賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

夫婦・カップル 満足度ランキング

1位

ハウスコム

71.17

非常に回答が早く、オーナーさまと話し合い、家賃交渉をして頂いた点。(20代/男性)

2位

エイブル

69.67

希望駅で条件に合う物件がなかったものの、担当以外の方も一緒に近隣の物件を探して紹介してくれた。最終的にオーナーさんに交渉して家賃を下げてもらえたこともありがたかったです。(40代/女性)

3位

積和不動産グループ

69.63

他店の物件情報も含めて、親身になって物件探しの対応をしてもらった点。(30代/男性)

4位

ピタットハウス

69.31

店長さんが対応して下さり、接客態度や説明の仕方も丁寧で好印象だった。物件も思った以上にたくさんあった。(30代/女性)

5位

アパマンショップ

69.09

来店1日で決めなければならないという事もあり条件に近い物件を何件も紹介していただき、内見もみたい数を時間の限り車でまわってくれた。(30代/女性)

6位

いい部屋ネット

68.99

対応が、とても丁寧だった。これは、担当者が良い人に当たったと思う。(60代以上/女性)

7位

タウンハウジング

68.29

丁寧に対応していただいた。来店日時などこちらの急な変更にも応じていただいた(30代/女性)

8位

ハウスメイト

68.03

問い合わせてから打ち合わせまでの対応が早かった。(20代/女性)

9位

ミニミニ

67.41

気になる物件に出会えた、賃料交渉をしてもらえた。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,827

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
5,827人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
200人以上
調査企業数
27社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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