セゾン自動車火災保険
74.98点
他社では走行不能なのに保険金を全損扱いにしなかったが、きちんと全損扱にした。（50代／男性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品内容の充実度 満足度ランキング
ソニー損害保険
74.79点
事故を起こした時の担当者の落ち着いた話し方がとても心地よかった。（40代／女性）
イーデザイン損害保険
74.24点
事故対処に関しては的確な対応ぶりでした。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
73.72点
コールセンターでの対応がとても良い。（50代／女性）
三井ダイレクト損害保険
73.67点
相手方との交渉をきちんとしてくれた。（50代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.65点
バッテリーが上がってしまった時に迅速に対応してくれた。（20代／女性）
東京海上日動火災保険
72.54点
継続手続きが簡単であった点。事故連絡からその後の手続きも非常にスムーズであった点。（50代／男性）
SBI損害保険
72.13点
バッテリー上がりでロードサービスを利用したが、安全の確保について気を配って頂いた。（40代／男性）
AIU損害保険
71.73点
担当者の対応がとても迅速丁寧であった。（40代／男性）
三井住友海上火災保険
71.39点
特に問題点はなく適切に事故対応してもらい、満足している。（50代／男性）
※カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
※「そんぽ24損害保険」は、「セゾン自動車火災保険」と合併し、2019年6月30日をもちまして、サービスを終了しております。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
