過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した17,650人による、戸建てリフォーム別 比較・評判の内、東急Ｒｅ・デザインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
50代／女性
カタログを見て商品を決めたので現物を見て決めれば良かったです。最新の物と注文の物の違いを知りたかった。
60代以上／男性
期間が非常に長くかかったことと、他社と比べて費用が高いこと。
40代／女性
担当が不安定で信頼できなかった。変えてほしかった。
60代以上／男性
設備手配の事情により、工期に時間がかかった。
60代以上／男性
全体として高く、値引きも不明瞭。
60代以上／女性
価格は高めなのがちょっと…です。
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良い点
こちらの都合をよく理解して、工事期間の延長にも快く対応してくれた。メールで連絡が取れるのも良かった。
提案が適切で、無理な要望については､はっきりとこれはできません、と言ってくれるのがよかった。
隣家と協力し、セットで契約を進めたら、値引き額が大きくなり、予算が少なくできた。
担当者は、建築士の資格を持っていて、不明な点についてきちんと説明してくれた。
トータルで良かったです。特に提案力や社員の方々の知識力と丁寧さです。
もともと東急で建てた家なので相談しやすい関係が良かったです。
着工迄のプラン等の打ち合わせは丁寧かつ、慎重である。
自己検査にて悪いところを自ら直してくれたところ。
希望通りで快適。とても使い易くなりました。
担当者の知識が豊富で、対応も良かった。
誠実、丁寧、地元密着なので信頼がある。
客の立場に立った対応をしてくれた。