SBI証券 ネット証券の評判・口コミ

項目別のコメント

口座開設・特典

• 口座開設前はわからないことが多く、電話で対応してもらってスムーズに開設することができてよかったです。（50代／男性）
• すべてネットで完結するので身元確認や郵送などの手間もなく、容易にかつ時間的なストレスは全くありませんでした。（50代／男性）
• 口座開設は、高齢でも少し知識があれば可能だと感じました。開設のスピードは、もう少し早く対応可能なら良かったと思います。入会キャンペーンは、毎回バラエティーに富んだ企画ありで良いと思います。（50代／男性）
• 口座開設の手続きはWEBページに記載されており、特に迷うことはなかったと記憶している。また、口座開設もスムーズに進んだと記憶している。投信を購入するとポイントがもらえる点も満足している。（50代／男性）
• SBI証券は、口座開設が容易で口座開設までの期間も短く、入会特典、キャンペーンも納得でき、ポイントプログラムも充実しているので。（60代以上／女性）
• 口座開設は他のネット証券会社と同様に簡単に可能であること。入会特典やキャンペーンも他社と遜色なく、ポイントプログラムについても普通。（60代以上／男性）
• 口座開設については、指示通りに入力していけば本当にスムーズに進めることができたと思う。ポイントも付くしありがたい。（60代以上／女性）
• 口座開設までのプロセスがシンプルで非常にわかりやすかった。スマホ1つあれば、即日口座開設できるのでいい。（30代／男性）

取引手数料

• 基本、手数料無料で対応してもらえるので大満足です。強いていえば信用取引の貸株料の金利がもう少し安くなればと思います。（50代／男性）
• 少額投資ではコストがほぼかからず、それ以上でも他社に比べて格安に設定されているので、売買に対する負担感はありません。（50代／男性）
• 安いと思っているのですが、最近ログインできたり出来なかったりで使い勝手が悪過ぎなので手数料が安くても継続できないかも知れません。（60代以上／女性）
• 他の証券会社さんとも比較して、手数料に関しては妥当だと感じました。わかりやすさは良かったと感じました。（50代／男性）
• 国内株式の売買手数料が無料という点は非常に特徴的なことだと思うし、すごいことだと思う。またこの点については、WEBページでわかりやすく、かつ目立つように取り上げられていたのも良かったと思う。（50代／男性）
• 通常の株式売買においては手数料が無料であり、業界で最も早く対応したことで好感度が高い。ただし自分のような中長期投資家ではなく短期投資家にとって有効なサービス。（60代以上／男性）
• 手数料は非常に安いと感じる。他のネット証券会社と比較をしても特別高いと感じたことはない。適正な手数料。（30代／男性）
• ほかのネット証券会社に比べても、手数料が安い。またアプリの手数料表示も、ひと目で見てわかりやすいものであると思う。（50代／女性）

取扱商品

• 商品数が多くIPOの申し込み数も多いのでよいです。ただ、私の資金の問題もありますが、なかなかIPOの当選が少ない点で点数を低くしました。（50代／男性）
• まだIPOに当選したことはないのですが、ニュース等で報道されていない銘柄のIPOの紹介が多いのがありがたいです。また手数料の低い投資信託の表示も多く利用しやすいと思っています。（50代／男性）
• 商品種類に関しては、各々分かりやすく見やすくなっており、どの方でも理解、安心して取引ができると思う。またラインナップでは、商品ごとに理解しやすく詳細で分かりやすかった。専門的な言葉もあまり感じられなかった点も好感が持てました。（50代／男性）
• SBI証券の取り扱い商品の種類が豊富で、投資できる商品ごとのラインナップも充実していて、IPOの取り扱い量、取得もしやすいので。（60代以上／女性）
• IPOの主幹事証券が思ったより多いこと。取扱商品に手数料の安い投資信託が多いこと。外国株式の取り扱いがあること。（60代以上／男性）
• 国内やアメリカ、海外を含め非常に種類が多くラインナップは豊富であると感じる。他の証券会社よりもいい。（30代／男性）
• 取り扱い商品で、欲しいものがなくて困ったことは1度もない。充実しているしオリジナル商品もあるし、どこよりも品揃えはいいと思う。 多すぎて、なんだか分からないのが結構あるから、使いこなせない。（50代／女性）

