実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,375人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、広島銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
60代以上/男性 ガラケー対応を終了を機にスマホに変えたのですが、セキュリティ対策がきっちり出来ている分、一回の振込に時間がかかり過ぎて、割安感が感じられなくて、ATMで振込した方が便利です。
50代/男性 ダイレクトバンキング暗証番号、お取引確認番号、確認用パスワード、ワンタイムパスワードと4つも入力しなければ取り引きができない。
50代/男性 セキュリティを理由に振込手続が日々複雑になり、とても利用を促しているとは思えない。結局、店舗に行かなければならなくなる。
30代/女性 「かんたん振り込み」に登録したが、必要なくなった物を取り消したいけど出来ない。私が知らないだけかもしれませんが。
50代/女性 ワンタイムパスワードの有効期限が切れていて使いたい時にすぐ使えず再発行までに時間がかかった。
40代/女性 機種変をしたときに、電話をかけて初期化してもらわないといけないのが非常に面倒くさい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
記帳しないと分からないとずっと思い込んでいたので計算はしていたが金額の大きい引き落としのあとはすぐに記帳に行っていた。子供も小さく結構手間だったので、初めてアプリで分かった時はとても驚いた。
「かんたん振り込み」に登録すれば、毎月の振り込みも素早くできて良いです。また、2段階のセキュリティで安心です。
電子マネーへのチャージ時の手数料が金額が低くても無料がいい。24時間いつでもチャージ出来るとこ。
一つのインターネットバンキングで複数の支店を登録管理でき利便性が高いく支店間の資金移動が簡単。
ワンタイムパスワードなど面倒くさいなと思う反面、セキュリティが強化してあるので安心できる。
操作や設定で判らなかった事はないしワンストップパスワードを頼んでも直ぐに送られてきた。
地方銀行としては信頼している銀行であるためネットバンキングも特に問題は無い。
パソコンサイトを利用していた時は、直感的な操作が出来てすごく便利でした。
セキュリティーの高さ。セキュリティーについての留意点の連絡のきめ細かさ。
自分の取引状況が、店舗、窓口で行っていたのと同様にイメージできる。