実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている6,947人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、広島銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
40代/男性 ワンタイムパスワードを使用していますが、持ち歩く事がないので、自宅でしか振込が出来ない。あとワンタイムパスワードの生成機の電池がいつなくなるか不安。
30代/女性 機種変更をするときに、ワンタイムパスワードの設定をやり直さなければならなく、コールセンターに電話をしなければならないので面倒だった。
50代/女性 セキュリティが行き届いているのは有難いですが、暗証番号やワンタイムパスワードなど段階が多いのが毎度苦になります。
50代/女性 他のネット銀行では、ステージによって無料の振り込み回数が設定されているが、そのサービスがないのはかなり残念である。
50代/男性 ホームページのデザインやレイアウトが、初期の頃は使いにくかった。改変も数度あり、現在は落ち着いたように思う。
30代/男性 対応ブラウザがいつまでも古いため、最新のブラウザで閲覧しても対応していない、というエラーが出続ける。
良い点
体調が悪く、出かけられないが急ぐときに、自宅から口座間の振替ができて助かった。なかなか窓口の開いている時間に行けないときに、振り込みができるのもよい。また、24時間残高確認ができる。
わかりやすく利用できて、わからないところがあってもサポートセンターに問い合わせすぐに丁寧に対応してくださったことがよかった。
ネットバンキングでNISAをした時、コールセンターに親切に対応してもらえた。手数料も少ない。便利に利用できる。
ネットバンキングでのわからないことをコールセンターに問い合わせたときに、丁寧に対応してもらったこと。
ネットバンキングのワンタイムパスワードへの取り組みが、私が利用している他行よりも早かった。
窓口に出向かなくても決済が出来る。手数料が掛からない等、メリットが高いと感じます。
広島銀行が少ない県に転勤になった時に振込などネットバンキングでできたので助かった。
月々定額で決まっている取引銀行への振込が簡単にできるので助かっています。
主に、広島銀行同士の送金に利用しており、送金手数料がかからないのが良い。
ネットバンキングなら、自分の都合を優先できるので、イザと言うとき便利。