2024年 RO水のウォーターサーバーおすすめランキング|オリコンCS調査

実際にサービスを利用したユーザー10,412名が選んだ
ウォーターサーバーランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した10,412名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業26社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

【比較一覧表】ウォーターサーバーランキングTOP11社

メーカー名 公式サイト 商品 総合順位 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制 水の種類 水代 サーバー代/月 配送料
ジャパネットウォーター 富士山の天然水 公式サイト ジャパネットウォーター 富士山の天然水 床置きタイプ 1位 1位 1位 1位 1位 1位 1位 6位 1位 1位 1位 天然水 3,480円〜
9.5L×2本〜
無料 0円〜
アクアクララ 公式サイト アクアクララ AQUA FAB(アクアファブ) 2位 2位 2位 2位 3位 2位 4位 2位 2位 3位 2位 RO水 7L:1,080円〜
12L:1,404円〜
無料 無料
クリクラ 公式サイト クリクラ クリクラFit 3位 3位 2位 3位 4位 6位 3位 7位 4位 3位 2位 RO水 5.8L:930円
12L:1,590円
無料 無料
富士の湧水 富士の湧水 床置きタイプ 4位 4位 5位 4位 2位 5位 2位 5位 3位 2位 4位 天然水 12L:1,699円
8L:1,494円
900円 無料
アルピナウォーター 公式サイト アルピナウォーター エコサーバー
【関東エリア】 5位 5位 4位 6位 6位 7位 8位 10位 6位 5位 5位 RO水 7.6L:950円
12L:1,242円
18.9L:1,879円〜
629円〜 0円〜
コスモウォーター 公式サイト コスモウォーター Smartプラス 6位 6位 6位 7位 7位 4位 5位 3位 5位 10位 7位 天然水 12L:2,052円〜 無料 0円〜
おいしい水の宅配便 おいしい水の宅配便 Grande 床置きタイプ 7位 7位 7位 5位 5位 10位 6位 10位 9位 9位 6位 天然水/RO水 12L:1,270円〜 1,051円〜 無料
フレシャス 公式サイト フレシャス dewo mini(デュオ・ミニ) 8位 9位 8位 10位 3位 7位 1位 10位 7位 8位 天然水 4.7L:999円〜
7.2L:1,248円〜
9.3L:1,627円〜
無料 無料
ウォーターワン 公式サイト ウォーターワン JLサーバー 9位 8位 10位 8位 7位 8位 9位 8位 7位 8位 9位 天然水 12L:1,782円〜 無料 0円〜
プレミアムウォーター 公式サイト プレミアムウォーター famfit(ファムフィット) 10位 9位 9位 10位 9位 9位 10位 4位 8位 6位 10位 天然水 3,650円〜
7L×2本〜
0円〜 0円〜
うるのん うるのん ウォーターサーバーGrande 床置型 11位 9位 9位 天然水 3,240円〜
12L×2本〜
0円〜 0円〜

価格は全て税込表示です。なお、料金(水代、サーバーレンタル料、配送料)は地域・機種・キャンペーン等の状況によって異なる場合があります。
ご検討の際は、企業の公式サイトで最新の情報をご確認ください。

RO水 満足度ランキング

RO水を利用するユーザーが選んだ、満足度が高いウォーターサーバーのランキング・口コミ情報です。

1位

アクアクララ

75.8

コメント件数18件

広告:アクアクララ株式会社

機種一覧

  • アクアクララ

    AQUA FAB(アクアファブ)

    2018年度グッドデザイン賞を受賞したスタイリッシュなサーバー。ボトルを隠せる着脱式のボトルカバー付きで、どんな空間にも馴染むシンプルなデザインが特徴です。
    温水にはチャイルドロックを標準搭載。抗菌加工のエアフィルターで、ちりやほこりの侵入を防ぎ、衛生状態を保ちます。

    カラー:白・黒
    サイズ:高132cm×幅28.6p×奥行35p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アクアクララ

    AQUA SLIM(アクアスリム)