取引のしやすさ

• メイン口座ということもありますが、サイトの操作性がよくスムーズに取り引きできる点がよいと思います。（50代／男性）
• 個別銘柄の銘柄診断がいろいろな分析ツールで可能になっているので、売買の時期をある程度見極めることが容易です。（50代／男性）
• とにかくログインできない最近の状況は酷過ぎで全く評価できません。セキュリティ強化も大事と思いますが顧客の立場も考えて欲しいものです。ログイン方法は統一するべきでは？（60代以上／女性）
• 銘柄検索などは、予測検索で多数抽出されたり、絞り込み検索など操作性はとても良かった。マイページは高齢に近い私でもとても見やすくなっていて分かりやすく感じました。（50代／男性）
• 商品の検索のしやすさ、及び決済方法については特に不満はなく満足している。取引メニューの操作性については、誤発注が抑止されるようになっていて良いと思う。マイページでは、もっと情報を視覚的に捉えられる仕組みがあると良いと感じる。（50代／男性）
• SBI証券は、投資、金融商品の検索がしやすく、取引ツールwebサイトの取引メニューも操作、注文しやすく、マイページも見やすく、決済方法も豊富なので（60代以上／女性）
• ツールはお世辞にも使いやすいとは言えないものの、慣れれば取引はしやすく、売買手数料も無料なので便利。クレカ積み立ても普通にできる（60代以上／男性）
• 証券会社の利用は初めての初心者だが、WEBサイトやアプリを利用しての株の購入などが、指示通りに入力すれば良かったので、わかりやすかったから。（60代以上／女性）
• アプリのデザインがシンプルで、こちらが特に何もせずとも株式の購入ができるため、とても便利だと感じている。（30代／男性）
• スマホ用サイトとWebサイトの往来が不便。スマホからWebサイト、パソコン用に飛びたい時に、すぐにスマホ専用サイトになってしまってイラッとする。それ以外の、検索や取引等はやりやすい。（50代／女性）

分析ツール

• 投資の判断には不可欠な分析ツールが数多く利用できるので、こちらの投資目安に達している銘柄の選択も簡単です。（50代／男性）
• SBI証券は、分析ツールが充実していて、情報量、機能性、リアルタイム更新も優れていて、アプリ、チャートも使いやすく、各種ランキングも豊富なので。（60代以上／女性）
• 銘柄の分析とスクリーニングに関してツールは普通に使いやすく重宝している。分析ツールの見やすさは他社とあまり変わらない。唯一残念なのはWebが重くスピードが遅いこと。（60代以上／男性）
• 興味を持った会社を検索すると、すぐにいろんな情報を見ることができるのはありがたいしわかりやすいと思っている。（60代以上／女性）

資産管理

• リアルタイムでの保有銘柄や預入金額を確認できています。また出金時手数料が全く発生しないこともうれしいです。（50代／男性）
• 資産管理画面は良いと思いますが、ログイン自体まれにしか出来ない状況をなんとかして欲しいです。このままでは評価ゼロです。（60代以上／女性）
• SBI証券は保有商品一覧が見やすく、管理もしやすく、パフォーマンスも把握しやすく、情報も充実していて、入出金チャンネルも多く、コストも妥当なので。（60代以上／女性）
• 大手対面証券ではネット銀行からの入金ができないが、ほとんどすべての銀行から入金が可能であること、入出金の手数料がかからないことがよい。パフォーマンスについては、NISAから特定口座へ移管された銘柄についてのパフォーマンスが不明であることと、配当実績がすぐに見えないことが不満だがそのほかは満足。（60代以上／男性）
• アプリを開くと一番に損益額が出てきて見やすい。ただし明細になるとトップ画面では上位5銘柄くらいしか見えないので、全銘柄表示されたらいいなといつも思っている。 出入金チャネルも豊富で困ったことはないし、手数料もかかっていないので十分な装備だと思う。（50代／女性）
• グラフで今の自分の資産状況を見ることができるし、大手の銀行だけでなく生活に密着した金融機関でも出入金できる。（60代以上／女性）
• 以前に急遽お金が必要になり、出金手続きをしたが、思ったより簡単で手間なく必要な金額を得ることができたから。（30代／男性）

