    お店で一目で気に入って買ったので、端末自体は気に入っている。(40代/女性)

au 【京セラ】URBANO L03の口コミ・評判

50代/女性

画面が大きくて見やすい(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    フルスペックであること(40代/男性)

  • 40代/男性

    電池ももちがよく、2日くらいの旅行なら無充電で対応可能である。(40代/男性)

  • 40代/女性

    店員さんのお勧め機種だけあって、使いやすい(40代/女性)

  • 50代/女性

    色々なアプリケーションがあり、楽しむことが出来る(50代/女性)

au 【京セラ】TORQUE G01の口コミ・評判

50代/男性

本体の頑丈さ、音が大きい所(呼び出し音)通話品質はほぼ満点。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    丈夫さが売りなので安心して使える(40代/男性)

  • 40代/男性

    シンプルな機能で堅牢性が高い。カスタマイズ性はそこそこあり自分流に活用している。床や浴槽に落としても故障の心配がほとんどない。(40代/男性)

  • 40代/男性

    防塵防水耐ショック機能が優れており、落としたりすることを気にしなくてすむことが精神的に楽。(40代/男性)

  • 50代/女性

    衝撃耐久性に優れてるという機種だと言う事で使っているので 傷つきなどを気にして使うストレスもなくて良い(50代/女性)

docomo 【Apple】iPhone 5sの口コミ・評判

30代/男性

液晶センサーの反応良好なので片手でも容易に操作できる(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    デザインは、さすがアップルといった感じ。(50代/男性)

  • 50代/男性

    コンパクトで持ち運びはOK(50代/男性)

  • 40代/女性

    初めてのアイフォンだったが、使いやすかった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    広く出回っており、使用している人が多いので、操作に困った時に助けてもらいやすいです。(50代/男性)

docomo 【Apple】iPhone 6の口コミ・評判

30代/男性

感覚的な操作が可能。画面が綺麗、写真撮りやすい。容量が大きい(128gb)(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    初心者でも使いやすい。アプリが豊富(50代/男性)

  • 40代/男性

    iOSの安定度が素晴らしい(40代/男性)

  • 50代/男性

    メジャー感と音楽再生音質(50代/男性)

  • 30代/女性

    写真がきれいに撮れる。主人のスマホ(他社製品)に比べて、シャッターにすぐ反応していい写真が撮れるし、画像もきれい。画面も洗練されていて使いやすい。(30代/女性)

docomo 【サムスン電子】GALAXY J SC02Fの口コミ・評判

50代/男性

実際に使ってみたら案外日本製よりエンターテイメント的に優れており気にいっている。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    初めてのスマホがこのメーカーだったので、機種変しても使い慣れてていいです。(40代/女性)

  • 40代/男性

    機能、性能、デザイン、サイズ(本体および画面)のバランスが良い。不具合がなく安心して使える。過剰な機能がなく洗練されている。(40代/男性)

  • 50代/男性

    スピードの速さはピカイチ、この点は日本メーカーは学ばなくてはならない(50代/男性)

  • 40代/男性

    想像以上に処理速度が速くて満足している(40代/男性)

docomo 【サムスン電子】GALAXY Note 3 SC01Fの口コミ・評判

50代/男性

手書きメモが使いやすい(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    画面が大きくて綺麗。下部のボタンが使いやすい(40代/女性)

  • 40代/男性

    大きいのでとても操作がしやすいです。(40代/男性)

  • 30代/女性

    画面が大きくて見やすい。もう小さいスマホには戻れない!スマホの裏面が革風のデザインでお洒落。スマホケース要らない。(30代/女性)

  • 40代/男性

    画面が綺麗、ペン入力が便利(40代/男性)

docomo 【シャープ】AQUOS PHONE EX SH02Fの口コミ・評判

50代/女性

使いやすいので、長く利用したい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    小さめで扱いやすいサイズ(40代/女性)