    スリムなボディ幅(27.5p)で、置き場所を選ばないスタイリッシュなサーバーです。
    温水にはチャイルドロックを標準搭載。冷水のチャイルドロックもオプションで設定可能です。抗菌加工のエアフィルターで、ちりやほこりの侵入を防ぎ、衛生状態を保ちます。

    カラー:白
    サイズ:高120.4cm×幅27.5p×奥行31.3p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アクアクララ

    AQUA SLIM S(アクアスリムエス)

    高さがない卓上型のコンパクトなサーバーです。キッチンやテーブルの上などのちょっとした空きスペースに設置できます。
    サイズが小さいため、掃除や模様替えの際の移動も便利です。
    温水にはチャイルドロックを標準搭載。抗菌加工のエアフィルターで、ちりやほこりの侵入を防ぎます。

    カラー:白
    サイズ:高76.6cm×幅27.2p×奥行420p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アクアクララ

    AQUA WITH(アクアウィズ)

    冷水、温水、コーヒーメニューが手軽に楽しめるサーバーです。コーヒーに関しては、「ネスレ定期お届け便」の申し込みが別途必要です。
    ボトル交換が楽な下置きタイプで、チャイルドロックや省エネ機能も備えています。

    カラー:黒
    サイズ:高1,344cm×幅32p×奥行32p(バリスタ 50搭載時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜11℃ 温水:85〜95℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

アクアクララの口コミ・評判

30代/男性

おいしい水を好きなタイミングで飲めるので大変利便性が高いと感じている。またお湯を沸かす手間がないのですぐにお湯が利用できるのはかなり便利で助かっている。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    出勤前に各自で飲み物を準備できる(するようになった)。とにかく便利!夏場の冷蔵庫の開閉回数の激減!お湯を沸かす手間も減り急な来客があってもすぐに対応できる。(50代/女性)

  • 30代/女性

    すぐにお湯を使うことができる。生活空間の中にあってもチャイルドロックがあるため、子どもが水、お湯をだせないようになっていること。(30代/女性)

  • 30代/女性

    お湯を沸かさなくてもカップラーメンを食べられること。乳児用ミルクを待たせることなく作れたこと。設置を業者がやってくれたこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    いつでも温かい水、冷たい水がすぐに飲めること。チャイルドロックがあること。デザインがシンプルでインテリアとあうこと。(30代/女性)

広告:アクアクララ株式会社

2位

75.4

コメント件数10件

ウォーターネットの口コミ・評判

40代/男性

夏はすぐに冷たい水が飲めて、お湯もすぐに出るのでカップ麺が早く作れる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    以前使用していたサーバーやボトルより商品が良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    美味しい水がいつでも、アイスでもホットでも飲める。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    育児用のミルクを作るときに、調乳が楽になったこと。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    いつでも使用用途において便利に使用出来る。(60代以上/女性)

3位

クリクラ

75.2

コメント件数16件

広告:株式会社ナック

機種一覧

  • クリクラ

    クリクラFit

    インテリアとして馴染みやすいデザインが特徴。
    水受けは3段階まで引き出せ、哺乳瓶やマイボトルを置いての給水も可能です。
    給水口やボトル差し込み口への抗菌加工、チャイルドロックも備わっています。
    初回金に+1,320円でボトルカバーありの機種が選べます。
    約30秒で90℃以上まで温められる「再加熱機能付き」機種も選択可能です。

    カラー:白・黒
    サイズ:高98.7cm×幅24.5p×奥行38.3p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 0円 RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 通常:2,200円 再加熱付:4,400円 冷水:4〜10℃ 温水:80〜93℃
  • クリクラ

    クリクラサーバー L型

    クリーンルームなどで使われている高性能フィルター「HEPAフィルター」を標準装備した安心・安全なサーバー。
    A4用紙1枚程度の床面積があれば設置可能で、置き場所を選びません。
    レバーはチャイルドロック付きで、子どものいるご家庭でも安心して利用できます。

    カラー:白
    サイズ:高99cm×幅30.5p×奥行35p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 0円 RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 0円 冷水:5〜10℃ 温水:80〜90℃
  • クリクラ

