過去5年以内に不動産仲介企業を利用して賃貸契約を行い、現在もその賃貸住宅に居住している30,807人による、不動産仲介 賃貸別 比較・評判の内、アエラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 埼玉県 | 71.6点（第2位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
コメント総数：18件
40代／女性1度の内見で3ヶ所見たが、見た中から決めさせようとする感じがあった。また探して内見してもよいのにと思った。
30代／女性希望と異なる物件を何度も紹介されたこと。担当者のビジネスマナーが不足していること。進捗について報告がないこと。
60代以上／女性内見した時に清掃や管理が行き届いていない物件を見てクレームを伝えたが、納得されるまで時間がかかった。
40代／男性他社管理物件だったため、実際の管理会社は別の不動産屋。そことの橋渡しは、うまくできていないように思えた。
30代／女性アプリ利用がきっかけで来店したが、そのアプリ特有の割引サービスの認識がなく、結局適用されなかった。
50代／女性インターネット環境があるとの話だったが、入居したらインターネットが全く入っていなかった。
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良い点
レスポンスがとても早く、好印象でした。希望した理想通りの物件を見つけてくれて、とても満足しています。
色々な事情があったが、親身になってくれて契約までできた。担当者さんがよかった。
お目当ての物件がよくなく、似た条件の物件を紹介していただいて、そちらを気に入り決めました。
担当の方が話しやすかった。LINEなどで逐一連絡が取れて、遠方でも安心してやりとりできた。
担当者と店長が、自分の状況があまりよくないのに親身になって相談を聞いてくれた。
取り扱い物件数が多い。担当者の対応が丁寧で、とても親身になってくれた。
探してた物件をすぐ案内してくれた。やり取りをLINEでできるのが便利だと思った。
説明がわかりやすい。物件の提案が複数あり、比較して選ぶことができた。
じっくり話を聞いて、希望に合った物件に決められるよう頑張ってくれた。
こちらの不手際が原因にもかかわらず、足繁く自宅に足を運んでくれた。
他店の仲介手数料を提示したら、その金額より低い金額を提示してくれた。
遠方からの利用だったので、オンラインも活用しながら対応いただけた。