  • 40代/女性

    細く小さめで女性の手にも持ちやすい。(40代/女性)

  • 40代/男性

    文句がなく、とても良いです(40代/男性)

  • 30代/男性

    他にはないサイズでとてもよいです。(30代/男性)

docomo 【シャープ】AQUOS PHONE ZETA SH01Fの口コミ・評判

40代/男性

グリップセンサーなど、細かな気配りがされた機能があってよい(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    使いやすく満足している(40代/女性)

  • 40代/男性

    端末の側面に余計な操作ボタン(電源以外)がないのは誤操作がなくて良い。端子接続部分もキャップレスで面倒がない。(40代/男性)

  • 40代/女性

    以前の機種もアクオスなのでやはり使い勝手が分かっているせいか操作がしやすい。カメラ画像もきれい。(40代/女性)

  • 30代/女性

    デザインは申し分ないです。薄さもちょうどよい。特に色が大満足です。さすがシャープだけあって、画質もよい。(30代/女性)

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z1 f SO02Fの口コミ・評判

50代/男性

コンパクトで持ちやすい(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    サイズがちょうどよい。画面がきれい。(40代/女性)

  • 50代/男性

    外見がきれいであること。サイズ・重量が適当であること(大きすぎず重すぎないこと)。画面がきれいであること。購入して1年までは処理速度もそこそこ速かったこと。(50代/男性)

  • 30代/女性

    画面がきれいで写メも綺麗に写る(30代/女性)

  • 20代/女性

    デザインがとにかくいい。必要な機能が揃っていること、不具合が少ない点も含めて満足です。(20代/女性)

docomo 【富士通】ARROWS NX F01Fの口コミ・評判

40代/男性

電池の持ちが長いので、充電をいつもしなくて良い。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    画面が明るいので、屋外でも見やすく使いやすい。(50代/男性)

  • 40代/女性

    画面が大きくて見やすく、画質も良い。インターネットをするときにも不自由を感じない。(40代/女性)

  • 30代/女性

    カメラ撮影時起動が早くて撮影しやすい(30代/女性)

  • 30代/男性

    全体的に見て性能やデザイン等、ある程度評価が高い良い機種である点。(30代/男性)

docomo 【富士通】Disney Mobile on docomo F03Fの口コミ・評判

40代/女性

デザインはとても気にいっている(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    大好きなディズニーのデザインなので満足です。(50代/女性)

  • 30代/女性

    ディズニーが好きなので持っているだけでも楽しい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    様々な機能がそつなく使え、大きなマイナスが無い(30代/女性)

  • 40代/女性

    キャラクターの声で着信音などが設定できるのでおもしろい。(40代/女性)

SoftBank 【Apple】iPhone 5cの口コミ・評判

40代/女性

大きさはちょうどよい。色も気に入っている(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ホームページがみやすい(30代/男性)

  • 40代/男性

    操作がしやすく、携帯のゲーム機として使用する分には問題ない(40代/男性)

  • 50代/男性

    サイズとしてはポケットに入るので便利。(50代/男性)

  • 50代/男性

    他社を長らく使用していないのでわからない(50代/男性)

SoftBank 【Apple】iPhone 5sの口コミ・評判

40代/男性

基本的にウィルス等の心配をしなくていい事。使い慣れたOSなので、機種変後も同じように使えた。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    アップル社の製品なので機能的に満足しています。(50代/男性)

  • 50代/女性

    使い方がわかれば使いやすいと思う。(50代/女性)

  • 40代/女性

    画面が綺麗。写真の画質も良い。(40代/女性)

  • 40代/女性

    iPhoneが使いたかったから選んだキャリアである(当時)(40代/女性)

SoftBank 【Apple】iPhone 6の口コミ・評判

50代/男性

興味をそそるアプリが豊富に使える(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    好きなメーカーなので、他に考えられない(50代/女性)

  • 50代/女性

    通話品質はとても良いと、通話の相手にほめられます。(50代/女性)

