過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,914人による、ネット証券別 比較・評判の内、みずほ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合14位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | - | 63.1点 |
| B.取引手数料 | - | 61.2点 |
| C.取扱商品 | - | 64.4点 |
| D.取引のしやすさ | - | 64.8点 |
| E.分析ツール | - | 66.5点 |
| F.資産管理 | - | 64.7点 |
| G.提供情報 | - | 60.3点 |
| H.問い合わせ | 10位 | 60.4点 |
| I.システムの安定性 | - | 66.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資信託 | 66.6点(第7位) | |
※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマホアプリ | 64.8点(第10位) | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| コールセンター | 70.0点(第7位) | |
※サポート別部門結果はランキングをサポート別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 55.0% | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 75.7% | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数:76件
みずほ銀行と連携していたが、銀行の支店も不便なため、ネット銀行との連携を強化してもらえると良い。
アプリで出来ることに制限があり過ぎる。スクリーニング項目が少ない。全体的にカラーリングが悪い。
前のホームページは外債も出来ないので、再三改善をお願いした。取引を止めようと思った。
最初の時にNISAの話をしてもらえず20%課税されたので、もっと説明して欲しかった。
IPOやPOの抽選がなかなか当選しない。対面だと簡単に買えるように思います。
普段は当方から問合わせない限り、あまり積極的なコミュニケーションがありません。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
最初は銀行窓口でみずほ証券を紹介されて勧められた商品を購入したが、担当の方の言われた通りに利益があったから。
投資に関して初心者のため、まだよく理解していない点が多く細かいことはよく分からないが、利益が出ている点。
ログイン時の2段階認証は、やや面倒ではあるが、安全性の観点からは良いことであるし、必要だと思う。
身近に感じる証券会社だと思っています。素人にも比較的わかりやすい解説等が用意されています。
ネットで主に取引しているが、わからないことは電話ですぐ問い合わせ出来る。
支店のない地方に引っ越したため、ネット取引を始め、取引を継続できたこと。
サポートデスクが早くつながり、また、的確な回答が得られてありがたい。
毎月担当者から電話があり、マーケットの様子を説明してくれる。
ホームページを全面的に刷新したので、現在は使いやすい。
メインバンクにしているみずほ銀行との入出金がスムーズ。
現状の取引状況がCSV形式でダウンロードできるところ。
いつでも思い立ったときに取引申し込みができる。