過去5年以内に不動産仲介企業を利用して賃貸契約を行い、現在もその賃貸住宅に居住している30,807人による、不動産仲介 賃貸別 比較・評判の内、良和ハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
50代／女性担当が休みで代わりの人が内見の案内だったが、担当外だからか明らかに不愛想で仕方なし感が満載の態度で、始めから違和感があり嫌悪感いっぱいになった。担当外でも親切な対応ができればもっと良い。
60代以上／男性店舗に行ったときに、所長らしき人に睨まれた（儲からない人物と思われたのかもしれない）。良いと思った物件は実際にはもう埋まっている物件で、釣り物件だったのかもしれない。
20代／女性説明不足な点が多く、契約後に判明したことが何点かあり、中には費用が関係する部分もあった。
40代／女性暗くなってからの内見だったので、隅々の汚れに気付けなかった。伝えて欲しかった。
50代／女性契約までに時間がかかった。こちらは早く決めたいのに、なかなか返事がなかった。
20代／女性物件契約時に、不要な浄水器やNHK（テレビ不所持）などの案内があったこと。
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良い点
提示条件に沿ったものをいくつか提案してくれた。余計なちゃちゃ入れはなく、相談したい時に相談に乗ってくれた。市街地からの車での移動の近道を教えてくれた。未公開となっている情報が乗っているサイトを見せてくれた。
地元ではTV CMするほど知られた大手で、親戚や知り合いにどこを利用した？と説明するのに決まって好感を持たれるので、ちゃんとした会社で借りてよかったと思いました。
LINEで気になることを聞くことができるため、後から見返すことができたり、電話できないときに問い合わせできたりといったメリットがあった。
店舗が清潔。物件案内の方も清潔感があって気持ちよかった。
希望の物件を、値段、交通アクセス、近隣スーパーなどの情報、築年数など色々な情報を加味して提供していただいたこと。
治安があまりよくないところも正直に教えてもらい、初めての土地だったのでとても助かった。
ペット可ファミリータイプの物件で低予算でという要望に対し、親身になって探してくれました。
オンライン内見の時、高さがどのくらいあるか身長で例えて、わかりやすく説明してくれた。
店舗に行くまでに対応して下さったコールセンターの方が、非常に親切丁寧だった。
立地もよくて、お値段もお手頃なところを紹介してくれた。すぐに内見に行けた。
自分が思う条件をほぼ満たしてくれる物件を探してくれたから。
自分たちが調べていた物件とは違うおすすめ新築を紹介してくれたこと。