Z世代が選ぶ定額制動画配信サービスの満足度ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,746名が選んだ
定額制動画配信サービスランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,746名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業18社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

Z世代 満足度ランキング

Z世代の利用者が選んだ、満足度が高い定額制動画配信サービスのランキング・口コミ情報です。

1位

総合得点

80.5

月額料金(税込)

  • 「広告付きプラン」:890円
    再生時に広告付き。
  • 「スタンダードプラン」:1,590円
    広告なし・フルHD対応。
  • 「プレミアムプラン」:2,290円
    広告なし・UDR4K対応など。

評価項目別ランキング結果

評価項目順位得点
手続きのしやすさ1位

75.6

アプリ・サイトの使いやすさ1位

77.0

動画の見やすさ1位

80.0

コンテンツの充実さ1位

76.1

コストパフォーマンス2位

77.0

コンテンツジャンル別ランキング結果

部門項目順位得点
邦画1位

73.5

洋画1位

74.9

国内ドラマ2位

73.6

海外ドラマ1位

75.3

韓国ドラマ1位

78.4

アニメ5位

76.8

バラエティ3位

72.9

ドキュメンタリー1位

71.7

音楽5位

67.9

お笑い2位

70.9

オリジナルコンテンツ1位

81.3

Netflixの口コミ・評判

コメント件数18件

  • 20代/女性

    見たいアニメや洋画が沢山あって嬉しいです。新作が入るのも早いですし、どこまで見たかも分かるので続きから見れていいです!(20代/女性)

  • 20代/女性

    テレビで録り損ねたアニメや映画があっても旬のものならすぐ見れる点。映画館へ行ってまで見たいと思わない映画を見れる点。(20代/女性)

2位

Disney+

総合得点

79.7

広告:ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社

月額料金(税込)

  • 「スタンダード」:990円
    年額9,900円プランあり。
  • 「プレミアム」:1,320円
    4kUHD&HDR対応など。年額13,200円プランあり。
  • 「Huluスタンダードセット」:1,490円
    Huluも利用可能なセットプラン。
  • 「Huluプレミアムセット」:1,740円
    プレミアムプランとHuluのセットプラン。

評価項目別ランキング結果

評価項目順位得点
手続きのしやすさ8位

73.0

アプリ・サイトの使いやすさ3位

75.3

動画の見やすさ3位

78.1

コンテンツの充実さ2位

75.0

コストパフォーマンス4位

75.2

コンテンツジャンル別ランキング結果

部門項目順位得点
邦画7位

70.1

洋画2位

74.3

国内ドラマ8位

69.4

海外ドラマ2位

74.4

アニメ6位

76.7

ドキュメンタリー2位

71.0

音楽4位

68.1

オリジナルコンテンツ2位

81.0

Disney+の口コミ・評判

コメント件数18件

  • 20代/女性

    ディズニーのアニメーションやパークに関するドキュメンタリーを見られるところ。ディズニーと言いながら国内アニメなども見られるところ。(20代/女性)

  • 10代/男性

    アプリの操作性がよく使いやすい。そしてサイト全体のデザインが美しくディズニーの世界観をうまく表現していてとても良いと思う。(10代/男性)

  • 20代/女性

    オリジナル作品のドラマで面白い作品がある。ディズニー作品が見られる。最新のディズニー作品がいち早く視聴できる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    好きな海外映画があった。アニメシリーズも他では見れないものがあった。ディズニーシリーズが見放題。(20代/女性)

  • 20代/女性

    アニメの種類が多い。新作のものでも、割と早くディズニープラスで見れるので嬉しい。(20代/女性)

広告:ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社

3位

Amazonプライム・ビデオ

総合得点

79.6

広告:アマゾンジャパン合同会社

月額料金(税込)

  • 「プライム会員」:600円
    初回30日間無料。年額5,900円プランあり。
  • 「プライムビデオチャンネル」:チャンネルごと
    プライム会員とは別で追加契約。専門チャンネルのコンテンツが視聴可能。

評価項目別ランキング結果

評価項目順位得点
手続きのしやすさ4位

74.8

アプリ・サイトの使いやすさ6位

74.3

動画の見やすさ6位

76.7

コンテンツの充実さ5位

72.6

コストパフォーマンス3位

76.2

コンテンツジャンル別ランキング結果

部門項目順位得点
邦画3位

72.4

洋画4位

72.8

国内ドラマ6位

71.4

海外ドラマ5位

71.6

韓国ドラマ3位

71.5

アニメ8位

75.4

バラエティ4位

72.0

ドキュメンタリー3位

70.1

音楽1位

69.0

お笑い3位

70.6

スポーツ4位

72.5

オリジナルコンテンツ5位

76.8

Amazonプライム・ビデオの口コミ・評判

コメント件数19件

  • 20代/女性

    たくさんの見たかった映画やアニメ、ドラマなどを見ることが出来ている点。(20代/女性)

