過去5年以内に不動産仲介企業を利用して賃貸契約を行い、現在もその賃貸住宅に居住している32,104人による、不動産仲介 賃貸別 比較・評判の内、アエラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 埼玉県 | 71.0点（第2位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
コメント総数：18件
30代／女性
確度が高かったので取り置きの依頼をしたがそんなにすぐ埋まらないからと断られた。しかし、その数時間後に埋まってしまったと連絡がきて、希望の部屋を契約できなかった。
30代／女性
最初にLINEで問い合わせたのだが、やりとりで店舗に行くことになったと思ったので訪問したら、店舗側はそうなったと認識しておらず飛び込み訪問したみたいになった。
30代／女性
内見日が決まっていたのに管理会社との連携がうまくいかず、内見当日に別日に変更なったこと。今後はやめてほしい。
40代／男性
複数物件に申し込みしたが、審査が通ったのが1つの物件のみだった。他の物件に本当に申し込みしてもらえたのか疑問。
50代／女性
インターネットや利用環境があまり説明されず、また、説明と違っていて、入居してから困った事が多々あった。
40代／女性
1日で4件内見して迷った時に、もう同じエリアでは無いから別のエリアかこの中から選ぶ感じで急かされた。
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良い点
担当スタッフ両者とも対応が親切だった。不動産会社が休みがちな水曜日にやっていたのでシフト制で働く自分には助かった。
礼儀正しく清潔感もある男性担当者に好感を持った。こちらの要望にも迅速に対応してくれて連絡が来た。
担当者からの物件に関する意見を聞くことができた。希望条件に合致する物件を探してもらえる。
仲介手数料や、契約時の保険料の説明不足はあったが、都度、料金の引き下げ等で応じてくれた事。
水曜日に営業していたため、連絡をした。タイミング良く一番に内見することができた。
担当してくださった方がスムーズに段取りしてくださってとてもよかったです。
希望の条件に合わせて、より適した物件を提供いただいたことは良かった。
他の不動産屋では紹介されなかった希望にあった物件を紹介してくれた。
契約料がお得な物件を説明してくれて、すぐに内見が出来たこと。
物件の保証会社があらかじめ分かったのは、ありがたかった。
クレームを入れたら、仲介手数料を不要にしてくれた点。
色々な物件を紹介してくれた。迅速に対応してくれた。