    クリクラサーバー S型

    「クリクラサーバーL型」と同様の機能を備えた卓上型。
    L型に比べ、高さが半分程度となっており、テーブルやキッチンの上に設置することができます。
    高性能フィルター「HEPAフィルター」、レバーのチャイルドロックなど、安心・安全性の高い機種です。

    カラー:白
    サイズ:高51cm×幅27p×奥行46p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 0円 RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 0円 冷水:5〜10℃ 温水:80〜90℃
  • クリクラ

    マルチサーバー クリクラShuwa

    冷水・温水に加え、強炭酸水が楽しめるマルチサーバー。
    炭酸水はお酒の割材としても使え、活躍の幅が広がります。炭酸カートリッジ(5本入り:4,300円)を使用することで、PETボトルのごみを削減できるのも嬉しいポイントです。
    給水はタッチ式の操作パネルで再加熱機能付き。UV殺菌ユニットやチャイルドロック機能など、安心・安全な設計です

    カラー:白
    サイズ:高103.4cm×幅32.6p×奥行43.7p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 2,200円 安心サポートパック料含む RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 0円 冷水:3〜10℃ 温水:80〜93℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

クリクラの口コミ・評判

60代以上/女性

水はおいしいです。価格もまあ納得しています。何より定期的に配送してくださいますし、数の変更も簡単で、注文しやすいところです。水は重いですが、配送の方が中まで運んでくれるので助かります。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    地域の水道水が臭く不味いため、安心して飲める水が常にあるのは良かった。スーパーなどで重たいペットボトルを購入して運ぶ事がないのは良かった。(40代/女性)

  • 30代/男性

    子供が産まれるのに合わせて契約しました。最初はミルクに、そのあとは、飲み水用で冷たくならないようにお湯を手軽に混ぜられるのが楽チンです。(30代/男性)

  • 20代/女性

    配送週の週初めに必ず担当の方から電話をかけてきてくれる!置き配してくれる!最初に何本か無料でついてきた。(20代/女性)

  • 40代/女性

    配達員がウォーターサーバーの会社の方で担当者が決まっているので、何か聞きたいことがあったらすぐに聞ける。(40代/女性)

広告:株式会社ナック

4位

アルピナウォーター

73.8

コメント件数18件

広告:株式会社トーエル

機種一覧

  • アルピナウォーター

    エコサーバー 【関東エリア】

    スタンダードサーバーと比較し、約35%の消費電力をカットできるサーバです。ECOモードを利用すれば最大42%まで電力をカットできます。
    週に1度稼働する自動クリーニング機能や、ダブルチャイルドロック機能など、衛生面でも安全面でも安心して利用できます。

    提供エリア:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城
    カラー:白
    サイズ:高125cm×幅31p×奥行33p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年 1,100円 RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:10℃以下 温水:80℃以上
  • アルピナウォーター

    スタンダードサーバー 床置き型 【関東・関西・東海エリア】

    関東・関西・東海エリアで提供している床置き型のウォーターサーバー。どんな部屋でも馴染むシンプルなデザインが特徴です。
    温水・冷水がいつでも使用でき、停電時でも常温の水が使えます。温水蛇口はチャイルドロック付。
    無料メンテナンスとして、2年毎にサーバーを丸ごと交換してもらえます。
    提供エリア:関東・関西・東海
    カラー:白
    サイズ:高124cm×幅31p×奥行33p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/3年 地域で異なる 629円〜 地域で異なる RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アルピナウォーター

    スタンダードサーバー 床置き型 【北関東エリア】

    温水の給水口にはチャイルドロックが標準装備されており、希望があれば冷水への無料取り付けも可能。ボトルを逆さまにして途中で外しても水がこぼれないセーフ機能やエアフィルター付きで安心して利用できます。
    2年に一度、無償の定期メンテナンスがあります。

    提供エリア:栃木・群馬・福島
    カラー:白
    サイズ:高121cm×幅30p×奥行31p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 770円 RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アルピナウォーター

