賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実さ 店舗の利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

店舗の利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

74.0

以前からお世話になっていた店舗で、自分の事を覚えて下さっていて、内見から契約までかなりスムーズだった。(30代/女性)

2位

73.7

何店舗か利用したが、不快な思いをしたことがなく、問い合わせに対する回答が他社と比べてスピーディーだった。(40代/女性)

3位

73.5

今回の賃貸は法人契約であり、社宅代行がスターツであった。ピタットハウスはスターツの子会社なので、弊社の社宅規定の詳細を説明する必要が無かった。(60代以上/男性)

4位

73.2

物件情報が豊富で、当初希望していた物件が埋まってしまった時もすぐに代替案を提示してくださった。(20代/女性)

5位

73.0

要望、条件、立地、家賃などを無理をいったが真摯に対応して頂き対応が良かった。(30代/男性)

6位

72.9

メールでの連絡を希望したが、レスポンスがよく効率的に連絡をとることができた点。物件の内見も、希望から最短の日時で決めてもらえた点。(30代/女性)

7位

72.1

皆さん対応が良い。担当だった方も色々と提案してくれ、とても親身な対応だった。また、物件の良い点だけではなく、ちょっと気になる点も教えてくれ、とても好感が持てた。(40代/女性)

8位

71.9

迅速に対応してくれた。内見予約を希望するメールを送ったところ、営業時間外だったにも関わらず、担当者から連絡があり、いち早く物件を押さえることができた点。(30代/女性)

9位

71.7

希望の間取りと多少違ってたものの会話をしながら合う物件を提案してくれ、結果間取り以外はとても条件が良かった。(結果そこに決定した)(40代/女性)

10位

71.6

予約なしの飛込であったが希望の地域間取りの中で気に入りそうな物件を見つけてくれた。(60代以上/男性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報店舗 関東 店舗の利用のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 センチュリー21 74.0点
  2. 2位 ハウスコム 73.7点
  3. 3位 ピタットハウス 73.5点
  4. 4位 ミニミニ 73.2点
  5. 5位 シャーメゾンショップ 73.0点
  6. 6位 ハウスメイト 72.9点
  7. 7位 いい部屋ネット 72.1点
  8. 8位 アパマンショップ 71.9点
  9. 9位 エイブル 71.7点
  10. 10位 タウンハウジング 71.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,711

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/09〜2021/05/20
更新日
2021/10/01
サンプル数
6,711人(全国調査における総サンプル数29,565人)
規定人数
200人以上
調査企業数
30社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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