実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある16,183人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、アクトスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 72.53点 | |
| B.プランの豊富さ | 64.60点 | |
| C.コストパフォーマンス | 65.99点 | |
| D.施設の清潔度 | 67.91点 | |
| E.施設の充実度 | 64.46点 | |
| F.インストラクター | 68.78点 | |
| G.スタッフ | 68.99点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 63.50点 | |
| I.通いやすさ |  |
71.70点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | ― | |
| 東北 | ― | |
| 関東 | ― | |
| 甲信越・北陸 | 69.06点（第1位） | |
| 東海 | 66.63点（第6位） | |
| 近畿 | 69.29点（第1位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 67.94点（第7位） | |
| 女性 | 67.42点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | ― | |
| 30代 | 66.92点（第9位） | |
| 40代 | ― | |
| 50代 | 68.68点（第3位） | |
| 60代以上 | 68.55点（第5位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオ | 65.99点（第8位） | |
| プール | 65.71点（第1位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
50代/女性 手軽に体を動かす施設で堅苦しくないのが良い。
60代以上/男性 エアロビの質の適正さ。
50代/女性 ランニングマシンやバイクの台数が多く混雑することは無い。月会費が安い。スタッフが親しみやすく話しやすい。
30代/女性 トレーニングメニューを作ってもらえたこと。
30代/女性 カウンターやマシーン利用時などのインストラクターの対応は丁寧でした。
40代/男性 会社の割引券で体験してよかった。
30代/女性 スタッフの人柄や施設など、とても良いと思った。
50代/女性 平日は空いていてランニングマシーンが使い放題でした。
40代/男性 色々なプログラムに基本料金で参加出来る。
40代/女性 スタッフの対応がよかった。