賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

男性 満足度ランキング

1位

積和不動産グループ

70.42

対応が早く、家賃、設備の増設についてオーナーへの交渉の対応がよかった。(30代/男性)

2位

ピタットハウス

70.30

物件の紹介から内覧までの手続きは非常に早かった。契約時の説明も細かい点まで気遣い、説明をしてもらえた。(30代/男性)

3位

いい部屋ネット

69.24

電話での問い合わせから、見学、契約まで、こちらの都合に合わせて頂き、スムーズに入居できた。(40代/男性)

4位

ハウスコム

69.20

担当者の清潔感や説明の分かり易さ、的確な受け答えでスムーズに契約まで進めることができた。(50代/男性)

5位

センチュリー21

69.10

ニーズにあった物件を根気強く探してくれた。(50代/男性)

6位

エイブル

68.91

物件および契約のどちらについても、説明は明確で分かりやすかった。後から、聞いた話と違うということはなかった。(40代/男性)

6位

タウンハウジング

68.91

希望した物件の他にもさまざまな物件を紹介してくれた。また、予約していったので待ち時間がほぼなかった。(20代/男性)

8位

ミニミニ

68.73

希望に近い物件を数多く提案してくれた。(30代/男性)

9位

ハウスメイト

68.64

新築物件だったが、建物の情報が入り次第教えてもらえた。また、内覧の際には車で送り迎えをしてもらった。(20代/男性)

10位

アパマンショップ

68.52

物件案内や相談時の対応が良かった。物件比較時の説明が適格であった。大家さんとのパイプ役がしっかりとしていた。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,827

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
5,827人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
200人以上
調査企業数
27社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向