「1週間以内に売却」が8割 車買取会社に関する調査結果を発表

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車買取会社に関する調査結果(画像はイメージ)

 若者の車離れや高齢者の免許返納などを背景に、より激しい競争に迫られている中古車市場。近年ではネットオークション等を介した個人間の売買も拡大するなか、中古車買取店に求められるものとは何なのでしょうか。実際に中古車買取店で車の売却を行ったことのある男女2213人に調査を行い、回答を得た結果をまとめました。

【調査結果概要】
・車の買取会社を選ぶ際に重視するのは「車の状態(状況)に対しての買い取り価格」「売却手続きの容易さ」「売却手続き完了までのスピード」
・オートバックスカーズの利用者は「担当者」重視の傾向がある
・利用前に最も参考にしているのは「比較サイト」「一括査定サイト」
・買取価格と想定金額の乖離「30万円以上」のユーザーも
・相談から売却までの日数「1週間以内」が約8割
・「ガリバー」「ビッグモーター」の査定金額を基準値にする人が多い

■車の買取会社を選ぶ際に重視するのは「買い取り価格」「手続きの容易さ」「スピード」

 車の買取会社を選ぶ際に重視した点を調査したところ、「車の状態(状況)に対しての買い取り価格」「売却手続きの容易さ」「売却手続き完了までのスピード」などが重視される傾向にあることが分かりました。また、「オートバックスカーズ」の利用者は「担当者」を重視している傾向が見られました。

■利用前に最も参考にしているのは「比較サイト」「一括査定サイト」

 利用前に参考にした情報を調査した結果、最も参考にされているのは「比較サイトや一括査定サイト」ということが分かりました。その一方で、特に参考情報を見ていないユーザーも3割程度いました。

■買取価格と想定金額との乖離「30万円以上」も

 「想定していた買取金額と実際の金額にどれくらいの乖離があったのか」という設問に対しては、「想定未満(28.1%)」「想定通り(39.1%)」「想定以上(33.0%)」とほぼ同じ割合になりました。なかには、想定と実際の買取価格の差が「30万円以上」乖離していたと答えたユーザーもいました。

■相談から実際に売却するまでの日数「1週間以内」が8割

 8割近くが相談から1週間以内に売却しており、その約半数はその日のうちに売却をしています。一方、法人別では「オートバックスカーズ」の「1日」回答者が少なく、これは“見積価格保証サービス”を売りにしているからと考えられます。

■「ガリバー」「ビッグモーター」の査定金額を基準値にする人が多い

 実際に査定を行った買取会社を調査したところ、最終的に買取を依頼した会社のほかに「ガリバー」「ビッグモーター」でも査定をしている人が多く、これらの査定金額を比較対象にしていることが分かりました。

【調査概要】
調査時期:
2018/06/25〜2018/06/28
回答者:20歳以上の男女2213人
調査地域:全国
条件:過去3年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。下取り、事故車・廃車売却者は対象外。

【回答者属性】
男女比:男性73.8% 女性26.2%
年代比:20代 2.1% 30代15.4% 40代 32.0% 50代 31.2% 60代以上 19.3%

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