賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

契約手続き 満足度ランキング

1位

センチュリー21

68.92

ニーズにあった物件を根気強く探してくれた。(50代/男性)

2位

積和不動産グループ

68.59

スマホで良い物件を見つけてスムーズに進んだこと。(30代/女性)

3位

エイブル

68.38

事前に物件を調べてから行ったので、当日に物件を見学できるなどとてもスムーズに進みました。(50代/女性)

4位

ピタットハウス

68.19

担当者のフットワークが軽く、新築物件であるが施工途中にモデルルーム以外の人部屋を見せてもらえた点。(30代/女性)

5位

ハウスコム

67.53

実際の物件を見ながらの会話の中で担当の方が別の物件を思い付き、そこのほうが希望に添うかもと急遽見に行くことになり、見て即決した。(30代/女性)

6位

いい部屋ネット

67.47

無理に勧める事もなく、希望通りの物件を紹介していただいた。(40代/女性)

7位

ハウスメイト

67.44

こちらの気持ちを理解し、探している物件をすぐに紹介して頂けた。(50代/男性)

8位

タウンハウジング

67.20

紹介して頂いた物件にすぐに行きことができ、親切に対応して頂いた。(30代/男性)

9位

ミニミニ

67.06

自分の希望する条件の物件がいくつかあり選べた〔ペット可や部屋が広めの物件など〕(40代/男性)

10位

アパマンショップ

66.74

wifiやTVのコンセント、通信会社の説明、料金をその場ですぐ管理会社に確認してくれた。敷金、礼金、家賃、管理費を1カ月あたりの単価計算で、お得な部屋を割り出してくれた。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,827

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
5,827人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
200人以上
調査企業数
27社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に関東にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向