  • 50代/男性

    アプリが豊富にあり自分の使い勝手がいいアイフォンがつくれる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ソフトバンクのインフオメーション、親切に対応していただき、信頼しています。(50代/男性)

SoftBank 【シャープ】AQUOS PHONE Xx mini 303SHの口コミ・評判

40代/男性

画像がとてもきれいで、満足しています。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ディスプレイ比率が大きくなったことで、コンパクトな端末でも大画面で実現できること。(30代/男性)

  • 50代/女性

    いろいろなアプリが使えることと、文字入力が簡単なこと。(50代/女性)

  • 50代/女性

    写真の画質がクリアでとてもきれいなのでデジカメの代わりに使える。(50代/女性)

  • 30代/男性

    機種変更が安くて端末の大きさが手頃だった(30代/男性)

SoftBank 【シャープ】AQUOS Xx 304SHの口コミ・評判

50代/男性

携帯の周りのメタル化はいいと思う。突起のないデザインもいい(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    重さ、大きさともに片手でも使える調度良さ。(40代/女性)

  • 50代/男性

    非常に液晶画質が良く、バッテリーも持ちも良い。(50代/男性)

  • 50代/男性

    端末だけでフルセグテレビが見られる。(50代/男性)

  • 50代/女性

    1個前に使っていた機種と比べて数段気に入っています。特に電池の持ちがいいのが嬉しいです(50代/女性)

SoftBank 【シャープ】AQUOS CRYSTALの口コミ・評判

50代/女性

画面はきれいと感じる。地図なども見やすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    付属されていたスピ−カーで音楽再生できること。(50代/男性)

  • 50代/女性

    画面が大きく見えやすい。デザインはシンプルで落ち着く感がある。(50代/女性)

  • 50代/男性

    初めてのスマートフォンなので比較が出来ない。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ブルートゥースのスピーカーでの音質が良い。(40代/女性)

SoftBank 【シャープ】シンプルスマホ SoftBank 204SHの口コミ・評判

50代/女性

普通のスマホよりは使用しやすい(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    大きい字に変えることが出来るのがよい(50代/男性)

  • 50代/男性

    必要最小限の機能を備えているので特に問題なく使用しています。(50代/男性)

  • 50代/女性

    インターネットが観放題(50代/女性)

  • 50代/男性

    文字画面が大きく、お年寄り向きで良かった。(50代/男性)

Y!mobile 【京セラ】DIGNO DUAL 2 / WX10Kの口コミ・評判

40代/男性

通信速度は満足している(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    想像以上に良くて驚いている。(50代/男性)

  • 50代/女性

    使い慣れたら、不便はない(50代/女性)

  • 50代/男性

    騒音下でも聞こえる音声機構は気に入っている(50代/男性)

  • 30代/男性

    PHS回線とその他3G・4G回線が使用できること。端末が軽量であること。(30代/男性)

Y!mobile 【LGエレクトロニクス】Nexus 5 EM01Lの口コミ・評判

40代/男性

Google製なので、Androidのアップデートに遅延がない。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    使いやすさが、大変良いから(40代/女性)

  • 40代/男性

    OSのアップデートが速い。端末の動作が速い(40代/男性)

  • 40代/女性

    大きさや重さなどは自分にあったサイズで良かった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    シンプルで使いこなしがいがある。ガラスに傷がつかない(50代/男性)

Y!mobile 【シャープ】WX04SHの口コミ・評判

40代/男性

丁度良い大きさなので使いやすい。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    端末のデザイン、大きさ重さはおおむね満足(40代/男性)

  • 50代/男性

    初めて使用したスマートフォンであるため、他と比べられないが操作性がよいと思う(50代/男性)

  • 40代/男性

    PHSとソフトバンクの両方の通信ができるので便利(40代/男性)