提供情報

• 著名経済アナリストの客観的な分析レポートが多数寄せられているので、現在の市場の雰囲気を容易に把握でき投資のタイミングを判断できます。（50代／男性）
• アナリストの情報等などは一般投資家やビギナー投資の方にも理解しやすい内容で紹介されているように感じました。勉強会やセミナーに関しては、もう少し突っ込んだ内容と充実感があれば、幅広い層に適合するのではないでしょうかと思います。（50代／男性）
• SBI証券の情報提供は、アナリストレポート、マーケット情報、提供している情報の質、量ともに満足できるので。（60代以上／女性）
• 独自のアナリストレポート、マーケットインサイトについては問題ないが、他社と比較した際によいところはあまり見受けられないことが残念。動画コンテンツはまあまあ充実していると思う。（60代以上／男性）
• SBIのアプリ内でも、おすすめの情報など発信してくれているし、LINE登録しているので、そちらでもわかりやすく情報を提供してくれている。（60代以上／女性）
• SNSによる情報発信はもっとやってほしい。YouTubeで確認できるとなおいいかと思う。とはいえ、特に不満はない。（30代／男性）
• たくさんの情報が出ているのを知っているが、情報が多すぎても、長期積立をしているのであまり意味がないとは思いつつ、知りたい時に知識や情報が得られるのはいいと思う。（50代／女性）

問い合わせ

• チャットを利用することで、不必要な時間的なストレスがなく的確な返信がいただけるので、適宜利用させていただいております。（50代／男性）
• 問い合わせたいがつながらない。評価できないです。他の銀行等のホームページは、もっと使い勝手が良いですし、このままでは移管しようかと思っています。（60代以上／女性）
• なかなか人気があり認知度が広い証券会社であるためなのか、問い合わせ先情報の入手しにくさと、つながりの悪さの改善が必要だと思いました。また、若い方はチャットなどでの対応はたやすいですが、年配者には敷居が高い面もまだまだあると思われます。（50代／男性）
• AIチャットで質問できるようになっているのは、とても便利だと思う。メールでの問い合わせについても少し調べれば分かるので問題ないと思う。とい問い合わせ対応時間も標準的だと思う。（50代／男性）
• SBI証券は問い合わせしやすく、問い合わせ方法も充実していて、問い合わせ先もわかりやすく対応時間も幅広いので。（60代以上／女性）
• 手続きに分からないことがあり、電話で問い合わせをしたが、どの時間帯にかけても電話がつながらなかったため。（30代／男性）
• メールでの問い合わせは多少日数かかっても必ず返答がもらえるので助かっている。問い合わせサイトを探すのがちょっと大変だった。もっとわかりやすいところにドーンとあったらもっと気軽に聞ける。（50代／女性）

システムの安定性

• 最新株価情報がほぼリアルタイムに表示されているので、売買のタイミングにストレスが全くありません。また各種分析ツールが見やすく、投資判断にとても有効的だと感じております。（50代／男性）
• 取引中に接続が悪くなることは一度もなかったので、システムとしてはとても安定していて良かったです。メンテの時間に関しては、特に問題なかったですが、メンテ連絡の情報が少し遅く感じたことが何回かありました。（50代／男性）
• SBI証券は、システムやインターネット接続の安定性も良く、Webサイト取引ツールのメンテナンス頻度も適切なので。（60代以上／女性）
• 不正アクセス詐欺が多かったことで端末認証に変わり、その後パスキーによる認証に変わったことでセキュリティは担保されていると感じる。（60代以上／男性）
• ふと気づいた時に確認するためにアプリを立ち上げるが、いつでもすぐ接続できている。メンテナンスもこまめに行われていると感じる。（60代以上／女性）
• Webサイトによるメンテナンスのお知らせが分かりづらい。文字数が多すぎて必要な情報が分かりづらいと思う。（30代／男性）
• 週末のメンテナンスが頻繁にあって、またかーと思うことがあるが、安全に使用するためにもメンテナンスは必要なので、仕方がないとは思っている。（50代／女性）