  • 20代/女性

    様々なジャンルが幅広く見ることが出来るので助かっている。(20代/女性)

広告:アマゾンジャパン合同会社

4位

総合得点

78.0

月額料金(税込)

  • 「見放題」:2,189円
    30万本以上が見放題。初回31日無料。

評価項目別ランキング結果

評価項目順位得点
手続きのしやすさ6位

74.1

アプリ・サイトの使いやすさ4位

74.8

動画の見やすさ4位

77.7

コンテンツの充実さ3位

74.9

コストパフォーマンス7位

74.5

コンテンツジャンル別ランキング結果

部門項目順位得点
邦画2位

73.4

洋画3位

73.5

国内ドラマ5位

72.9

海外ドラマ3位

72.5

韓国ドラマ2位

75.6

アニメ4位

77.3

バラエティ5位

70.7

ドキュメンタリー4位

69.9

音楽3位

68.4

お笑い4位

69.3

スポーツ3位

74.5

オリジナルコンテンツ3位

77.9

U-NEXTの口コミ・評判

コメント件数18件

  • 20代/女性

    作品を探しやすい。出演者や監督の名前を押すと出てくる映画の作品数が多い。入れ替わりも頻繁なので飽きない。一個の作品の配信日数が長い。メジャーなものからマニアックなものまで多数見れる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    オススメコンテンツが表示されるので自分に合っていると思われる作品を探しやすい。雑誌の読み放題サービスが便利である。映画のチケットとポイント交換できる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    見たいなあとふと思った作品に出会える。様々なジャンルの作品があるため、その日の気分に合わせて自分の見たい作品を思う存分見ることが出来る。(20代/女性)

5位

Hulu

総合得点

77.8

広告:HJホールディングス株式会社

月額料金(税込)

  • 「定額見放題」:1,026円
    14万作品以上が見放題。

評価項目別ランキング結果

評価項目順位得点
手続きのしやすさ2位

75.4

アプリ・サイトの使いやすさ2位

75.9

動画の見やすさ2位

78.5

コンテンツの充実さ6位

72.5

コストパフォーマンス4位

75.2

コンテンツジャンル別ランキング結果

部門項目順位得点
邦画6位

71.4

洋画5位

70.5

国内ドラマ4位

73.2

海外ドラマ4位

72.2

韓国ドラマ4位

71.1

アニメ7位

75.9

バラエティ2位

73.2

ドキュメンタリー5位

68.8

音楽2位

68.5

お笑い1位

71.9

スポーツ5位

70.5

オリジナルコンテンツ6位

75.2

Huluの口コミ・評判

コメント件数18件

  • 20代/女性

    その日の気分で色んな動画を見ることが出来る。家族と共有できるので自分が好きなジャンル以外も見れる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    子供がアンパンマンの映画を見たいと言って契約したのですが、過去の映画もあったり種類が豊富なのが良かった。(20代/女性)

広告:HJホールディングス株式会社

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,746人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「定額制動画配信サービス」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、アプリ・サイトの使いやすさや動画の見やすさ、Z世代、ジャンル別など様々な切り口から「定額制動画配信サービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「定額制動画配信サービス」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

定額制動画配信サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
手続きのしやすさアプリ・サイトの使いやすさ動画の見やすさコンテンツの充実さコストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性
世代別
ランキング
Z世代
ジャンル別
ランキング
邦画洋画国内ドラマ海外ドラマ韓国ドラマアニメバラエティドキュメンタリー音楽お笑いスポーツオリジナルコンテンツ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの定額制動画配信サービス Z世代ランキングまとめ

  1. 1位 Netflix 80.5点
  2. 2位 Disney+ 79.7点
  3. 3位 Amazonプライム・ビデオ 79.6点
  4. 4位 U-NEXT 78.0点
  5. 5位 Hulu 77.8点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
8,746

この定額制動画配信サービスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/05/17〜2024/07/10
更新日
2024/11/01
サンプル数
8,746人(調査時サンプル数9,998人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
以下すべての条件を満たす定額制動画配信サービス
1)料金体系として、サブスクリプション方式を採用している
2)ユーザー投稿コンテンツを含んでいない
3)ストリーミング動画コンテンツを含んでいる
4)アダルトのみ、ギャンブルのみ、もしくはその両方のコンテンツのみを扱うサービスでない
調査期間
2024/07/11〜2024/07/19
2023/06/27〜2023/07/03
2022/06/17〜2022/06/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)自身のアカウントで利用していて、かつ、料金を把握している人
2)現在利用している人で、2ヶ月以上継続登録している人
ただし、サブコンテンツや、アダルト、ギャンブルコンテンツがメインの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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