過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,448人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、セントラルスポーツを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合11位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 8位 | 73.4点 |
| B.プランの豊富さ | 7位 | 68.7点 |
| C.コストパフォーマンス | - | 68.5点 |
| D.衛生管理 | - | 67.4点 |
| E.施設の充実さ | - | 67.2点 |
| F.インストラクター | 9位 | 70.1点 |
| G.スタッフ | 10位 | 70.4点 |
| H.サポート体制 | 8位 | 64.5点 |
| I.通いやすさ | 6位 | 76.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 69.3点（第9位） | |
| 女性 | 69.1点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 69.0点（第5位） | |
| 40代 | 69.8点（第7位） | |
| 50代 | 69.3点（第6位） | |
| 60代以上 | 68.8点（第10位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 69.7点（第10位） | |
| 主婦・主夫 | 68.8点（第7位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 69.0点（第2位） | |
| 東北 | 71.3点（第2位） | |
| 近畿 | 68.4点（第7位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 78.2点（第5位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 66.4点（第7位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性スタジオプログラムのレベル分けが大まかで、1つ上げるだけでついていけない。レッスンはオンライン予約だが、申し込みが集中し、予約が取れない。さらにそのことに改善の工夫が全くない。
60代以上／女性以前クラブメンバーが使えたテレビやソファのあるゆったりとした待合の場などがなくなったこと。レッスンクラスの編成が悪い。ビデオレッスンなどで人気のないものは見直すべき。
50代／女性設備が古い。スタッフやインストラクターの数が足りていない。聞きたい時にインストラクターが不在のことがほとんどであり、スタジオレッスンもオンラインになっている。
60代以上／男性ロッカー、シャワールームのマナーが今一つ。使った備品(風呂椅子等)を片付けない。床を濡らしたら、そのまま。扇風機も使ったらそのままでスイッチを切らない等。
60代以上／女性建物が老朽化しており随所に不具合が発生している。キッズや高齢者向けの有料プログラムが増えて従来の利用者の肩身が徐々に狭くなってきている。
40代／女性器具が古かったり、「故障中」と張り紙がしてある器具が何カ月もそのまま置いてあって、取り替えがされていない。女性用の器具が少ない。
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良い点
清潔な環境施設でトレーニングしたい時に気軽に通える環境なのがとても良いからです。続けられる仕組みもあり通いたくなる環境なのが魅力的です。
スタジオのプログラムが多くあり、予約がなかなか取れないものもあるが、楽しい。シャワーで石鹸が使えるのがいいです。
古い施設なので使いにくいところもありますが、インストラクターさんも優しい方が多く、お風呂の設備も整っているので楽しく通っています。
20年間通っていますが、優れたコーチに巡り会い、いつも楽しく、健康維持に繋がり、有意義なシニアライフを送っています。
同じレッスンに出ている人たちと仲良くなって友達が増えたこと。またインストラクターにいろいろ教えてもらえること。
スタッフが友好的。設備が充実している。自分に合ったトレーニングができる。実際、効果があった。
住宅地域のスポーツジムとしてはトレーニング機器や設備は充実度が高いと思っているので入会して良かった。
きれいに管理されており、使いやすかった。混み合っている機器に対してもちゃんと対策がなされていました。
ジムエリア、スタジオ、プールといろいろと利用でき、またサウナでゆっくり身体をほぐすことができる。
運動不足になりがちだったから、良い運動になった。特に、温水プールが自分には良かった。
週一回インストラクターの指導受けていますが、とても分かりやすい指導で効果が出ていると感じる。
設備が充実している。特にプール、浴室、トレーニングスペースについては、満足している。