ジャルパック
72.31点
問い合わせなどを、WEB上ででき、回答も早かったこと。（40代／男性）
旅行予約サイト 海外旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
夫婦・カップル旅行 満足度ランキング
楽天トラベル
71.63点
価格面もよく予約状況の把握がわかりやすい。とても使い勝手がよいサイトだと思いました。（30代／女性）
クラブツーリズム
71.63点
初めはキャンセル待ちでしたが、空きが出て確約できる連絡が早めにきてよかった。（40代／女性）
阪急交通社
71.56点
他の旅行社も利用するが安価で旅程が充実しているのがわかりやすい。添乗さん情報もあり面白い。（60代以上／女性）
Booking.com
71.43点
個人旅行の為、鉄道駅から５分以内のホテルの予約でしたが、ここ五年間は、ずっとBooking.comのみで、いつも大変満足してます。（60代以上／女性）
agoda
70.60点
泊まりたかったホテル名がうろ覚えだったので、サイト内で検索で出てくるか不安だったのですが、候補の時にちゃんと出てきたのでよかったです。（30代／女性）
JTB
70.21点
主にパッケージツアーがメインなので、新聞広告や旅行会社から送られて来る雑誌などを見て、行先、時期等を決めてから申込む事が多く、目的のコースが容易に見つけられる。（60代以上／男性）
H.I.S.
69.60点
中々問い合わせが営業時間に出来なかったのですが、問い合わせメールは臨機応変に対応してもらって助かりました。（20代／女性）
Expedia
68.22点
予約後に宿泊人数の変更は不可とあったのですが、必要に迫られ問い合わせてみたところ、現地ホテルに直接頼んでくれたので、とても助かりました。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
