野村不動産パートナーズ
72.20点
デベロッパー系列の管理会社ではあるが、常に居住者の立場で行動していること。設備不良や施工の問題点を洗い出し、デベロッパーに対して改良を要求し、いくつもの不具合解消を行ってくれた。（40代／男性）
事務管理業務 満足度ランキング
大和ライフネクスト
70.69点
子供が小さかった頃、管理人さんに親しく接してもらった。子供がファンだったアニメの漫画をご自分のお子さんが持っていて、読まなくなったものを50巻くらいもらったことがある。（50代／男性）
住友不動産建物サービス
70.32点
理事会などの運営において誠実に理事の意見を汲み入れると共により良い提案と判断指標を提示してくれていた。難しいジャッジにも協力的であった。グループ会社以外の業者検討にも協力的であった。（40代／男性）
三井不動産レジデンシャルサービス
70.24点
初めて理事会に入り、理事長をする羽目になり、しかも大規模修繕の時期だったので、不安でしかなかったが、管理人、管理担当者ともにしっかりフォローしてくださり、大きな問題もなく一年が過ごせたこと。（40代／女性）
三菱地所コミュニティ
69.28点
大雪の予報が出てるときに、管理人さんがスコップを等を用意してから帰宅してくれます。修繕に関する手配などは迅速だと思います。（40代／女性）
東急コミュニティー
69.01点
たまたまかも知れないがマンションと管理会社のオフィスが近いのでなにかと便利。管理組合の会議などもオフィスでできるのでありがたい。緊急時にはすぐに担当者が駆けつけられる。（30代／男性）
長谷工コミュニティ
68.64点
日次業務全般のメンテナンス。軽微な修繕に対する迅速な報告。マンション居住者の子供にたいして、しっかりと善悪を伝えて共有部へのイタズラを回避させる応対など、よくこなしている。（50代／男性）
大京アステージ
68.56点
初めての修繕工事前に普段家にいる時間が長い主婦を対象に意見交換や工事の疑問、不安等を直接聞いて応えて下さる会を設けていただきました。主婦や子育て世帯、高齢者世帯も安心して任せて良いと思う。（40代／女性）
日本ハウズイング
67.00点
親しみのある対応で話しやすい。工夫した庭を作ってくれて楽しめる。季節に合った植木の花を飾ってくれて気持ち良く過ごせる。雪かきを朝早くからやってくれてとてもありがたく思った。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,010人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業42社を対象にした「分譲マンション管理会社 首都圏」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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