    スタンダードサーバー 卓上型

    キッチンや机の上に設置できるコンパクトな卓上型。温水の給水口にはチャイルドロックが標準装備されており、希望があれば冷水への無料取り付けも可能。ボトルを逆さまにして途中で外しても水がこぼれないセーフ機能やエアフィルター付きで安心して利用できます。
    2年に一度、無償の定期メンテナンスがあります。

    提供エリア:関東・北関東・関西・東海
    カラー:白
    サイズ:高84cm×幅30p×奥行31p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年/3年 地域で異なる 629円〜 地域で異なる RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アルピナウォーター

    水素水サーバー

    不純物を極限まで取り除いたピュアウォーターに水素が溶けこんだ水素水が楽しめます。電極を水に接触させない気体過飽和式などにより、最大濃度4.1ppmの高濃度水素水を実現。
    2年ごとに定期メンテナンス代が必要です。関東:3,850円/回、関西・東海:6,600円/回。

    提供エリア:関東・関西・東海
    カラー:白
    サイズ:高121cm×幅43p×奥行31p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年/3年 地域で異なる 2,200円〜 地域で異なる RO水 リターナブル 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 11,000円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

アルピナウォーターの口コミ・評判

40代/女性

いつでも素早く水とお湯が使えるので便利。出先でペットボトルを買わなくても家から水筒に水を入れて持っていける。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ウォーターサーバーの中では1番安いので使ってます。サーバーがシンプルなのでわかりやすいです。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    美味しい水がすぐに飲める。お茶、コーヒーが美味しい。自分のペースで注文できる。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    ペットボトルの水を買う必要がなくなった。いつでもすぐにお湯が使える。(30代/女性)

  • 50代/女性

    定期縛りがなく、なくなったタイミングで注文できる。(50代/女性)

広告:株式会社トーエル

5位

73.2

コメント件数5件

ピュア ハワイアンウォーターの口コミ・評判

50代/女性

お水が美味しい。自由に本数が選べて、自分の感覚で配達をお願い出来る事。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    常に美味しい水が飲めるようになった。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    美味しく、安全な水が楽しめる。(20代/女性)

  • 30代/男性

    綺麗な水がいつでも飲める。(30代/男性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,412人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「ウォーターサーバー」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、水のおいしさや安全性、世帯人数、利用目的など様々な切り口から「ウォーターサーバー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ウォーターサーバー」選びにお役立てください。

ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品のわかりやすさ申込みのしやすさ特典・キャンペーン水のおいしさボトル交換のしやすさサーバー機能デザイン利用料金宅配システムサポート体制
水の種類別
ランキング
RO水天然水
形状タイプ別
ランキング
床置きタイプ卓上タイプ
世帯別
ランキング
1人暮らし2人世帯3人以上世帯
利用目的別
ランキング
育児・子育て

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのウォーターサーバー RO水ランキングまとめ

  1. 1位 アクアクララ 75.8点
  2. 2位 ウォーターネット 75.4点
  3. 3位 クリクラ 75.2点
  4. 4位 アルピナウォーター 73.8点
  5. 5位 ピュア ハワイアンウォーター 73.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
10,412

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/10/26〜2023/12/20
更新日
2024/05/01
サンプル数
10,412人(調査時サンプル数11,693人)
規定人数
100人以上
調査企業数
26社
定義
以下すべての条件を満たす宅配水サービスを行う企業
1)専用のボトルをセットし、「冷水・温水」および「冷水・常温水」が使用できる家庭用ウォーターサーバーをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)していること
2)農林水産省による「天然水」および「RO水」と分類される水を提供していること
※天然水とは、ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
ただし、バックインボックス、ペットボトルの宅配をする企業は対象外とする
調査期間
2023/12/21〜2024/01/12
2022/12/22〜2023/01/10
2021/12/07〜2021/12/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1) 現在、家庭用のウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用している(キャンペーン期間は除く)
2) 現在利用しているサーバーを過去7年以内に利用開始している
3) サービスの選定に関与し、料金を把握している

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら