旅工房
72.48点
飛行機のトラブルがあったけど誠実に対応してもらえた。また、行く前の現地情報など疑問な点にすぐに答えてくれた。（50代／女性）
50代以上 満足度ランキング
ジャルパック
72.15点
マイル→ポイントを使いたかったのとJALに乗りたかったので使ったが、料金が高かったと思う。（50代／男性）
ANA SKY WEB TOUR
71.95点
検索実行後の日程変更やホテルの変更がやりやすい。条件を変更して検索し直したいときの操作が簡単。（50代／男性）
近畿日本ツーリスト
71.04点
年末年始や盆休みなどでも予約可能なツアーがわかりやすい。申し込みしてからのメール対応がスムーズ。（50代／女性）
クラブツーリズム
70.93点
同じような旅行の行程で、ホテルやコース内容でいろんなパターンがあり、選択肢がたくさんある。（50代／女性）
日本旅行
70.90点
日本旅行には航空券とホテルのみの予約で、オプショナルツアーは別会社で申し込んだのに、空港に着いたら、予定確認の際にツアーまで把握していた。（50代／女性）
阪急交通社
70.64点
旅行保険やオプションについて質問したが、迅速、丁寧に回答をくれた。直前に「行ってらっしゃい」、帰着後に「おかえりなさい」メールを送ってくれた。（50代／女性）
読売旅行
70.41点
香港マカオ旅行でしたが観光する所がたくさんありました。ホテルの中にあるカジノ見学など。（50代／女性）
楽天トラベル
70.24点
ホテルの部屋のグレード、航空会社から、時間まで全てチョイスでき、申し込み時に、持ってるクーポンの表示もあり、使い忘れることもなく、とても良心的。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,008人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業45社を対象にした「旅行予約サイト 海外旅行」ランキングを発表しています。
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