実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある12,896人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、コパン スポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 72.63点 | |
| B.プランの豊富さ | 62.11点 | |
| C.コストパフォーマンス | 64.75点 | |
| D.施設の清潔度 | 64.02点 | |
| E.施設の充実度 | 60.20点 | |
| F.インストラクター | 66.05点 | |
| G.スタッフ | 65.92点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 58.16点 | |
| I.通いやすさ |  |
74.41点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 筋トレ系のパワーレッスンが多くなっていった。レッスンメニューがあまり変更しなかったこともあり、マンネリした気持ちが出てきた。
50代/男性 ルートイン小牧の中の施設の為、駐車場が常に混んでるのが一番のネックです。駐車場を探すだけで面倒になってしまう事が多々あります。
60代以上/女性 ロッカールームのシャワー設備がイマイチです。もう少しゆったり出来るだけのスペースが欲しい。お風呂もあったらなぁと思います。
60代以上/男性 施設の広さや台数に比べてスタッフの人数が少ない。マシンがあまりにも古いのでいつも故障している。建物の老朽化が激しい。
30代/女性 ダンスのクラスに初めて通ったが、動きの説明など何もなく見様見真似でやるしかなくかなり戸惑った。
50代/女性 以前の経営者はサービス・清潔感も満足だったので、今は真逆で会費が高くなりひどい。
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良い点
話しやすいスタッフのみなさん。初めてのとき、ランニングマシンで転んでしまいましたが、親切にしていただけました。
オープン当初のレッスンメニューが充実していて、様々なジャンルのレッスンに参加することが楽しく感じられた。
いつ行ってもスタッフが明るく声をかけてくれる。
入会の時の対応はテキパキと良かったです。
ヨガ、カーディオ等楽しんで参加してます。
インストラクターがいつも明るく元気。
ヨガ系スタジオメニューが毎日ある。
明るい対応に気持ちが明るくなった。
無料で入れるプログラムが多い。
スタッフの皆さんが親しみやすい。