みずほ証券ネット証券の評判・口コミ

過去3年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている12,116人による、ネット証券別比較・評判の内、みずほ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

64.77点

評価項目	順位	得点
A.取引手数料	-	60.90点
B.取扱商品	-	67.71点
C.分析ツール	-	67.69点
D.資金管理	-	63.85点
E.提供情報	-	61.61点
F.問い合わせ	-	62.11点
G.取引のしやすさ	-	65.03点
H.システムの安定性	-	67.90点

全体平均点との比較

■みずほ証券
■全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

運用商品別部門結果

部門項目	部門得点・順位
国内株式	―
投資信託	65.82点（第8位）

※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目	部門得点・順位
PC	―
スマートフォン	62.60点（第8位）
アプリ	―

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数：16件

良い点
気になる点

良い点

株式投資の経験がなく、わからないことばかりだったが、窓口での対応がよかった。説明もわかり易かった。後日、自宅に届いた書類について問い合わせした時、ネット上での操作に迷った時も電話だったが、すぐ理解出来た。痒いところに手が届く対応だったと思う。購入の際のアドバイスもよかった。（50代／男性）
口座開設のスターターキットが用意され、会社の持株会から個人株主への振替手続きも含め、さほど難しくもなかった。投資信託に興味があったので、配当をMRFに回すのも選択できて特段不自由もなく開設出来た。（50代／男性）
良い、悪いは別として、ネット取引を行う時でも、あくまでも責任所在は取引行使者にあるとして、証券会社としての介入が無いので、取引は簡単にできる。（60代以上／男性）
初めての配当の際、MRFに自動的に回されるところコールセンターで現金にすぐに換金してもらえた。（50代／男性）
開設して最初の頃、やり方がわからなかった時にオペレーターが丁寧に教えてくれた。（20代／女性）
ツールの操作性が良い。所有している物件の最新の情報が得られる。（60代以上／男性）
取り扱いの投資信託の種類が多く、また、利益の上がる商品が多い。（50代／男性）
みずほ銀行の口座を持っていたら無料で入出金出来るので便利。（40代／男性）
初心者の私にもわかりやすく、スムーズに始めることができた。（30代／女性）
投資した商品の利益をどうするか一つ一つ訪ねてくること。（50代／男性）

気になる点

JALの上場廃止になった時であっても、なにも情報の提示がなく、取引中止の直前になってから、持ち株の処理をされた。取引に介入しない事としているので、しかたがないとあきらめた。（60代以上／男性）
基本的に連絡なども無く放置であるので、普段は何の問題も無いが、質問などがあるとどうやって聞けば良いか分からない。（30代／女性）
外国債権を満期まで保有していたため損失が出た。満期前の解約についてもっと説明が欲しかった。（40代／男性）
取引のない期間はキャンペーンの紹介がありません。少額取引だからと思いますが｡（60代以上／女性）
ネット取引は簡単だし手数料も安いけど、商品が限られるのが残念だった。（50代／女性）
購入したい商品が売り切れなのに、身分証明をするための質問の多さ。（50代／男性）

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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デバイス別	PC スマートフォンアプリ
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※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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