  • 40代/男性

    3GとPHSのデュアル回線が良い。Wi-Fiの感度もまあまあ良い。(40代/男性)

docomo 【サムスン電子】GALAXY S5 SC04Fの口コミ・評判

50代/女性

花火の動画がきれいに撮れた(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    カメラがすごく綺麗で嬉しい。タッチの反応もいい。(30代/女性)

  • 40代/男性

    防水性に優れており、どんなシーンでも水を気にせず利用できる(40代/男性)

  • 50代/男性

    画面が大きくなって見やすくなったのが一番よかった点です。(50代/男性)

  • 20代/男性

    万能で特に困ることがない。(20代/男性)

docomo 【シャープ】AQUOS ZETA SH04Fの口コミ・評判

40代/男性

画面が大きく見やすく使いやすい。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    本体サイズに対して画面が大きいので見やすい(50代/男性)

  • 40代/男性

    画面が大きくて動画が見やすい。電池の持ちが良い。(40代/男性)

  • 40代/男性

    画面が綺麗。フルセグが受信出来る。(40代/男性)

  • 40代/女性

    写真を写すとき、(料理など)アドバイスしてくれる。色が美しい。電池長持ち。(40代/女性)

docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia A2 SO04Fの口コミ・評判

30代/女性

初めてソニーの端末を使うことにしたんですが、設定がしやすいし、画面のきれいさに驚きました。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    操作に引っ掛かりを感じることがなく、スムーズに色々できるのが何より嬉しいです。(40代/男性)

  • 50代/男性

    外観デザイン(コンパクトさ、艶消しっぽいカラー、ちょっとざらつき感がある表面の手触り)は、素晴らしい。操作レスポンス、操作のわかりやすさ等、使い勝手にも概ね満足できる。(50代/男性)

  • 40代/女性

    誕生日会等の暗めの明かりの中でも綺麗に写真が写ること。(40代/女性)

  • 20代/男性

    日常で使えるだけのスペックを備えていて、他の機種と比べて、値段が少し安かったのがよかった(20代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「携帯端末」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯端末」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯端末」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

携帯端末の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
通話品質端末の使いやすさ端末のデザイン端末の性能機能の充実度カメラ機能会社の信頼性
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代以上
キャリア別
ランキング
docomoauSoftBankY!mobile
メーカー別
ランキング
LGエレクトロニクスAppleサムスン電子シャープソニーモバイルコミュニケーションズ京セラ富士通
OS別
ランキング
AndroidiOS

おすすめの携帯端末ランキングまとめ

  1. 1位 au 【Apple】iPhone 6 Plus 75.8点
  2. 2位 au 【Apple】iPhone 6 75.5点
  3. 3位 SoftBank 【Apple】iPhone 6 Plus 75.1点
  4. 4位 docomo 【Apple】iPhone 6 Plus 73.9点
  5. 5位 au 【Apple】iPhone 5s 73.4点
  6. 6位 docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 SO01G 73.2点
  7. 7位 au 【HTC】HTC J butterfly HTL23 72.4点
  8. 8位 docomo 【富士通】ARROWS NX F05F 72.3点
  9. 9位 docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z3 Compact SO02G 72.3点
  10. 10位 docomo 【ソニーモバイルコミュニケーションズ】Xperia Z2 SO03F 71.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
オリコン顧客満足度調査とは
PR

調査概要

回答者総数
18,847

この携帯端末ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2015/05/08〜2015/06/25
更新日
2015/09/01
回答者数
18,847人
規定人数
50人以上
定義
携帯電話端末は2013年度もしくは2014年度に発売された機種に限り対象とする。
調査期間
2015/08/10〜2015/08/11
2015/06/26〜2015/07/02
2014/06/13〜2014/06/17
調査対象者
性別:指定なし年齢:15歳以上地域:全国条件:2014年度、2013年度販売のスマートフォン利用者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

■ 目次

携帯端末 総合ランキング

高評企業

項目別ランキング一覧

調査概要

Top