2-6年以内 満足度ランキング

1位

スウェーデンハウス

80.84

総合的に、住まいとしては満足している。(50代/男性)

2位

ヘーベルハウス

78.26

細かなところの使い勝手等の提案があった。(40代/男性)

3位

住友林業

78.21

木の雰囲気を感じられるところ。(40代/男性)

4位

積水ハウス

77.79

いつも事務所まで出向いて打ち合わせを行いましたが、必ずお昼は豪華な外食でした。(40代/男性)

5位

パナソニック ホームズ(旧・パナホーム)

77.35

設計担当者が非常によかった。(30代/男性)

6位

セキスイハイム

77.09

工場見学に行っていろいろ説明を受けた。(50代/男性)

7位

三井ホーム

77.01

思ってた以上に耐震性に優れ、3.11でも水槽の水が一つもこぼれなかったし、揺れなかった。また、保温性が高く、過ごしやすい。(60代以上/男性)

8位

トヨタホーム

76.93

丁寧に細かな対応をしてもらいとても感動した。(40代/男性)

9位

一条工務店

76.82

理想のイメージを一回で設計提案してくれた。(40代/男性)

10位

ダイワハウス

76.36

全てにおいて安心感がある。(60代以上/男性)

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造 鉄筋コンクリート造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,396

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/23
更新日
2018/02/01
サンプル数
13,396人(調査時サンプル数14,395人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2017/10/24〜2017/10/31
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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推奨意向

継続意向