実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある12,896人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、フィットネスクラブ コ・ス・パを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 71.91点 | |
| B.プランの豊富さ | 65.24点 | |
| C.コストパフォーマンス | 65.37点 | |
| D.施設の清潔度 | 65.87点 | |
| E.施設の充実度 | 62.74点 | |
| F.インストラクター | 68.84点 | |
| G.スタッフ | 68.11点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 61.61点 | |
| I.通いやすさ | 74.00点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 施設利用をしていて、衛生面で指摘をしても、改善をしてくれない。レッスン数など、減少していく一方で新しいレッスンが増えない。スタッフがすぐ代わっていくので、ベテランが少ない。
60代以上/男性 会員への指導！マシン等使用後にタオル等で清潔にする指導ができてない。会員がマシンに座ったままスタッフと話し込んでいる他！
30代/女性 ロッカーを契約したら、サビだらけの汚いロッカーだった。事前に確認して掃除するなり交換するなりしてほしかった。
50代/男性 土日祝日の終了時間が早いサウナマットが汚いマシンの故障期間が長い駐車場の無料時間が短い。
60代以上/男性 ミストサウナがなくなったのが、大変不満です。その為サウナがいつも混んでいてくつろげない。
40代/女性 キッズスイミングに力を入れて会員の泳ぐスペースや歩くスペースが確保されてない。水が汚い。
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良い点
マシンの使い方を丁寧に指導してもらった。ケガをした時の対応が早かった。
駅と直結の立地は、施設に通うのを習慣化させるので、選んで良かったと思った。
お風呂があるところがよかった駐車場もあるし駅からも近いから通いやすかった。
藤井寺店は駅から近いので大変便利。駐輪台数もたくさんあるから困らない。
自宅から近く駐車場が無料で仕事帰りに車で直行出来る。浴場サウナ完備。
駅前で通いやすい。駐車場が広い。昼間会員が土日も適用される。
入会手続きをしてくださった方が入会後にも声をかけてくださる。
立地的に通いやすくスタッフの一生懸命さが伝わってくる。
足を怪我した時の、スタッフの対応がとてもよかった。
気分が悪くなったときに、素早く対応してくれた。